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浅议高校电子阅览室功能与服务 　　[摘 要] 本文着重议论了在计算机技术、网络技术不断发展，资源数字化技术不断成熟的情况下，电子阅览室如何能更好的为读者提供服务，满足读者的需求，以及高校电子阅览室在如何在功能上的进行完善。 　　[关键词] 高校电子阅览室 功能 服务 　　随着计算机技术、网络技术、数据库技术的不断发展，电子阅览室已经成为各高校图书馆不可或缺的重要组成部分，电子阅览室的建设水平和电子阅览室的使用率直接反映了各高校馆的综合实力。 　　《文化部办公厅关于加强公共图书馆电子阅览室管理的通知》中明确指出公共图书馆电子阅览室是指以计算机技术、网络通信技术为基础，集电子型文献(如磁盘、光盘、网络信息等)阅览、咨询、培训、服务为一体的现代化多功能阅览室。 电子阅览室要遵循公益性原则，不得开展经营性活动。除收取必要的成本费之外，不得收取其他任何费用。 　　电子阅览室具有以下功能： 　　(一)使用计算机管理各种文献信息资源，用数字化的信息提供阅览、咨询及网上服务； 　　(二)利用各种网络通信手段连接各种信息服务中心，包括地区、国家和国际上的信息数据库系统； 　　(三)使用新技术如光盘存储、多媒体技术等，组织较大型的专业数据库检索系统，供读者检索。 　　结合本校图书馆的现状，在文化部办公厅的通知基础上，可以适当的加以扩展和延伸： 　　一、根据本高校专业特点，建设相对完善的数字化信息搜集、整理与服务功能。 　　（一）数字化资源的搜集 　　数字化信息的搜集是建立具有自身特点的数据库建设的首要任务，数据资源具有所占空间小、存储量大、检索简便、可同时为多人服务的优点。数字资源的主要来源有建安装客户端实现网络数据库的共享，通过购买光盘自建本地数据库的本地服务，通过搜集整理网络上无序杂乱的数字资源进行二次加工等，以上搜集手段都是本校数据库建设的重要过程。 　　（二）数字化资源的利用 　　一般来说，光盘版的数据库一般都带有相应的检索系统，只要教会读者如何使用，就可以实现对数据库的利用，使用起来是最为方便的；网络共享的数据库都带有相应的检索系统，但会受到网速的影响，建议一些网络配置比较好，有足够带宽的电子阅览室使用；自建数据库需要有过硬的技术人员，自建检索系统，建议有一定实力的高校采用。 　　二、积极的引导读者使用各种类型的文献信息资源，提供全面的信息咨询服务 　　（一）资源的收集和建设在于使用，数字资源具有可以多人共同使用的有点，作为电子阅览室的工作人员应当积极的引导和帮助读者使用数字化资源，以缓解因副本量相对较少，对流通部门造成的压力。 　　（二）帮助读者学习计算机知识，为读者提供高效快速的Internet服务，如：收发邮件，信息通讯，文件上传下载，基于FTP，samba等服务的文件传输服务，电子商务，网络求职，网上学习，网上娱乐等与电子阅览室相关的服务 　　（三）开展相应的培训，在图书馆技术部门，都有专业的技术人员，以电子阅览室为空间，定时、定期的举办计算机、信息检索、网络服务等的培训与讲座，可以很好的提高读者的计算机使用能力和信息检索技术，是对读者服务的另一种有效模式。 　　三、推动全国文化信息资源共享工程基层站点的建设 　　2002年全国文化信息资源共享工程实施，对现代社会文化信息资源，进行数字化加工处理与整合；建立互联网上的中华文化信息中心和网络中心，并通过覆盖全国所有省、自治区、直辖市和大部分地(市)、县(市)以及部分乡镇、街道(社区)的文化信息资源网络传输系统，实现优秀文化信息在全国范围内的共建共享。作为具有良好的硬件配置和专业的技术人员的高校电子阅览室更应该如此 　　电子阅览室是一个新兴事物，在管理和使用方面还有很多不成熟的地方，主要存在以下几点： 　　一、把电子阅览室与网吧混同，使电子阅览室成为游戏娱乐的场所，从而达不到预期的知识传播的目的。 　　二、电子阅览室的设备陈旧，不能够很好的完成服务读者的任务。 　　三、电子资源存储量不够，或者知识方向与层次不能满足学生要求。 　　四、宣传力度不够，学生不能很好的了解电子阅览室的公用。 　　五、读者检索信息技能相对较差，计算机水平一般，计算机使用不熟练。检索成功率相对较低。 　　六、部分读者上网目的不明确，上网无目的，或者由于自身技能基础问题，时间浪费严重。 　　结合我馆的现状，有以下几点建议： 　　一、广泛吸纳资金，更新设备，根据学校特点建立完善的且有特色的电子资源，满足学生需求。 　　二、建立完善的管理制度，适当引进企业化管理模式，力求双赢。 　　三、提高馆员素质，树立育人意识 ,把图书馆的德育功能寓于服务之中。 　　四、加大宣传，加强培训，帮助学生尽快掌握计算机操作技术与技巧，以达到预期的目的与效果。 　　五、淘汰的计算机可以供学生拆卸，使学生更好的了解相应的软、硬件知识，变