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大易之道与企业战略 《易经》是中国的“圣经”，是中华文化的元典，也是中国管理哲学的宝典。《易经》是一本论述宇宙万物变化大规律以及人类知变、应变则的著作，不仅是宇宙预测学，而且是人生行为学。管理科学同样也要研究一个“系统”、一个“组织”的变化规律，因为只有掌握了规律，才能进行预测和决策，才能进行科学地管理。从2004年开始，很多企业家和行政管理者对中国本土化的管理产生兴趣，开始从国学中寻求管理的哲学。国学有两个意思：一是国故，指国家过去的东西。第二指国粹，即国家过去的精粹、精华。若把中国文化比作树，树根就是《易经》（《连山易》、《归藏易》、《周易》），树干就是《周易》的精髓，长出三个树枝分别是儒家、道家和佛家（以禅宗为代表的中国佛家）。公元前771－公元前221年的春秋战国时期，墨家、儒家、道家三家的思想对社会影响最大，这几家的思想深受易学的影响。在实际的生活中，我们总是在不自觉的应用它们，今天这一股国学热仍在持续。《周易》是国学的第一个经典，谈国学必须从《周易》讲起，因此谈中国化的管理，也要从《周易》的管理开始。 我们国学管理的核心是心的管理，心分三个层面。第一个层面是心态；第二个层面是心智模式；第三个层面是心灵。首先看心态，老子说“福兮祸之所伏，祸兮福之所倚”，按照这个理念，周易就是一种人性教化。其次是心智模式，心智这个层面就是一种思维，是太极和阴阳的思维，这个思维的最大原则就是“和”。孔子曰：君子和而不同，小人同而不和。第三个层面是心灵。中国最大的问题就是信仰的问题，突出的表现就是信仰的多元与信仰的缺失。没信仰和多信仰造成了企业家和百姓心里的彷徨，有这样一句话形容企业家，“事业进入迷茫期，婚姻进入凉拌期，子女进入叛逆期，心灵进入焦虑期”，信仰成为很多企业家困惑和迷茫的地方。 企业的管理战略和人力资源管理这两个方面，一直是企业家们，尤其是中小企业掌舵人关注的重点。因此，我们便从企业的战略规划与人力资源的管理讲起。企业战略规划的四原则按照易经的思维，做战略要从“第一”开始做。 “一”在易经中非常重要，比如原来有三部易经已经失传，但第一卦却还被人所知道。这给我们的启示就是，做企业和任何项目的时候要做第一。做“第一”有四个原则。第一个是从下而上，这个理念和传统的西方理论完全不同，西方是几个高管商议决定，那是自上而下的方式。结合到企业中看，“下”是指顾客的心智模式。所以制定的战略，一定要以顾客的心智模式，即顾客的消费心理为根据。但是顾客的心智模式里最多只记得7个品牌，所以战略管理即战略的定位非常重要。对于战略很多人理解为内部的运作，其实战略更重要的是战略目标的定位，就是要做“第一”而不是做“唯一”，要“专一”而不是“多元”。这里的“多元”指的是品牌，品牌尤其不能多元，很多企业就是因为多元而死亡。同时不能有唯一的思想，事物都是互补的，现在很多事情都是前人做过的，所以不存在唯一。西方人一般是二元对立，而中国人讲三才合一，如天、地、人，所以在我们的思维中喜欢用三。中国的管理也分三个层面，最高的层面是管理的哲学，中间层面是管理的科学，最低层面的是管理的技术，它们分别对应的是太极、两仪、八卦。太极永远不变，所以太极最高。每个企业必须找到自己的太极，即每个企业必须找到自己的“第一”。 第二个原则是要进行市场细分，注重产品定位的差异化，在细分的市场中做到第一。联想曾经向IT服务业转型，结果从2002年开始亏损了很多，于是04年将IT服务转让了出去。后来转而去做手机，也出现了亏损，这种亏损直接影响了他的主业——电脑。而IBM的定位就是手提电脑，戴尔是直销的电脑，苹果机是个人电脑，一提这些品牌老百姓就都知道，因为他们的定位都非常明确。这些品牌在细分市场后，找出差异，从而做到第一的。比如可口可乐和百事可乐，他们细分市场，定位于不同的消费群体。可口可乐定位在中老年，百事可乐就定位在年轻一代。第三个原则是要“舍得”。所谓舍得实际是一种聚焦，即目标一定要单一，只有单一才能第一，只有专一才能长久。这里要注意一点，这个“单一”的是品牌的单一化，而非集团的单一化，一个企业集团做成规模，多产品互动是另外一回事。中国有的企业实行品牌多元，希望利用原品牌的影响力来辐射、带动新产品，其结果往往不尽如人意。中国有很多知名的品牌，在同一品牌下衍生其它产品后，该产品都出现了亏损。比如海尔电器2005年上半年业绩统计，手机业务出现了高额亏损，还有TCL的通讯和多媒体，同样出现了高额亏损。他们品牌多元化了，却并未给其它产品带来好的收益。对于这一个原则，很多企业家都会想到，但是却做不到，正是因为“舍不得”的思想。经调查，世界前一百位的品牌95%的都是单一品牌。 第四个原则是要“相反”，不能相仿。老子有句话叫“反者道之动”，周易就是反着动的。齐白石先生说，“学我者