高级企业培训师各章综合练习题及答案提示(页)【优质】.docVIP

综合练习题及答案提示 第一章 岗位职务描述 1. ◤什么是岗位职务描述？下P11 按照职业工种属性要求,并结合一定的相对独立活动组织所承担活动内容的要求，描述出某个特定岗位所具备的综合素质元素的图表岗位职务描述的1) 岗位职务描述是从岗位本身的角度帮助人们进行科学的培训需求预测； 2) 岗位职务描述也具有培训大纲的作用； 3) 把员工与岗位通过科学的岗位描述手段有机地结合为一体，可以大大提高培训的有效性、针对性，并提高培训的效益。 综合练习题： 岗位再造和岗位再设置的区别： (再造是从头开始，现设置是微调) 岗位再设置：在一定客观条件下，对于现行的工作组织结构、工作流程、工作方法、工作技术要求等方面的重新调整、革新。P15 企业再造工程是企业或组织管理人员应该一切从头开始，对于目前用来进行 （价值创造） 和运作的程序方法（指岗位的位置）重新加以考虑和设计，丢弃那些落后于时代的东西。 2、岗位职务描述是如何实现人职匹配的 按照职业工种属性要求,并结合一定的相对独立活动组织所承担活动内容的要求，描述出某个特定岗位所具备的综合素质元素的图表岗位职务描述的人职匹配又称职业能力匹配，指从事某一职业的人的能力与该职业的相互适应性，即平常所说的某个人是否适合从事某项工作人员素质测评综合运用心理学、测量学、统计学等学科的理论、技术与方法，人的能力水平倾向个性特点行为特征等进行系统而客观的衡量评价，从而指导用人单位进行人员甄选、求职者寻求适当职业，以及指导企业单位采取科学的方法开展职工培训，切实提高职工素质的科学方法P217 职业生涯规划是指企业及用人单位，运用心理学、测量学、人力资源开发和管理等方面的相关科学手段，对员工的能力兴趣性格等方面进行科学分析，并根据员工工作岗位发展的要求，以及单位发展的需要，依据对员工科学分析的结果，对员工职业生涯发展进行的科学设计与指导工作。P29 …… 2、简述如何保证人员素质测评质量 测评的对象定位要准确；测评的目标必须清楚；测评工具要确保质量；测评方法、技巧要运用得当 技能题： 1、依据霍兰德人职匹配理论分析，确定人员情况并根据分析结果设计培训课程 2、根据面试的题目和类型，请设计一个面试场所 重点：面试、霍兰德理论的应用 霍兰德人职匹配理论。P233-234 人职匹配，又称职业能力匹配，指从事某一职业的人的能力与该职业的相互适应性，即平常所说的某个人是否适合从事某项工作。P217 根据职业和人格类型的相互关系，霍兰德得出以下观点： 1）人的生活环境早就了人的人格特征。 2）人们总是试图寻找能够适合自己、发挥自身特长的职业，同时，每一职业也在试图选择适应本职业需要的人。 3）人们对职业的满意感、稳定性和职业成就很大程度上取决于人职之间的匹配。 4）人们的职业行为是人格与职业环境相互作用的结果。 《人职匹配对应表》 第三章 培训项目开发： 预测、策划、开发之间的关系： 从整个培训工作的环节来讲，培训需求预测是第一环节，培训的其他各项工作都是源自科学、准确的培训需求预测。预测工作之后则应该是根据预测的目标，对培训项目进行策划的过程，所谓策划实际上就是预测和谋划的意思。因此，策划与预测是两个具有密切关系的工作环节，甚至可以将预测作为策划的第一步，总的来讲策划是构建一个培训项目基本框架的过程，包括确定培训目标，以及为实现目标所确定的最基本的工作方向，而开发培训项目则是将策划的框架进一步具体化，使其成为具有操作性工作方案的过程。 规划、计划、项目、课程方案之间的关系 ： 培训计划有两种分类方法：一是时间长短，二是内容、对象划分。 以时间长短可分为规划、年度计划、项目实施计划（项目工作方案）。规划通常是2年以上的，其内容相对宏观、原则，一般不具有具体操作性；年度计划是对一年内培训工作的设计和谋划，它依据规划的基本精神而来，在内容上较规划具体一些，但仍然有较大的调整空间；项目实施计划通常是根据年度计划的安排，具体设计其中一个培训项目，为其实施制定工作方案，内容应具体可行；课程则是实现培训项目的更具体的培训内容，且涉及到每一项培训内容所有时间、方法需注意的问题等非常具体的操作环节。 以内容、对象可分为总体计划和专项计划。总体计划通常涉及到多个培训对象或多个培训目标，而专项培训计划则只涉及单一的培训对象和培训目标。 总体计划通常与规划、年度计划相联系，而专项计划与培训项目实施计划相联系。 综合练习题： 1、企业培训项目开发的主要依据是什么？ 企业发展是主体因素；员工个人职业生涯发展；需求和愿望之间的差距都是开发培训项目的依据。 2、培训项目与培训年度计划和课程的关系 包涵关系：培训项目是年度计划的一项内容，课程是项目的心脏，项目的主体内容是课程 1）◤培训课程与培训项目的关系： p65 培训项目和课程开发是统