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关于强化对住院患者心理护理思考 　　【关键词】住院患者；心理护理 　　【中图分类号】R47 【文献标识码】B 文章编号：1004-7484（2012）-04-0519-02 　　心理护理是医院针对护理对象心理方面发生的显著变化而施行的宽慰、引导、干预等方法和措施。随着社会的发展变化，心理因素已成为影响人们情绪和健康的重要因素。对住院患者来讲，身体健康的急剧变化必然带来心理方面的显著变化，为此，关注并强化对住院患者的心理护理，是促进患者康复、提高医疗服务质量的必然选择。 　　1.对住院患者强化心理护理的重要意义 　　1.1 对住院患者强化心理护理，是增强治疗效果的需要。科学研究表明：人的健康包括生理健康和心理健康两个方面，两者缺一不可。对于患者来讲，住院治疗是病情严重或恶化不得不作出选择。患者住院后，由于对病情、经济、家庭、现实等存在多方面的担忧，因而必然引发情绪的波动和心理的失衡，成为影响治疗和康复的负面因素。为此，在对住院患者进行生理治疗同时，积极关注其心理变化，采取有效的措施进行心理护理，只有这样，才能使患者保持正常的思想情绪，建立良好精神状态，从而提高治疗效果。 　　1.2 对住院患者强化心理护理，是提高服务质量的需要。我们的医院是人民的医院，“治病救人，服务群众”既是我们的工作宗旨，也是党和国家对我们的工作要求。因此，顺应形势的发展变化，紧密联系“患者需求”这个实际，更新传统的护理理念，把的医院的医疗护理职能向心理护理领域延伸，这样不但践行了“一切为了患者，积极服务群众”的要求，还能全面提升医疗机构的服务质量，展示良好的服务形象品牌。 　　1.3 对住院患者强化心理护理，是减轻病患痛苦的需要。最大限度的减轻患者痛苦，是对医护人员医德上的要求。患者住院后，一方面的痛苦来自于疾病本身，可以通过医疗手段有效减轻或消除；另一方面的痛苦来自患者心理负担，他们或担心病情恶化，或担心经济压力、或担心家庭负担、或担心个人前程等等，作为医护人员，我们不能无视患者的心理痛苦的存在，要采取措施力所能及的予以宽慰、引导和排遣。 　　1.4 对住院患者强化心理护理，是构建医患和谐的需要。临床实践表明，住院患者心理变化和情绪失控都可能影响医患关系。如病情得不到控制或长期治疗效果不明显，可能引发患者对医院医术水平的怀疑；医疗费用过高，可能引发患者对医院医德医风的猜忌；还有的住院患者认识偏执，出现对立情绪，还会发生谩骂、攻击等过激行为。因此，要强化对住院患者的心理护理，积极构建和谐的医患关系。 　　2.住院患者心理问题的表现特征 　　患者住院后，心理到底会发生哪些方面的变化呢？从多年的临床护理观察，笔者认为主要表现为六种情形： 　　2.1 情绪低落，精神不振。疾病本身带来的痛苦，环境变化带来的不适，生活突变产生的紧张等，都不可避免导致患者住院的心理变化，少数患者甚至可能产生“为什么会这样？”、“为什么会发生在我身上？”等思想纠结，情绪低落、精神不振成为普遍现象。 　　2.2 担心病情，害怕恶化。部分患者由于患的是比较严重的疾病，部分患者由于没有住院经历，少数患者由于对所患疾病缺乏深度了解等，入院后总担心病情恶化，甚至害怕医疗不治，从而生产怀疑、恐惧、紧张、焦虑等情绪。 　　2.3 功能缺损，丧失信心。由于疾病和创伤所致，部分住院患失去局部肢体或功能器官，如身体部位截肢、眼睛失明、听力受损、生理器官摘除等，在巨大的身体变化下，患者精神受创必然发生，很多患者甚至丧失生活信心，拒绝或抵制治疗。 　　2.4 担心经济，压力较大。部分患者由于家庭条件和经济条件较差，面对住院带来高额的费用，精神压力增大，心理负担突出，总害怕拖垮了家庭经济，拖累了身边亲人，思想情感脆弱，经常会出现自伤自责、以泪洗面等行为现象。 　　2.5 心理敏感，猜疑性强。患者遇到住院时间长、身体康复慢、费用花费大等情况时，少部分人心理容易敏感起来，出现质疑医院治疗能力，猜忌医生治疗水平，怀疑医院弄虚作假等心态，出现不信任治疗、疑问不断、甚至要求转院治疗等行为。 　　2.6 心情烦燥，容易冲动。当住院患者上述的心理问题得不到有效的化解，少数人的情绪会逐渐发展为烦燥、狂燥、冲动等表现，出现与护士摩擦、与医生争吵，与医院扯皮等行为，出现医患关系恶化。 　　3.强化对住院患者心理护理的方法和途经 　　3.1 提高理性认识，构建服务机制。其一，要提高对医疗服务职能的认识。作为医疗服务机构，医院和医务人员要高度重视心理因素对住院患者康复的影响，破除单一的以“实现患者机体康复”为目标的传统观念，树立“生理治疗和心理护理同步”的科学医疗理念和优质服务意识。其二，要强化对心理护理概念的认识。笔者认为，心理护理是医院针对护理对象心理方面发生的显著变化和出现的问题施以宽慰、引