武威商务大酒店防暴恐袭击预案实施.docxVIP

武威商务大酒店防暴恐袭击预案当前国内外宾馆恐怖袭击事件时有发生，为确保我宾馆在住客人的人身安全，防止宾馆受到恐怖分子袭击，创造和谐、稳定、温馨的宾馆特制定我校防恐预案如下：　　一、宾馆防恐领导小组名单　　组? 长：总经理　　副组长：保安部经理　　成? 员：保安前台收银楼层服务员　　二、防控防范要求：　　（一）保安　　1、做好门口进出人员询问、验证、登记工作，严禁闲杂人员进入宾馆；　　2、严禁携带易燃易爆品、化学危险品、管制刀具等进入宾馆；　　3、发挥宾馆可视监控系统作用，定时巡查宾馆重点区域的安全情况；　　4、加强夜间值班巡查并做好记录。　　（二）宾馆室内外　　1、室内外禁止摆放铁棒、木棍、铁丝、长柄刀、化学实验药品等器物，预防随手伤害事故发生；　　2、对用电插座、门窗进行认真检查，排除可能造成的安全隐患；　　3、对危险化学药品实行双人双锁，并做好备案工作。　（三）综合整治　　1、定期排查宾馆周边不稳定因素；　　2、上报宾馆周边安全隐患，并协调相关部门加强宾馆周边环境的整治；　　3、尊重群众利益，协调好宾馆与周边单位和居民的关系，避免不必要的矛盾产生，养成当地居民的护校意识。　　三、事件处理预知及程序：　　1、严格落实岗位责任制；　　2、发现异常情况沉着冷静处理，并在第一时间上报有关部门；　　3、疏散及救护客人，做好客人心理辅导工作；　　4、做好现场保护工作；　　5、确保避免和减少人员伤亡；　　6、宾馆专人负责对外发布信息。　　事故报告及处理程序　　1、报告制度实行领导负责制；　　2、发现或接到事故报告后，必须在最短时间内向宾馆领导报告；　　3、宾馆领导在了解清楚各方面情况后，向公安机关发出支援求助。宾馆本着“先控制，后处置，救人第一，减少损失”的原则果断处理，积极抢救；　　4、引导客人员工安全离开现场，保卫好宾馆贵重物品；　　5、门卫用摄录设备将现场情况记录备案。待公安机关民警到达现场后，积极协助公安机关处理事件。有伤员时应及时救出，并送往医院救治；　　6、宾馆根据事件的具体情况上报省公安厅、省教育厅等主管部门，应急处置组领导在短时间内到达事故现场。如不能及时到达现场的，由指挥组作为总负责，统筹安排全面工作；　　7、认真做好善后工作，切实保障伤员的利益。　　四、防恐应急处置预案　　㈠敌对势力敌1、组织保卫力量将人员控制在外围；　　2、及时将情况上报宾馆有关领导；　　3、向当地公安机关求助，讲清楚事情经过、参与人数、所携带的器械、事件发生的地点等；　　4、将客人撤离到安全的地方，不要将客人卷入闹事者行列；　　5、要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；　　6、通过监控系统将整个闹事过程全部记录在案，以备有关部门取证。（二）伤害宾馆员工的预案　　1、立即疏散人员；　　2、及时将情况上报宾馆有关领导；　　3、向当地公安机关求助，讲清楚事情经过、参与人数、所携带的器械、具体发生的地点等；　　4、将受伤的人员及时送往医院救治；　　5、要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；6、寻找作案人。对于仍在宾馆内的，要派人跟踪，防止其继续伤害无辜或畏罪自杀、潜逃；对于已经离宾馆的要及时报告公安部门讲清楚该人员的具体特征；　　7、做好善后工作。　　（三）持械劫持宾馆员工的预案　　1、立即疏散其他未被劫持的人员；　　2、及时将情况上报宾馆有关领导；　　3、向当地公安机关求助，讲清事情经过、参与人数、所携带的器械、具体事件发生的地点等；　　4、能力范围内将劫持犯控制在一个相对固定的区域内，并封锁该区域；　　5、在公安部门未到之前，稳定劫持犯情绪；　　6、要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；　　7、对于有伤员的应尽可能的救出，采取有效的急救，危重伤员要及时送往医院救治；　　8、做好善后工作。　　（四）被生物、化学武器袭击应急预案　　1、立即疏散未被感染的人员，封锁受感染区域，将受感染人员控制在一定区域；　　2、报告宾馆有关领导；　　3、向当地公安机关求助，讲清楚事情经过、发生的时间、地点、受感染人员的数量等；　　4、稳定受感染人员的情绪，让他们交流正确的信息，释放精神压力以及寻求感情支持；　　5、要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；　　6、及时清洗身上所穿衣物，并进行消毒；　　7、做好善后工作。　　（五）受到炸弹袭击的预案　　1、疏散其他人员，抢救伤员，划定封锁区域；　　2、报告宾馆有关领导；　　3、向当地公安机关报告，讲清楚事情经过、发生的时间、地点、受伤人员的数量等；　　4、寻找发现作案者；　　5、要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；　　6、做好善后工作。　　（六）宾馆内犯罪分子持刀行凶事件应急预案　　本应急程序的要点是：迅速集结优势力量