培训管理在企业经营发展中的战略意义《人才培养宝典》_ASK123学习培训网.pptVIP

页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 问题1一位培训管理者在企业中要扮演五种角色， 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 认识企业中培训目的及价值 从组织与个人发展来看培训目的 培训的价值在那里? 从组织与个人看培训目的 个人面 增进员工适应能力与信心 使员工发挥立即作战力 工作安全 增进向心力，降低流动率与缺勤率 培养生涯发展之关键技能 组织面 提高生产力，降低成本 提升质量，增进顾客满意度 有效解决问题 贯彻纪律，沟通共识 增进团队合作效能 培训的价值在那里? 以绩效提升为导向 培养解决问题的能力 希望所学能应用到工作 注重ASK（态度、技能、知识） 人力资源角色之策略思考 Source：Hewlett-Packard 人员导向 1.策略性伙伴 (Strategic Partner) ．任务：策略性的人力资源管理 ．功能：对准策略方向 流程导向 作业面(日常运作) 策略面(长期思考) 2.变革催化者 (Change Agent) ．任务：管理公司转型及变革 ．功能：提升组织效能 3.员工的前导者 (Employee Champion) ．任务：激发员工的贡献 ．功能：提供资源给员工 4.行政服务专家 (Administrative Expert) ．任务：架构HR服务平台 ．功能：提供HR各项服务 变动与竞争环境中之人力资源价值观 企业转型 组织价值提升 核心人才掌握 *塑造创新的文化 *HR与公司策略结合 *推动变革及流程再造 *人力资本投资报酬率 ．提供HR科技服务 ．创建学习型工作环境 ．组织发展与顾问咨询 召募遴选 绩效管理 薪酬奖励 员工服务 留才解职 Business Transformation Organization Value-Added Core People 创造人力资源优势的10个关键因素 人力资源优势 之创造 培训效能与绩效评估 培训转型与绩效顾问 绩效 e-learning与学习科技 培训技巧与能力开发 方法 组织发展 与核心专长 全球化管理 及人才培育 知识管理 与智慧资本 策 略 主管发展 及领导培训 生涯发展 及激励留才 学习策略 与组织学习 成 长 培训管理者在企业中的五种角色 需求评量者 Needs Assessor 资源整合者 Resources Integrator 制度执行者 System Executer 知识服务者 Service Provider 绩效评估者 Performance Evaluator 需求评量者之任务Needs Assessor 了解组织绩效需求 观察发掘绩效问题 掌握员工培训需求 实地进行需求访查 倾听收集各方意见 知识服务者之任务Service Provider 转化需求，规划培训 洽谈讲师，开发课程 确定学员，针对需求 沟通协调，提升参与 收集信息，提供服务 开发教材，建立知识库 善用科技，网络学习(e-learning) 制度执行者之任务System Executer 参与规划，培训体系 培训蓝图，落实执行 发挥专业，ADDIE流程 开课纪律，落实要求 标竿学习，修改制度 资源整合者之任务Resource Integrator 收集信息，善用外包 内部讲师，建立队伍 向上管理，高层支持 培训计划，拟定预算 教学设备，有效管理 沟通协调，培训委员会 绩效评估者之任务Performance Evaluator 培训评估，追踪成效 评估讲师，提升效能 培训与人事有效结合 绩优讲师，肯定激励 行动学习，沟通追踪 不断改善，绩效顾问 培训管理者必备的态度 (Attitude ) 深入了解企业文化与经营理念 具有使命感及责任感 以积极态度面对挑战 具备EQ及AQ(忍受挫折力) 以服务热情助人成长 虚心学习，快速学习 培训管理者必备的技能 (Skill ) 培训体系之规划能力 培训需求之评量诊断技巧 撰写培训企划书之能力 沟通协调与冲突管理 有效的人际影响技巧 课程设计与教材开发 教学设备与科技之运用 创意思考与问题解决技巧 培训绩效评估技巧 培训管理者必备的知识 (Knowledge ) 培训ADDIE流程 成人学习心理 学习如何学习 企业绩效管理与人力资源发展 企业产品、 客户、 市场相关知识 培训趋势及外界服务信息 应用示例 组织设计-部门建立 组织设计-职务建立 设定员工的部门职务 部门建立 职务建立 设定员工的部门职务 单一用户 批量导入 下载模板 设定