毕业论文-中国3G市场价值链的新增服务研究.docVIP

中国3G市场价值链的新增服务研究 一、引言 比尔·盖茨曾经在移动行业的CeBTT（办公室与信息科技中心）说：“我们以一个要求悦耳的时代，进入了一个要求赏心悦目的时代。”因为科学技术的飞速发展，现在的市场也在快速转变，特别是近几年的移动通信行业表现得更加引人注目。中国是唯一一个独立的并且占有用户总数的1/3的国家，而且每月还有400万个新增用户，中国是世界上最大的蜂窝通信市场，也是3G发展的温床，同时也是竞争异常激烈的市场。 二、3G简介 3G是3rd Generation的缩写，是第三代移动通信技术，它是将无线通信与国际互联网等媒体通信结合的新一代移动通信系统。全球的移动通信技术创新发展历程大致分为19世纪90年代1G模拟蜂窝系统，20世纪10年代2G数字模拟蜂窝系统，20世纪80年代3G多媒体蜂窝系统，21世纪初的4G宽带蜂窝系统。技术的市场服务面也是从开始的海运领域向外开拓，到紧急服务，工业服务，商业服务，消费者服务于现在的全球化市场。 在我国的移动通信发展中我们正处于2.5G向3G过渡的时代。因此在中国电信业界，最具有诱惑力而最有争议的事物莫过于3G。由于西方3G泡沫教训，我们中国信息产业部提出“积极跟进，先进试验，培养市场，支持发展”的办字方针。中国信息产业部也是分析了当下全球的移动通信市场和标准技术下，结合国内发展在2009年1月7日发布了中国3张第三代移动通信经营拍照：W-CDMA为欧洲标准，技术成熟并且拥有稳定的市场，将其给予实力较一般的中国联通集团；CDMA2000为美国高通标准，技术更新快速并且紧密结合3G手机，将其给予缺乏无线经验但其拥有巨大网络和固定资产的中游者中国电信；TD-SCDMA为中国自主研发的可以不经过2.5G直接升级到3G的民族移动通信技术，将其给予在2G上一统天下的中国移动。 3G引来中国的三雄争霸，还有外国的分羹者，在中国热土上的3G战2009年刚开始拉开幕！这就有必要好好研究下中国市场上的3G价值！ 三、3G价值链在中国市场的体现和特征 中国移动用户在2006年已经超过了4亿，且每年在不断增加，随着移动通信规模不断扩大，市场竞争日益加剧。到2009年中国移动用户将突破6亿以上，据市场研究数据统计3G用户比例会从23%上升到58%。 我国现在市场上的3G提供链基本为以下的图示： 图1 全球市场上的3G提供链基本为以下的图示 结合现在全球移动移动市场的特点——西欧在传统的移动市场中还占主导地位，日本优势在于提供方面快速的服务方面，韩国优势在宽带方面。而美国优势在于CDMA以及信息技术和内容方面。相比之下，中国是属于新兴晚起步的市场，在技术上虽然拥有大唐开发的TD-SCDMA技术，但是还需要一段成熟的时期，因此中国最大的优势就是具有规模惊人的市场潜力，而且没有唯一的标准。21Communication的CEO David Tuichetti在中国的媒体和无线环境上展望：“移动电话今后会超过网络个人电脑，仅仅因为在中国手机的需求将比电脑需求更多服务。”的确据中国移动通信的客户调查表： 图2 2006年中国移动通信的客户调查表 在前十名的世界移动运营商用户中亚洲就有五家，其中中国占了3家，中国移动，中国移动（香港）还有中国联通。除了巨大的消费市场规模外，中国还有属于自己的中式移动通信市场特征： （一）数据业务巨大，其中短信业务为主体 中国移动用户偏爱短信是世界移动通信公认的第一大特征。中国80%手机用户使用短信，而大部分人是年轻人。由于国外用户能支付较贵的通话费用因此短信使用量相比较少。在中国人们热衷于聊天，娱乐投票等使短信量剧增。现在人们甚至已经养成了在节日里发祝福的消费习惯！ （二）在市场上中国人受折扣影响显著 中国的消费者喜欢免费的产品和有特殊折扣服务的产品，而西欧用户更注重有趣，新奇，快速的优惠活动。因此在中国市场上“折扣广告”常常会带来很好的效果，同时“人海战术”的价格战经常在新产品推向市场时或竞争对手同时对抗时使用，如在年轻人领域的中国移动“动感地带”和中国联通的“UP新势力”，都以价格实惠的套餐抢夺市场份额。3G之所以在中国很久才推出来最大最头痛的就是价格的定位，只有一个合理的价格才能撬开中国消费者的口袋，一旦撬开就能得到丰厚的回报，这在其他的国家是不同的特点。 （三）中国的每个市场各自不同特点 由于规模巨大的市场里细分复杂纷乱，中国大陆又是拥有高度的文化差异和地理差异，多种语言和方言，各自的经济发展程度更是不同。消费者能否接受3G，是否具有其购买欲望，在3G的实验阶段中就非常注重各个层次的消费群体心理，只要抓住了其中的一个细小的消费客户群也能创造出商业价值。 中国移动和中国联通培养的消费者习惯就一直反映停留在短消息，一些如天气预报，彩铃图片下载等方面。于当初同样是亚洲国家的在日本的