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职业道德的基本原则 为人民服务原则 为人民服务是社会主义道德建设的核心，是社会主义道德建设的出发点和落脚点，社会主义道德建设的一切活动，都要以最大多数人民的根本利益为最终目的。 1.牢固树立“服务”的观点 2.正确使用人民赋予的权力 3.坚持对人民负责和对社会负责一致性的观点 * 职业道德的基本原则 集体主义贯穿于社会主义职业道德规范的始终，是正确处理国家、集体、个人关系的最根本的准则，也是衡量个人职业行为和职业品质的基本准则，是社会主义社会的客观要求，是社会主义职业活动获得成功的保证。 集体主义原则 ?1.? 集体主义是社会主义职业道德的一个基本原则 2. 贯彻集体主义原则必须反对个人主义与小团体主义 * 职业道德的基本原则 主人翁的劳动态度 劳动者的主人翁地位是由社会主义制度决定的。 1.进一步树立劳动光荣的思想 2.忠于职守，为人民诚实劳动 3.正确理解“各尽所能，按劳分配”原则，反对“一切向钱看”和“按酬付劳”的雇佣思想 * 职业道德的主要规范 爱岗敬业 诚实守信 办事公道 服务群众 奉献社会 * 职业道德的基本规范 爱岗敬业 它是人类社会所有职业道德的一条核心规范。它要求从业者既要热爱自己所从事的职业，又要以恭敬的态度对待自己的工作岗位，爱岗敬业是职责，也是成才的内在要求。 爱岗，就是热爱自己的本职工作，并为做好本职工作尽心竭力。爱岗是对人们工作态度的一种普遍要求，即要求职业工作者以正确的态度对待各种职业劳动，努力培养热爱自己所从事工作的幸福感、荣誉感。 敬业，就是用一种恭敬严肃的态度来对待自己的职业。 * 职业道德的基本规范 诚实守信 诚实，就是实事求是地待人做事，不弄虚作假。在职业行为中最基本的体现就是诚实劳动。 守信，要求讲求信誉，重信誉、信守诺言。 1.诚实守信是市场经济法则 2.诚实守信是为人之本 3.诚实守信是从业之要 * 职业道德的基本规范 办事公道 办事公道是指从业人员在办事情处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。即处理各种职业事务要公道正派、不偏不倚、客观公正、公平公开。对不同的服务对象一视同仁、秉公办事，不因职位高低、贫富亲疏的差别而区别对待。 * 职业道德的基本规范 服务群众 服务群众是指听取群众意见，了解群众需要，为群众着想，端正服务态度，改进服务措施，提高服务质量。做好本职工作是服务人民最直接的体现。要有效地履职尽责，必须坚持工作的高标准。工作的高标准是单位建设的客观需要，是强烈的事业心责任感的具体体现，也是履行岗位责任的必然要求。 * 职业道德的基本规范 奉献社会 奉献社会是社会主义职业道德的最高境界和最终目的。奉献社会是职业道德的出发点和归宿。奉献社会就是要履行对社会、对他人的义务，自觉地、努力地为社会、为他人做出贡献。当社会利益与局部利益、个人利益发生冲突时，要求每一个从业人员把社会利益放在首位。 * 职业道德评价 　　职业道德评价，就是根据一定社会或阶级的道德原则或规范，对他人或自己的行为进行善恶判断，表明褒贬态度。这也是职业道德评价不同于一般的道德评价，它就有鲜明的职业特点。 职业道德评价的作用 　　它具有维护职业道德原则和规范的作用，同时具有教育作用和调节作用。 开展职业道德评价活动的益处 通过职业道德评价，可以使社会主义职业道德原则和规范转化为从业人员的内心信念，并见之于行动。可以引导和帮助职工群众改善和提高服务态度，服务意识，服务质量和服务水平，明辨善恶，正邪，自觉遵守职业道德，实现“为人民服务，树立行业新风”这一目标。 * 职业道德评价的标准 职业道德评价的标准是善与恶 职业道德标准的测评 1.规范内容测评 2.经济效益测评 3.社会效益测评 4.业务技能测评（间接、参照） * 职业道德评价的根据 动机和效果 辩证关系 使好动机产生好效果 1.树立正确人生观 2.学会辩证唯物的工作方法 3.精通本职业务，深入实际，在实践中取得经验 * 职业道德评价的方式和手段 社会舆论—定义、形式 发挥舆论作用—分清正误、批判错误、坚持舆论宣传 传统习惯 内心信念 职业良心的作用—积极地制约作用、监督作用、评价作用 * 职业道德修养 职业道德修养，是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、自我改造、自我完善，使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。 * 职业道德修养的内容 职业道德修养的目的在于提高劳动者的职业道德素质 职业道德素质是职业的道德意识素质和职业道德行为素质的总