第2章 查问卷设计.pptVIP

第2章 调查问卷设计 内容 任务要点 一、问卷设计概述 二、问卷的基本结构 三、设计调查问卷的原则 设计问题类型及答案 设计问题类型及答案 任务3 设计调查问卷 设计调查问卷 设计调查问卷 实训练习 1. 设计的关于网络广告受众或网络广告效果调查问卷，并对问卷初稿进行评估。 2.自己找一些问卷，试着看看是否存在问题？并从一个调查项目管理者的角度想一想，怎样去修正？ 问卷设计的准备阶段 1 设计问题类型及答案 2 设计调查问卷 3 实现目标 技能要求 项目描述 提交成果 体会调查问卷的作用； 识记问卷的类型和基本结构； 学会调查问卷的设计和编排。 调查问卷问句的设计和编排能力 根据市场调查目标，完成调查问卷准备阶段的工作 设计符合调查目标要求的问题及答案 完成并提交市场调查问卷 提交市场调查问卷 第五步 第一步 第二步 第三步 第四步 任务要点 根据项目任务的考虑问卷的类型 按照问卷设计的步骤 和问卷的目的，有计 划的收集相关资料 把握问卷设计的原则、要点， 设计问卷的题目和答案 对问卷进行组织和编排 对设计好的问卷初稿 进行综合的评估，评 估完成后再进行印刷 任务1 问卷设计的准备阶段 问卷设计的主要步骤 问卷的基本结构 问卷设计概述 设计调查问卷的原则 问卷 分类 使用问卷方法的不同 自填式问卷 访问式问卷 问卷发放方式 的不同 送发式问卷 邮寄式问卷 报刊式问卷 人员访问式问卷 电话访问式问卷 网上访问式问卷 Text Text 问卷的基本要求 问卷的基本结构 标题 编码 说明 调查内容 致谢语 目的性 可接受性 简明性 匹配性 排序性 四、问卷设计的程序1-5 确定调研目的 确定数据收集方法 问题的措辞 问题回答形式 问卷的编排 四、问卷设计的程序6-10 评价问卷 获得认可 最后的问卷 测试 实施 设计直接性问题和间接性问题 设计开放式问题和封闭式问题 设计动机性问题和意见性问题 设计量表应答式问题 设计二项选择和多项选择问题 表格式问题 关联式问题 设计问卷的问题 设计问题类型及答案 清晰、简明 扼要意思明确 避免诱导性或 否定式问题 不用要求评价 或假设性的问题 问题设计的要求 清晰、简明 扼要 设计问题的答案 设计二项选择答案 设计多项选择答案 设计顺序答案 设计比较答案 将过滤性问题放首位，用来识别那些是合格应答者 以一个能引起应答者感兴趣的问题开始访谈 先问一般性问题 需要思考的问题放在问卷中间 在关键点插入提示 把敏感性问题、威胁性问题问题放在最后 问卷的组织与编排 问卷中问题的排序应注意逻辑性 问卷中问题的排序应该先易后难 一些特殊问题置于问卷的最后 问卷编排原则 印制装订问卷 检查问卷中的 问题是否必要 看问卷是否太长 进行问卷的 预测试与修正 综合评 估问卷 问卷版面 安排应该规范 邮寄和自填式 问卷的外观要求美观