创新培训技巧 决战68天.docVIP

创新培训方式 突围“销售攻坚战” 文/潘祖涛 10月22日，中天花园营销中心会议室里座无虚席，四面墙上挂着“企业的执行力关键在于集体的执行力”、“没有执行力就没有竞争力”等激励人心的话语，中天城投集团营销总部营销中心开展的“营销中心系列综合培训”如火如荼的进行着。 为打好2008年最后一个季度的“销售攻坚战”，中天城投集团营销总部营销中心开展了为期两天的“营销中心系列综合培训”，从普通的一线销售人员到各项目经理、策划部人员，乃至中天城投集团的合作伙伴合富辉煌顾问公司、广州金燕达观广告公司的工作人员，积极参加了这次颇具战略意义和创新思维的培训。 这次培训的内容主要分为“认清形势·力争突破——决战68天”、“对目前宏观、中观经济形势的研判”以及对销售人员在接待礼仪、建筑知识、建筑工艺、产品用材等方面的培训，并对下阶段工作提出了“执行、强化、创新”的指导原则。 通过多方面的综合培训，营销人员对目前的国内外总体经济形势有了宏观的了解，同时主讲师利用许多客观依据进行引导，使营销人员清晰的认识到经济形势对国内房地产业乃至贵阳房地产业的影响，并主动思考当前集团营销工作的重点以及对策，加强自身的职业道德素养和工作责任心。 这次培训，不仅仅在内容上做文章，方式技巧上也是别出心裁。培训过程中分别设置了“辩论赛”、“情景剧”、“抢答题”环节，让人耳目一新，打破了传统培训的枯燥乏味。“一般来说参加培训，多是主讲师在台上说得天花乱坠，受训人员在台下却心不在焉，不是发短信就是打瞌睡，根本起不到培训的作用。但是这次的培训却大不相同，中间设置了许多有意思的环节，比如抢答，可以是主讲师提问，也可以是受训人之间相互提问作答，形式非常灵活。”一位销售人员不无感慨的说。 对如此新颖的培训方式，许多人都表示了强烈的参与积极性，尤其是“辩论赛”和“情景剧”环节，人气更是非同一般。“辩论赛”的主题取自培训的内容，由参与培训的人员组成正反双方。双方队员从最开始的忐忑紧张到最后的激昂陈辞，针锋相对，高潮迭起，队员每次精彩的发言都会赢得大家一片掌声，“参赛者”与“观众”都乐在其中。“通过辩论赛的形式，让培训人员更为主动的融入氛围，清楚认识到问题的两面性，更深层透彻的思考目前存在的问题，激发他们自身的主观能动性和参与性，达到明确的培训目的。”营销中心高级副经理范建军如此说。 而“情景剧”环节也是不逞多让，门票竟然是每人一根棒棒糖，凭“票”入场，而现场也直接从会议室搬到了销售中心，受训人摇身一变成为客户和案场销售人员，让人始料未及。通过模拟接待“白领”和“暴发户”两类不同客群的情景，反映出销售人员在销售工作中存在的一些问题。夸张的动作，精彩的台词也让整个现场充满轻松活跃的氛围，掌声此起彼伏。表演结束以后，各案场经理分别对销售人员的表现作出点评指正。而许多销售人员也纷纷表示，这样的方式不但轻松易于接受，同时也让自己直观地认识到工作中存在的问题。 作为此次培训活动负责人的营销总部副总经理黄伟认为，尽管这是一次培训方式上的全新尝试，还存在一定的不足，但取得的效果是肯定的，同时他表示，像这样的培训方式以后将会作为一个长期的工作持续开展下去，做深做透，为提高营销人员的职业素养和实际的营销工作奠定坚实的基础。