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SAM营销体系规划 参观人数目标：（单位：人） 渠道 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 小计 学校 0 0 0 25000 特殊学校 0 0 0 2000 上海旅游 0 0 0 10000 江浙旅游 0 0 0 3000 涉外旅游 0 0 0 3000 企业单位 0 0 0 5000 机关政府 0 0 0 2500 驻沪办 0 0 0 500 使领馆 0 0 0 500 总计人数 51500 销售渠道建设： 上海市区初、高中学校 数据库需求1000家。现有620家 上海市区主要涉外旅行社 数据库需求3000家。现有1300家 江浙地区主要城市涉外旅行社 数据库需求500家。 现有300家 会务、公关公司（上海） 数据库需求500家。 现有100家 各地区驻沪办 使领馆 政府机关 销售工具组成： PPT简介、DM宣传册：（需求） 学校团体——以科普教育基地为重点，详细描述博物馆内各科普项目、类别、功能等。列出周边景区菜单。 旅 行 社——以场馆介绍为重点、突出博物馆在上海乃至全国的唯一性。另外可以整合周边景点，规划旅行社建议行程。并且对周边交通路线做简要说明。 企业集团——以博物馆会务设施为重点、重点介绍博物馆的商务功能性。 同时对周边交通路线做简要说明。 博物馆DVD宣传片：（需求） 学校团体——主要作为礼品赠送给学校科普教育负责老师。以科普教育内容为重点，结 合馆内各场馆的详细介绍，时间以10－15分钟为佳。 企业、旅行社——主要作为商务谈判工具，以博物馆场馆、交通、周边景点为重点。时间以2－3分钟为佳。 宣传海报、易拉宝：（需求） 作为宣传品提供给各类旅行社门店，成为博物馆对外宣传的一种途径。 海报内应该有博物馆标志性展品介绍、日常开放时间、近期展览热点等。 4、商务礼品、日常小礼品：（需求） 商务礼品——主要提供给各区教育局领导、旅行社负责人、各学校校长等，对博物馆市场开发有决定性作用的高端客户。建议以有一定价值、一定纪念意义的礼品，如：车模、博物馆纪念T恤等。 日常小礼品——主要作为日常销售过程中的公关工具。建议以经济、实用、小巧为主的礼品，如：博物馆纪念钥匙扣、博物馆LOGO鼠标垫、博物馆LOGO杯垫、博物馆纪念铅笔等。 5、电子版本宣传海报：（建议） 主要针对各类车友俱乐部的宣传工具。几乎所有的车友俱乐部都有自己的网络平台，因此建议制作一些方便在网络上转载、粘贴的电子版宣传海报。今后可以在网络推广中使用。 目前所需各类实体销售工具数量统计： 类别 数量 宣传海报： 120（张） 易拉宝 ： 50（个） 博物馆DVD宣传片： 100（张） 日常小礼品： 200（个） 商务礼品： 50（件） DM宣传单片 1000（份） 销售渠道拜访流程： 初、高中学校： 收集相关数据库，包括学校名称、地址、联系老师和电话等，约定时间拜访。 注意事项：A、一定要联系到具体负责此项事宜的老师，一般为团委、政教处、德育处等。 到学校拜访老师，介绍博物馆的初步情况。 注意事项：A、拜访前一定要电话预约好，避免影响老师上课。 B、资料要准备详细，老师对书面资料一般比较细致认真。如果资料不充分，容易影响对博物馆的第一印象。 结合之前的介绍，回答老师提出的相关问题。比如： 注意事项：A、 老师一般会提出博物馆路程较远，交通不便。对此问题，可向校方表示：学生来博物馆参观，一般都是特定的集体活动。而学校本身在这方面都是有交通计划和预算的。因此，在实际操作上不会有太大影响。 B、 很多老师还会就我馆三楼科普角的面积提出疑问，会认为博物馆的科普性不够。针对这个问题，我们可向校方解释：其实，整个博物馆从一楼到三楼都是一个以科普教育为主要目的的整体。博物馆是以各类真实的展品为工具，向学生进行系统的科普教育。互动项目是作为整个科普教育中的一部分 C、 另外，老师还会提出博物馆的参观时间不够多的问题。针对此项，我们可以向校方表明，我们是博物馆！并不是综合性旅游景点。两个小时的参观时间已经很丰富了。不过，我们可以友情的提供一些附近旅游线路的建议。学校可以根据自己的情况参考。 结束拜访以及问题的提出和解答后，征询学校是否有意向安排学生来博物馆参观。留下联系方式，将意见汇报、讨论后再