创业型企业的企业文化建设.pptVIP

团队意识 冲突的基本类型 建设性冲突：会给组织带来创意、活力和发展 破坏性冲突：则是干扰组织目标顺利实现的障碍 情绪性冲突：由于个人情感、性格方面的原因引起的 实质性冲突：由于工作中的不理解、不协调造成的 团队意识 正确处理冲突的原则 对事不对人：把事和个人恩怨分开 致力于解决问题：目的是解决问题 保持公平和公正：不能偏袒任何一方 保持开放的心态：换位思考 尽量双赢：如中美关系 借助发散思维：如一国两制 团队意识 没有完美的个人，只有完美的团队。 不管是一个人、一个团队、一个公司，如果只是一味的强调个人的力量，就算你表现得再完美，也很难创造出很高的价值。 团队意识 在团队中，优秀人才越多团队就越好吗？ 美国篮球梦之队失败的思考：2004雅典奥运会上，来自篮球强国代表NBA顶尖水平的，拥有全明星豪华阵容的美国篮球队，竟然输给了阿根廷、立陶宛和波多黎各等国家。 团队意识 美国派出的是最优秀的球员 其它国家派出的是最优秀的团 队 成功的团队没有失败者 失败的团队没有成功者 团队意识 是一种主动性的意识，将自己融入整个团队，对问题进行思考，想团队之所需，从而最大程度的发挥自己的作用，而仅仅是服从命令只是被动的。前者可以促进团队的发展，而后者只是简单的拼凑。 目标管理 目标是： 一个组织在未来一段时间内所要达到的预期成果。 目标的作用： 导向作用 激励作用 协调和沟通作用 考核和评价作用 目标管理 真人真事：查德威克的失败给我们的启示 1952年7月4日清晨，美国加利福尼亚海岸笼罩在浓雾中。在海岸以西55.6千米的卡塔林纳岛上，一位54岁的妇女跃入太平洋海水中，开始向加州海岸游去。要是成功的话，她就是第一个游过这个海峡的妇女。 她叫弗罗伦丝.查德威克。在此之前，她是游过英吉利海峡的第一个妇女。在向加州海岸游去的过程中，海水冻得她全身发麻；雾很大，她连护送她的船都几乎看不到。时间一个小时一个小时地过去，千千万万人在电视上看着。有几次，鲨鱼靠近了她，幸而被人开枪吓跑了。她仍然在游着。 目标管理 15个小时之后，她又累又冷，知道自己不能再游了，于是就叫人拉她上船。这时她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她离海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也看不到。在继续坚持了几十分钟后这时距她出发已是15个小时55分钟，人们把她拉上了船。在船上过了几个小时，她渐渐觉得暖和多了，却开始感到失败的打击。 她不假思索地对记者说：“说实在的，我不是为自己找借口。如果当时我能看见陆地，也许我能坚持来。” 人们拉她上船的地点，离加州海岸只有不足一千米！查德威克一生中就只有这一次没坚持到底。两个月之后，在一个晴朗的日子她成功地游过同一个海峡。 目标管理 为什么查德威克第一次横渡卡塔林纳海峡失败了？ 这给你什么启示？ 有时，一个人、一个团队或者一个企业看不到自己的目标，结果真的很可怕。当人们有了明确的目标，并且把行动与目标不断加以对照，清楚地看到自己的努力与目标相近时，就会得到动力，自觉地克服一切困难，努力达到目标。 没有目标，就没有管理 比例 目标状态 成就状态 27% 没有目标 社会最底层 60% 目标模糊 社会中下层 10% 有清晰但比 社会中上层 较短期的目标 3% 有清晰且 顶尖成功人士 长期的目标 今天的生活状态不是由今天所决定的，它是 过去生活目标的结果！ 目标管理 组织的宗旨和使命 战略目标 Goal 多个具体目标 Objectives （分公司）部门目标 组织成员个人的目标 目 标 的 层 次 体系 高层管理人员 中层管理人员 基层管理人员 学习型团队 学习型组织的五项修炼 　　　 今天，在学习型组织的领域里，也有五项新技术正逐渐汇聚起来，使学习型组织演变成一项创新。虽然，它们的发展是分开的，但都紧密相关，对学习型组织之建立，每一项都不可或缺。我们称这五项学习型组织的技能为五项修炼。 学习型团队 第五项修炼：系统思考 （Systems Thinking） 企业和人类其他活动，也是一种“系统”，也都受到细微且息息相关的行动所牵连，彼此影响着，这种影响往往要经年累月才完全展现出来。 学习型团队 第一项修炼：自我超越 （Personal Mastery）