导游技能训练任务2沿途讲解课件.ppt

任务2 沿途讲解 任务引入 一个来自杭州的散拼旅游团队到上海进行二日游，团队人数共25人，由你负责地陪导游工作，该团的活动日程安排见表1，游客名单见表2。 表1 上海二日游行程安排 表2 团队游客名单 第一天早上九点半在市区接到客人后，即 开始沿途讲解服务。你针对这一团队的 沿途讲解服务须准备哪些内容？ 任务分析 你接待的是一个杭州散拼团，成员组成较复杂，应仔细分析接待规格与行程安排，按照大多数游客的文化层次及偏好安排好沿途讲解工作，同时也要兼顾其他游客的需求。 各位游客，请你们往左手边看去，那幢通体银白的塔形建筑物就是被誉为“中华第一高楼”的金茂大厦。它是迄今为止我国最高、世界第三高的摩天大楼。金茂大厦总建筑面积29万平方米，是融旅游观光、商务酒店、写字楼、会议展览及娱乐餐饮于一体的多功能大厦。金茂大厦历时5年多才建成，其设计构思源于杭州六和塔，其设计和建设体现了东方塔形建筑风格与世界现代建筑科技的完美结合，开辟了中国建筑史上数十个世界之最和中国之最，是现代建筑艺术的经典之作，也是以中国人为主总承包的世界一流的建筑工程质量样板。它的建成，使浦东的面貌焕然一新。 [风情介绍模拟]上海概况介绍 各位游客，上海历史悠久，是国务院颁布的第二批历史文化名城之一，早在19世纪30年代就享有“东方巴黎”的美称，是中国近代史的缩影。今天，随着浦东新区的开发建设，上海的面貌发生了日新月异的变化，有道是“一年一个样，三年大变样”啊。 在汽车行进过程中，我首先简短介绍一下有关上海的地理位置和地形。上海位于我国东海之滨的长江口附近，在我国东部海岸的中心，是长江三角洲东南部的一块坦荡低平的冲积平原，平均高度海拔4米左右。它北靠长江、南依杭州湾、东临东海、西倚江浙两省。我国的第三大岛——崇明岛位于上海境内。苏州河和黄浦江纵横交错贯穿上海全境。全市总面积为6341平方公里，其中浦东新区面积为522平方公里。 各位游客，我们的车子即将到达我们今天入住的上海宾馆。上海宾馆是专为接待港澳同胞和华侨而兴建的四星级国际旅游宾馆，酒店于1983年开业，1998年重新装修。楼高30层。曾经荣获“89国际旅游奖”，并被推荐为“国际最佳旅馆之一”。上海宾馆拥有各种类型的房间500多间，房间里卫星直拨电视节目、闭路电视、立体声音响、冰箱、小酒吧、中央空调等现代化设施一应俱全，是一家集吃、住、行、玩、购一体的宾馆。 上海宾馆地处市中心，交通便利，离著名的南京路步行街不到100米，周围有静安寺、美美百货、第九百货、上海展览馆等，白天没逛尽兴的朋友可以晚上去这些地方好好逛逛。 等会大家随我下车，我会为大家办理入住手续，各位游客到客房后稍事休息，半个小时后也就是17：30在酒店二楼餐厅用晚餐，我会在那儿恭候大家。最后，再提醒下各位将所有的行李及贵重物品全部带下车，以免遗忘在车上。 各位游客，接下来的两天呢我们将一起在上海愉快地度过，我们的两天行程基本是这样安排的：今天上午我们会去登上海的标志——东方明珠电视塔，感受259米悬空360度观光廊，接着参观百年沧桑蜡像馆、逛逛城隍庙，在城隍庙用完午餐后参观貔貅饰品展览。然后有意愿的朋友我可以带大家去黄浦江游船，但是这个项目要自费哦，每人100元，之后呢我们就会前往中华第一商业街——南京路步行街，接下来逛逛迷人的外滩，繁华的人民广场、黄浦公园。晚上我们会住在交通便利的四星级酒店——上海宾馆。明天早上8:00我们就出发前往动感激情的松江欢乐谷，大家可以在里面尽情地玩上一天，下午5点左右我们就坐车回杭州了，大概晚上七点半到杭州市区。行程安排基本上就是这样了，如果大家有什么意见可以向我提出。 [区间沿途讲解模拟]上海市区至松江欢乐谷区间导游词片断 各位游客，现在呢，我们就出发前往“动感、时尚、欢乐、梦幻”的大型主题公园——上海欢乐谷，上海欢乐谷位于松江区佘山国家旅游度假区核心区域，占地90公顷，此行车程大概需要1个小时，我们大约在9点钟到达景区。上海欢乐谷于2009年8月16日正式开放，成为上海乃至全国规模最大、景色最美、科技含量最高的主题公园。它是中国主题公园第一品牌——深圳欢乐谷连锁品牌继深圳欢乐谷、北京欢乐谷、成都欢乐谷之后，走向全国的第四站。上海欢乐谷园区由阳光港、欢乐时光、加勒比旋风、巴蜀迷情、飞行岛、魔幻城堡、飞跃地中海等七大主题区域组