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护理安全管理策略 7、认真履行告知义务 完善签字制度 各项护理、治疗操作中注意事项详细交待 注意语言艺术 护理安全管理策略 8、把好设备、物质质量关 专人管理 定期检查 定期保养 制定操作流程 护理安全管理策略 9、创造舒适、安全的病区环境 用氧、用电、用水安全 地面防滑 病床、推车、窗户护栏 走廊、电梯扶手 车 护理安全管理策略 10、院感管理——消毒隔离 人员意识 用房布局 规范操作 废物管理 评分细则 管理制度：1.有病人安全管理制度 ；2.有护理事件报告制度；3.有护理事件讨论；4.有安全隐患报告制度。每项5分 护理安全措施：1.安全警示标识（病区、茶水间有防滑警示 5分 ；药物过敏者有床旁警示 5分 ；跌倒压疮高危病人有警示标识5分）2.管道安全（管道位置正确，固定良好，符合病情及治疗需要 4分；管道标识正确有说明 2分；管道引流通畅，无堵塞及受压4分） 安全措施：1.安全措施到位 5分；2.安全防护工具性能良好、使用正确 5分。 对易跌倒、压疮、管路滑脱患者：有评估记录5分；有预防措施5分；有治疗手段、应急预案 5分。 危重病人转运：有交接程序5分；有交接记录5分。 化疗防护：有化疗防护制度5分；化疗防护措施落实5分；有专门化疗配制净化台4分。 针刺伤处理：有处理流程2分；有针刺伤呈报表 4分。 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * 护理安全管理质量考评 护理安全相关概念 护理安全重要性 影响护理安全因素 护理安全管理策略 提 纲 护理安全相关概念 安全：没有危险、不受威胁、不出事故 护理安全： 指患者在接受护理的全过程中,不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡 护理安全相关概念 安全管理： 是指为保证人的身心健康、财物不受损失，而采取的对各种不安全因素进行有 效控制的过程 护理安全相关概念 安全管理意义 是保障人们生命、财产安全的必备条件，是减少质量缺陷，提高专业水平的关键环节，是控制或消灭不安全因素、避免发生纠纷和事故的客观需要 护理安全相关概念 护理安全管理：是指运用技术、教育、管理三大对策，采取有效措施，把隐患消灭在萌芽状态、把差错事故减少到最低限度、防范意外、创造一个安全高效的护理环境，确保病人生命安全 护理安全是护理高质量的基础 是护理优质服务的关键 护理安全的重要性 护理质量管理的重要内容（基础） 评价护理质量优劣的重要指标 可带来良好的社会效益和经济效益 影响护理安全的因素 护理人员自身素质因素 1）法律知识缺乏、法律意识淡薄 学校教育缺乏相关法律知识教育 在职教育缺乏相关的法律知识教育 在临床工作中忽视法律问题 影响护理安全的因素 2）缺乏扎实的专业知识 娴熟的专业技能 低年资护士，操作不娴熟 护理新技术、新项目的开展 复杂程度更高 影响护理安全的因素 3）护理文书记录不规范 要求：全面、真实、客观、准确、及时 表现：不真实、不及时、不准确、不全面 签字制度的落实不到位 影响护理安全的因素 4）缺乏“以人为本”的服务理念 满足人们的发展愿望和多样性需求 尊重和保障人权 关注人的价值、权益和自由 关注人的生活质量、发展潜能和幸福指数 影响护理安全的因素 缺乏“以人为本”服务理念的表现： 责任心不强 告知不到位、解释不耐心 行为不当或过失 影响护理安全的因素 5）缺乏有效的沟通交流 缺乏交流时间 缺乏交流的感情基础