- 1、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
银行保险专业化销售训练营全套投影片合资料248页
银保专业化销售训练营;目 录;训前说明会;银保专业化销售训练营;班主任介绍;助教介绍;本公司或兄弟公司训练营成绩展示;心态决定行为 行为决定习惯 习惯决定命运;训练目的;训练营礼仪;训练科目设置;训练公约;拜师会;教练个人经历与业绩介绍;学生(鞠躬): 教练您辛苦了,我们一定会努力! 教练(还礼): 请用心学习! ;竞选班委;自我介绍;竞选组长;竞选营长;就职演说;成功一定有方法;开训仪式;XX人寿司歌;训练营理念;开训致词;管理权移交;投入有多深 收获有多深;驻点销售的致胜绝技;课程大纲;驻点销售概述;驻点销售的定义;驻点销售适用条件;驻点销售的优势;驻点销售的劣势; 为什么要驻点销售;课程大纲;驻点销售的致胜关键;创造良好销售环境;内外配合;课程大纲;驻点销售的方法与技巧;寒暄赞美;战胜海量开口的恐惧 处理客户抱怨与投诉 完美流畅促成之要点;正面积极的心态 对自己、对公司、对产品 充分的心理准备 被拒绝是正常的 发展的眼光看问题 精湛技巧源自于不断练习 专业提升自信 外表、内涵;询问倾听;完美流畅促成之要点;课程大纲;主力产品精讲;课程大纲;快速提升 垂直成长;谢 谢!;网点经营技巧;网点经营概述 网点经营的关键环节 网点经营的技巧 结束语 研讨时间;网点经营的定义 网点经营的意义 网点经营的流程 网点经营的原则;网点经营的定义;网点经营的意义;网点经营的流程;网点经营的原则;网点经营概述 网点经营的关键环节 网点经营的技巧 结束语 研讨时间;前期准备 网点布置 网点培训 客户服务 日常维护;前期准备之自我准备;地理位置及周边环境 客户群职业分布、年龄结构 客户流量、业务种类 储蓄余额、中间业务 我司业绩、同业业绩 渠道政策、我司策略;前期准备之目标设定;网点布置;网点培训之时机选择;网点培训之注意事项;客户服务;日常维护;网点经营概述 网点经营的关键环节 网点经营的技巧 结束语 研讨时间;有效沟通 以点带面 注意事项;有效沟通之指导思想;主任:寻求支持,适时介绍VIP客户。 大堂经理:协助挖掘准客户。 柜员:寻求主动营销的支持,如针对有意向的客户主动开口介绍产品或递送折页。 ;有效沟通之基本原则;以点带面;注意事项;网点经营概述 网点经营的关键环节 网点经营的技巧 结束语 研讨时间; 将网点经营成自己的连锁店!;网点经营概述 网点经营的关键环节 网点经营的技巧 结束语 研讨时间;问题: 通过学习,你计划怎样经营自己的网点? ;谢 谢!;接 触;课程大纲;接触的概述;接触的定义;提问式 寒暄式 赞美式;课程大纲;接触的方法与技巧; 存款:带现金、存定期、存活期、转存(此类最佳) 购买基金、股票等中间代理业务 取款、汇款、登折、查询余额、办理挂失、交水电费等其他业务 ;按客户特征分类 ;接触的原则;接触的方法;课程大纲;把握时机 主动开口 最好是客户一进门就迎上去,主动服务。 自然随和 快速切入 在为对方服务的过程中随意带出产品介绍。 大胆引导 单独沟通 看到对方有意了解,引导到贵宾室或单独的 角落沟通,忌围观者众多。;接触的要点;课程大纲;销售成功的关键 在于前30秒!;课程大纲;场景一:有叫号系统的营业厅 场景二:业务繁忙 客户排队;谢 谢!;寒暄与赞美技巧;课程目录;常人对于推销的反应是:冷淡、怀疑、轻视、敌意。 只有设法赢得客户信任,才能进行下一步销售动作,发现客户需求。;建立信任的流程;课程目录;寒暄与赞美概述;何为寒暄;进一步了解真实的对方 建立良好的第一面影响 通过话题缓和双方的拘谨 通过交流相互接纳;何为赞美;情人间的赞美,让爱情更滋润 亲人间的赞美,让家庭更幸福 同事间的赞美,让氛围更和谐 买卖间的赞美,让交易更顺畅 千万不要忽视赞美的力量;课程目录;;赞美的要点;赞美的方法(1/3);按性别 女士:有气质、有品位、很华贵、皮肤好、 身材好、家庭幸福美满 男士:成熟、沉稳、精明、能干、事业有成、风度翩翩、有责任心;夫妇一起来 夸对方感情好、和睦、民主等 母女、母子等两辈人一起来 夸老人有爱心、慈祥 夸儿子、女儿有孝心 ;赞美小结;课程目录;寒暄注意事项;话太多:导致客户反感 心太急:使客户产生压迫感 太实在:没有吸引力 太直白:不容易被客户接受;赞美注意事项;课程目录;寒暄与赞美成功销售的催化剂!;课程目录;演练
文档评论(0)