企业的创新驱动发展战略.docVIP

企业的创新驱动发展战略 　　创新本身不是问题，只要增加创新方面的投入，什么东西都能创造出来。对企业来讲，能赚钱的创新才有价值。创新有成本，也有风险，如果不能控制风险并赚到钱，那就是失败的创新，失败的创新有时会将企业带进万劫不复的深渊。所以就出现了这样的情况：不创新是等死，但创新可能是找死。 　　企业创新到底应该怎么做呢？怎样制定一个能“赚钱”的创新战略呢？ 　　我们先来看一个成功的创新案例。 　　日本有个企业名叫“SUNTORY”，中文名“三得利”，生产饮料。当年它推出一款饮料产品，名叫“DAKARA”，风靡日本，成为最畅销的饮料产品。我们来看一下这个产品是怎么研发出来的。 　　三得利当时主打运动饮料，销量也还可以，但他们一心想让自己的产品成为全日本最畅销的饮料产品。当时日本最畅销的饮料是一款名叫“POCARI”的产品，已经连续多年保持销量榜首位。三得利人想搞清楚为什么“POCARI”如此受欢迎，他们认为只要找到原因，就可以“先仿制然后超越”了。于是他们开始了艰苦卓绝的研究过程。 　　他们泡在超市里，或是坐在自动饮料贩卖机不远的地方，观察什么人在买这款饮料。然后研究到底是什么因素在吸引人们购买。经过长时间的观察和思考，他们找到了原因。“POCARI”这款饮料的设计，能让人感觉到“母性、药”这两个元素。他们开始明白为什么快递送货员在深夜送完最后一个包裹后，会在回家的路上买一罐“POCARI”、工地的工人们在傍晚下班后会在路上买一罐“POCARI”。这款饮料产品里面溶入一些能“抚慰心灵”的元素。 　　破解了“POCARI”受欢迎的玄机，三得利开始了自己的研发和设计工作。他们结合自己在运动型饮料方面积累的经验，设计出一款溶入有“护士”理念的饮料产品。“护士”不但有“母性、药”的元素，还有“专业护理”的元素。在“抚慰心灵”方面效果更好。再加上运动型饮料所能带给人的“健康”的元素，一款名叫“生命伴侣DAKARA”的饮料便被研发出来。产品一推向市场，立刻风靡，很快便登上销量排行榜的首位。 　　顺便说一句，产品在设计期间，三得利的设计人员每天泡在有护士的地方，体验护士带给人的感受，他们的行为甚至让人感到“变态”。 　　故事讲完了，我们总结一下。 　　企业要想提升竞争力，赚更多的钱，一定要通过“深入”的创新，研发出一些能彻底征服消费者的产品。这种“深入”要能够“触动心灵”，这就是为什么苹果公司的IPHONE手机，能让人愿意卖掉肾脏来购买。 　　现在很多企业都在搞创新。可总是感觉创新不够深入，流于表面，浮于形式；投入很多，收获却很少，不能够取得颠覆性的创新成果，原因就在于此。 　　企业的创新战略里应该包括哪些内容呢？ 　　首先，要有追求卓越的文化。如果三得利公司不想研发一种最畅销的产品，那就没有后面DAKARA产品的研发过程了。 　　“创造卓越文化”可以让企业拥有取之不尽，用之不竭的创新动力。 　　第二，这种深入到触动心灵的创新，成本非常高，周期也很长。企业不可能在所有方面都进行这样的创新。所以创新要有所选择。围绕提升企业的核心能力，每次找到一个关键因素，集中精力和资源，进行深入的创新。这样可以提升企业的核心竞争力。现在很多企业选择在产业链中只做自己最擅长的业务，其他业务外包给其他专业企业，就是基于这样的战略。 　　围绕“培养核心能力”进行创新，这是创新的方向。 　　第三，即使围绕一个关键点进行创新，也可以考虑与外部组织进行合作，充分利用各方面资源。这样做可以最大限度的提升创新的速度，降低创新的成本和风险。现在国家鼓励企业搞“产学研”结合模式，开放式创新。 　　这种与其他组织合作的“竞争合作战略”可以解决创新速度和成本问题。 　　第四，创新管理的流程要不停的优化。也就是围绕“创新模式”进行创新。三得利公司能研发出DAKARA这样颠覆性的产品，与其内部的创新管理制度和流程是分不开的。他们在研发的“概念阶段”有个“三不原则”：不随便起名字，不随便搞设计，不随便确定实质内容。不经过深思熟虑的思考和研究，创新结果往往难以征服消费者。只有最优秀的创新模式，才能让企业进行最有效的创新活动。 　　“业务流程再造”可以帮助企业提升创新速度，降低创新成本和风险。 　　第五，创新能力来自研发人员长期的知识积累和沉淀。只有在企业内部建立起知识创新的螺旋，才能不断提升企业的创新能力。这个问题已在前两期杂志，我的文章中有详细论述。 　　“倡导知识管理”能提升企业的创新能力。 　　前三个战略内容比较容易理解，就里就不再过多论述了，下面我们来探讨一下第四个战略，业务流程再造。 　　一、企业管理流程再造 　　现在很多人执着于研究商业模式的创新。借助互联网的力量，很多商业模式被颠覆。其实无论建立了什么样的新商业模式，自己企业内部的运作模式都将是这个新模式的一部分。并在这个新模式