15年度总结报告.docxVIP

2015年度工作总结 今年秋季较春季苗木的整体销量较春季下滑50%以上，秋季销售的苗木规格主要是以8CM以上、精品苗木为主，主要用于城市绿化项目，价格较春季的时候低20%左右。受大环境和部分政策利好消息的影响，对于苗木行业前景绝大部分苗木人充满信心、并在积极的寻找度过这个苗木行业寒冬办法。通过前段时间市场的实地走访、展会、和客户的面对面交流，结合我们自身的工作总结出以下几点意见请指正：自身工作的系统化、工作的延续性、目标性线上、线下因其工作形态的区别所以配合就显得尤为重要，主要体现在：信息资源共享（客户资源、产品资源、宣传资源、平台资源）和各自责任的明确。销售工作尤其是线上的宣传销售我个人意见就是在明确了目标的基础上，把握好时间节点、节奏矢志不移的坚持。我们要使每一个人员都明白我们每一步做的工作都不是独立的，它是为了我们接下来一个又一个阶段的工作打好基础、为我们的目标铺路。每项工作的拓展必须展开积极的讨论思考，所以一定要及时的沟通、不断深化我们的目标，清晰每项工作的目的重要性。以免出现机械性的死板工作给公司造成资源浪费。外事宣传必须精准明确、贯彻到每个人外事宣传个人意见：精准投入精准投放，自身产品的亮点、想突出展示的东西我们应该作为第二工作重点去考虑。因为展示的时机最为重要！再好的产品、运营理念展示的目标都是：人。好的宣传活动不但要有一个出彩的活动预案、时间节点、大势环境等等都是首先要考虑的。就我们2015年参加的展会来说，我们的投入和实际得到的效果就不尽人意。原因有三：一是现场责任安排不细致易出现无序的乱忙，引导工作不到位。二是现场的应变能力差，出彩瞬间抓拍、现场掌控力不好。三是现场筹备选址比较尴尬一般都是二类位置，结合我们自身实力要做就选最好的位置。做任何一项宣传活动前我们就应该积极展开讨论：宣传的目标群体是谁？预期的效果怎样？辐射面有多大？及对后续工作的影响和具体工作安排怎样执行和落实到个人。自身资源整合 我们是一个团队本就应该线上有活动线下配合、线下有活动线上造势，关键还是时间节点的把控。任何活动的宣传都有个时间提前量，只有提前把一些准备工作做足了才不会出现冷场。线上线下统一宣传口径、话术，像一些图文宣传资料要及时更新幷统一、明确到个人建立数据库做到随用随时抽取以缩短反应时间。客户、产品档案也是要做到及时更新专人负责。销售渠道的多元化 要打破原有老的销售思路，放大自身企业优势组建自己的线上线下综合性服务平台。我们要跳出苗木行业原有销售的怪圈放宽自己的眼界不要一味紧盯着那些二道贩子，我们要通过线上、线下、现场的配合，借助于公司给提供平台利用每一次和业内人事接触的机会，去传达我们公司的运营思路、宣传我们所能提供的平台服务与机会，进而迅速提升公司在业内的影响力,为以后接触绿化工程公司、直接和政府对接占据主动打下基础。在线上做好信息收集的支持线下人员积极的走出去，主动跑一些相关政府单位能联系工程、项目都可以，即使成功率不高也当是做宣传了。通过各种途径去造势、去烘托、进而去构建我们的平台，只要我们的平台起来了销售也就迎刃而解了。提高团队素养销售虽然是一个比较能彰显个人能力的职业，但首先也要明确这也是急需团队配合作战的职业。尤其是像我们和一些绿化工程公司、政府对接的时候配合作战就更为重要了。销售团队最主要的前提：归属感和执行力！销售员工的能力倒不是最主要的，主要是看他对公司、公司文化能不能认同，会不会主动的尽一切机去维护公司的正面形象。咱们培训不能形式化要落到实处，要以老带新、以战养战的方式定期交替进行。 只要条件允许工作安排必须数字化量化，检查工作也要跟上、积极开展一些互检互查的讨论会。 近半年的工作中所取得的成绩让我感到羞愧、愧与领导给予的信任和宽容，只能发奋、寄力与下一步的工作。这半年我通过实践学到了许多苗木行业的相关知识，也通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为苗木行业新人我深深知道自己经验还是相对欠缺的，需要更多的学习和磨练。在接下来的工作中我一定要多多聆听领导意见，及时了解跟上公司发展思路，并积极配合做好公司下达工作的分流、细化，保证整个团队的工作运转顺畅。因此在新的一年里，我希望通过不断的学习和实践做好个人工作的同时不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献！ \\\\\\ 2016年1月3号