卫生院文化建设的具体实践.docVIP

医院文化建设的具体实践 我国的医院文化是以中华文化为背景，以社会主义时代文化为主导，以祖国传统医学文化和现代医学文化及相关门类文化相交流、渗透所衍生的、多学科综合的一种特定行业文化，一个特定的学科群。这种特定的行业文化，其特定性表现为：它是以社会主义、集体主义和革命人道主义为指导，以毫不利己，先人后己的精神，技术精益求精的精神和爱院、爱患者、为人民服务的精神为宗旨。它是医院组织系统在长期的医疗实践中逐步形成的共同的文化理念，是医院医疗、管理实践活动中物质和精神财富的总和，是由领导者倡导，为全体干部职工所认同的本系统内的群体意识和行为准则，它的机制作用实质是把医护群体的共同行为纳入一个共同的文化磁场之中，形成一股为全院所共识、共知、共行的文化流，从而使医院的动力机制运行具有强大的向心力和凝聚力。 我院在加强医院文化建设中的具体实践：一、形成氛围，培育健康的医院文化氛围是搞好医院文化建设的基础。医院文化是群体文化，是广大员工群体意识和精神风貌的具体体现。广大员工既是医院文化的创造者，又是医院文化的建议者，只有广泛发动群众、依靠群众、教育群众，营造浓厚氛围，医院文化才能发挥特有作用。1.广泛发动，人人参与在医院文化提升过程中，医院广泛发动职工，使人人参与，院党委专门下发了征集医院理念，形象用语的通知，院领导、各党总支分层动员提出要求，各科室、部门则采取不同的方式和方法，广泛征求职工意见，搭建了上下左右，干群同创的立体思维平台，形成了人人关心医院建设，个个为医院发展出谋划策的良好氛围。有的职工为了提炼工作理念，一有空闲就反复思考。有的科室发挥集体才智，集思广益，反复推敲。从这些理念中，体现出了广大员工对医院深切的关爱和对事业的执著。　2.采用多种形式营造浓厚氛围。新的精神文化、行为文化、形象文化确定后，医院采取多种形式，营造了浓厚的医院文化氛围。如：通过印发医院文化手册，组织学习演讲，利用院刊、宣传栏、标语牌、电视屏幕等传媒，广泛宣传，从院部到病区，医院文化随处可见；开展“身边人讲身边事，身边事教育身边人”的医院精神演讲、“画与话”、“你画我评”等活动受到了广大员工的欢迎。二、抓住“核心”。医院文化的核心是医院精神，从“核心”问题抓起，首先要从医院精神上抓起，着重抓好医院精神的设计和实施。1.立足本质抓特色。医院文化的生命力首先在于有自己的特色。医院克服过去表面化、一般化，力戒形式主义，紧密联系实际，从民族文化，医疗文化和医院优良传统中寻找特色。从医院广大医护人员奉献中挖掘医院精神，经过反复论证总结提炼出“仁爱、和谐、奉献、卓越”的医院精神，“爱心质量”的核心理论，“救死扶伤，奉献社会”的医院宗等具有民族特色，行业特色和本院个性的文化理念，得到了职工和社会的认同。2.虚心学习，致力创新。创新是医院文化的灵魂，学习是创新的不竭动力。一是学习医院文化的理念，实现理念创新。通过请专家讲解医院文化理论和礼仪规范，印制医院文化问答册，宣讲动员，举办医院文化学习班等，使职工对医院文化的内涵、作用等问题达成共识，为提升医院文化奠定了思想基础；二是学习先进经验，在借鉴中创新医院组织职工骨干到先进企业参观学习，借用“企业文化激活休克鱼”，在深入学习，广泛研讨的基础上，一方面吃透形势，分析医院走向市场后，出现的新变化和社会提出的新要求；另一方面找准问题，内外结合制定了医院目标，提炼出“诚信为本，品牌为帆”的经营理念，“严谨有序，情理交融”的管理理念，“不拘一格，人尽其才”的人才理念，“分秒必争，精益求精”的工作作风等，不断赋予医院文化的时代特色，坚持与时俱进，开拓创新。3.以病人为中心，打造特色品牌。服务品牌是联系病人的桥梁，是提高服务水平的杠杆。服务品牌必须以维护病人的利益为着力点。医院先后提出了“星级护理服务”、“放心病房”、“绿色通道”、“无缝隙护理”等服务品牌，在此基础上实践塑造了“生命绿州”的医院服务品牌，通过以病人为中心，打造特色品牌活动的开展，对提高医院的服务质量，密切医患之间的关系，发挥了重要作用。 　　近几年来，医院在开展确立医院精神，提升医院形象为主要内容的医院文化建设中取得了明显的成效，先后荣获了卫生先进集体、全国创建文明行业工作先进单位、全国百佳医院、百姓放心医院等荣誉称号。