第九讲 人际关系协调.docVIP

第九讲 人际关系协调 案例一 班子成员间的协调 ——不同性格的人和睦相处 最好的领导班子，应该在老中青年龄的梯度结构、专业知识的相互搭配，以及性格气质的互补方面都能兼顾到。 因为领导班子中应有善于思考的人去深谋远虑；善于活动的人去调解难题；善于出头露面的人去“打头阵”。善于分析研究的人去从事综合分析；善于实干的人去脚踏实地地完成一件件具体工作，这样才能发挥最优的智能效益。 莲花镇党政班子的配备，县党委和组织部门都认为是比较满意的。 镇党委书记老曹，53岁，在该镇已有一届任职的经历。情况熟，群众基础也较好，平时为人诚恳、稳重、待人热情、宽容，作风比较深入，办事有条不紊，同镇内的干部关系融洽，原则性和组织协调能力都很强。 镇长大老李，45岁，从外镇交流调入，已有一届副镇长和一届镇长的经历。平时性格刚烈，责任心、事业性强，环境适应性好，工作干劲大，头脑灵活，新点子多，交际能力强，每到一处总希望自己有所作为，有一股使不完的劲。 镇党委副书记小俞，32岁，女，六十年代出生，八十年代的大学本科毕业生，刚刚从本镇的宣传科长提上来，是典型的“六八”式青年干部。小俞工作热情高，性格开朗爽直，为人热情奔放，常有一股使不完的劲，群体相融性好，并善于发掘他人的价值，乐于做一些不起眼的小事，有一种默默无闻的为群体献身的精神。 副镇长马力，40岁，从县机关平调来镇。大学本科毕业生，业务能力强，担任过县政策研究办公室主任科员和副主任职务，工作勤勤恳恳，严肃认真，一丝不苟，有较强的文字表达能力，作风比较踏实严谨，抓工作常常一抓到底，直到抓出成效为止，曾两次被机关评为先进。 班子的名单一经宣布，全镇干部群众都觉得满意。四位同志也都很顺畅。 随着时间的推移，矛盾开始出现了。 镇长大老李性格上是一个表现型的人物，这一点在他的工作中显得越来越突出。他分管全镇的生产，常常身先士卒，深入现场，几乎没有星期天。原单位的朋友问他为什么如此卖劲？大老李回答得很干脆：“要么不坐这个位子，要坐就得做好，做得好就坐下去，做不好就去做能做得好的事，这叫人尽其能！”他作风泼辣，直言不讳，村长们经常挨他的批评也心甘情愿，因为他们知道下次该怎么干了。 大老李性格上的特点，也带进了班子，他奉行“我分管我负责”的原则，很多事连意见都不征求一下党委书记，他已经在办了。他认为，只要我不出差错，分管工作干得漂亮，你党委书记就别来多管。至于副镇长，那更不在话下了。 党委书记老曹是个审慎型的人物，考虑问题比较全面，尽量做到各方面摆平。但曹、李两位时常冲突，好在老曹性子缓，依顺了李的主张，冲突才不致于闹大。但老曹也感到自己似乎越来越无权，有时也希望两位副手能出出面，助自己一把。 副镇长马力是实干型的人物。他也感到由于老李的独断、包揽，完全把自己这个副职抛到一边去了。大老李的某些冲动行为，给他带来了不少的麻烦，他甚至产生过回机关工作的念头，但又觉得必须学会和不同性格的人和睦相处，这也是一门艺术。再说，自己考虑问题比较实际，比较理性，有责任助老曹一臂，做好班子的协调工作。 至于党委副书记小俞是个乐群型性格，所有的一切她都看在眼里，思考在脑里。 一次，马力在县里开完教育工作会议回来，县委对该镇的教育工作提出了批评。马力在进行了认真的调查分析后，认为该镇教育落后的根本原因是教育条件较差，导致人才外流，使镇的教育陷入恶性循环。因此马力认为应该从改善教师的生活待遇入手，全面推进镇的教育工作，在一次行政会议上，马力提出修建教师宿舍大楼，并提高教师工资，老李立即表示反对，认为镇里正遇到难得的发展机遇，不能错失良机，应该集中有限的资金投入工业生产，待到经济上去以后再来改善教育。两人各持己见，针锋相对，以至面红耳赤。小俞也看在眼里，想在心里，他认为，这个班子的问题，如果说是素质问题，似乎还谈不上。矛盾的原因还在性格上的差异，不同性格的人组成一个班子，这是一种“缘”，如何学会与不同性格的人和睦相处，的确是一门科学、一门艺术。小俞想起了近日她在攻读心理学研究生课程中，曾经自制过一份不同性格的人和睦相处的表格，如果将这份表格复印后发给班子中的每一位成员，也许对他们会有一定启迪的。 在一次领导班子的学习会上，小俞将这样一份表格发给了每一位成员。 不同性格人和睦相处一览表 乐群型 审慎型 实干型 表现型 乐群型人与各类型人高效共事的技巧 同为乐群型人，双方相处时，一方应有主见； 双方都应加强时间观念，都要有目标 乐群型与审慎型人相处时，应尽量把事情处理得有条不紊； 要先做好自己的本职工作； 要更加理智 为配合实干型快节奏的特点，乐群型也应办事利落； 要多关心自己的本职工作； 不要感情用事 要对工作表现出极大热情； 要多留意公众关注的焦点； 不要拐弯抹角 审慎型人与各类型人高效共事的技巧 应与乐群型