SPC统计制程能力分析与控制实务（62页）.pdfVIP

1 SPC统计制程能力 分析与控制实务 1 课程大纲 2 一、制程品质控制 二、制程变异 三、制程控制系统图 四、SPC的应用步骤流程图 五、制程能力衡量指标(Ca、Cp、Cpk) 六、正态性检验直方图 七、直方图的绘制与判定 八、管制图的介绍与绘制 九、企业管制图表的运用实务 十、企业如何选用适当的管制 2 3 Statistical Process Control 统计过程控制 经由制程去收集资料，加以统计分析，并从分析中的 得以发觉制程的异常，经由问题分析发觉异常的原因，并 针对异常原因采取改善措施，使制程恢复正常状况，透过 制程能力调查与标准化，进一步改善制程能力的过程。 3 4 Statistical Process Control 统计过程控制 下面按字面意思来解释一下什么是统计过程控制 统计学(Statistics)是数学的一个分支: 1. 从所有同类项目(总体)(population)中抽取一些项目(样本) 2. 计算集中特性(central tendency),如算术平均数(average或 mean), 如极差(range),方差(variance)和标准差(standard deviation). 3. 对于总体分布,通过对抽样分布做假设,便可提供对总体采取 措施的基础. 例如,根据经验/接受抽样样本的品质去推断是否接受或拒收 整批货物. 统计学中利用变异(variation) 的概念衡量产品或过程抽样分 布围绕着平均值波动及在可接受的范围以内或以外波动的趋 势.变异可能是随机(random) 4 5 Statistical Process Control 统计过程控制 过程(process)是指生产产品/服务的一系列行动或操 作,也指支持产品/服务的过程如管理,财务,采购与工艺. 控制(control)的意思是通过过程控制成功地控制产 品服务,指通过经预先设计的实验及采用统计技巧成功地: 1)过程进行控制; 2)维持或改善控制. 目标是使品质维持不变. 把统计,过程及控制三个名词的英文字头组合就是SPC 5 6 制程品质控制 一、通常要解决两个问题: （一）是制程状态的稳定,即制程处于控制状态 （二）是制程具有生产合格品的保证能力 二