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浅谈当前高校学籍管理中存在问题与对策 　　【摘要】为使高校学籍管理更有效地发挥其提高高校教学质量的功能，本文分析了当前高校学籍管理中存在的某些问题，结合教育部相关管理文件对学籍管理工作赋予的新任务和新要求，探讨了加强高校学籍管理工作的一些研究思路和具体措施，使之更规范、更好地为高校教育教学服务。 　　【关键词】高校；学籍管理；问题；对策 　　高校学籍管理一般是指依据教育部学籍管理文件对新生学籍注册、在校学习情况及毕业资格进行考核、记载、控制和处理的全过程，核心内容包括取得学籍和注册管理、课程考核和学业成绩管理、纪律与考勤、学籍异动管理和学历与学位证书管理等环节。高等学校学籍管理的高效性是教学工作顺利运行的重要保障，是衡量人才培养质量标准的重要依据，高校学籍管理好坏直接关系着学校的教学秩序和学生的学风建设。 　　面对近年来高等教育跨越式发展的现状，高等学校在办学形式、教学体系和教学管理方面都在不断发生变化，但是学籍管理作为重要的高等教育管理内容之一，却未能适应这种新变化，在学籍管理工作中逐渐暴露出一些问题，这些问题导致了极个别学生信息篡改、学生状告母校等案例发生，一定程度上影响了教育公平和社会和谐。 　　一、目前高校学籍管理中存在的突出问题 　　（一）现行高校学籍管理理念滞后，不够重视学生主体地位 　　在现行高校学籍管理的长期实践中，学籍管理人员普遍奉行重管理轻服务的理念，在管理制度方面提倡控制和管理，极其不重视对学生学习需要的满足，极其不重视对学生的适当权益的维护。一味地把学生认为是接受教育和管理的对象，完全不以一个服务者的姿态为学生考虑问题，对学生的创新性思维和工程实践能力不重视，这样的结果导致维护权益在学籍管理过程中显得形式化、表面化。 　　（二）大多数高校学籍管理知识宣传不到位，高校学籍管理工作的重视程度跟它的功能不匹配 　　由于认识和宣传的原因，大多数高校领导和学籍管理人员一般没把学籍管理作为一个专门的学科来对待，普遍理念是学籍管理是简单的机械的重复性的事务工作，在这种理念下的后果就是高校普遍缺乏学籍管理研究的大环境，高校学籍管理的创新几乎无从谈起。部分高校对于学籍管理的岗位和人员也不能得到有效落实，或不能保证基本稳定。部分专业教师认为学籍管理是教学管理部门的专有事情，对教学帮助性不大，很少去深入了解学籍管理的知识。另一方面，学生在学籍管理中充当被动者的位置，他们对学籍管理相关知识的掌握非常有限，对学生享有的申诉处理等权利缺乏了解。 　　（三）在高校教学改革新形势下学籍管理的信息化建设亟待提高 　　近年来，逐年剧增的高校在籍学生人数、不同专业灵活多变的高校人才培养模式和弹性制学分制的推行与实施，这些新形势都对高校学籍管理提出了新的要求，学籍管理工作的难度也随之加大。由于专业发展的细分和学生人数的增加，学籍管理的海量信息量迫使传统的学籍管理已无法适应高等教育的发展。在这种背景下，为了保证全面、详细且系统的学籍数据管理要求，必须配以健全高效的学籍管理信息系统才能实现有效的管理，也就是说现有的高校学籍信息化建设能力明显不足。 　　（四）学籍管理人员整体素质不能适应教育改革快速发展的要求 　　高校学籍管理的一部分功能是指处理日常的事务性工作，另一部分功能是指对学生思想行为进行教育。但是，当前各高校把狠抓教学质量的工作重点放在增强学校硬件实力，以及提高教学科研队伍素质上，教学管理队伍的建设还远没有得到充分重视。绝大多数学籍管理人员没有参加过教育学、心理学、教育管理学等方面的培训或学习，他们埋头于日常事务，沿袭传统的固有管理模式，很少对学籍管理开展深层次的探索，现实情况是学籍管理人员的整体素质、知识层次和高等教育理念观念等还远不能适应高等教育快速发展的新要求。 　　二、在新问题背景下加强高校学籍管理的对策分析 　　近几年，教育部和省教育厅先后下发了《高等学校学生获得学籍及毕业证书政策告知》、《普通高等学校学生管理规定》、《关于切实加强高等教育学籍学历信息安全管理的通知》和《湖北省高等学校学生申诉处理暂行办法》等文件。这些文件的出台，对当前高校学籍管理工作提出了新要求，同时也对一线学籍管理工作者加强高校学籍管理工作提供了一些研究思路，笔者据此做了以下几点对策分析。 　　（一）突出学籍管理的教育功能 　　高校的思想教育与管理工作应该是相辅相成的。学籍管理制度是严肃规范的，但是仅仅依靠管理制度，用行政手段去管理学生，去规范学生的行为，其能效往往是空乏无力的，有时还会导致学生产生逆反心理，诱发错误思想行为的发展。因此，在实施学籍管理中，必须强化学籍管理中的教育功能，学籍管理人员要通过不定期地与班主任、辅导员、以及学生本人交换情况，对出现的违反校纪校规的现象，要及时做好思想教育和引导工作，从思想根源上让学生理解学籍管理制度，按照制度规范