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引用 美容院经营与管理   引用 妮子 的 美容院经营与管理 美容是一门艺术，而经营管理则是一门哲学。全面了解美容院的内涵有利于美容院做出自己的特色，而如何把握美容院的经营形式、理念、技术水平、人员素质和管理水平则直接影响到美容院经营者如何赚钱，也直接影响到今后美容行业的发展和经济的收入。 美容院服务项目的开设一般来讲是直接根据消费者的需求来开设的，以消费者的角度来看个人护理。从基础护理的保养到疗效型的祛斑 、增白 、减肥、祛皱、暗疮 、健胸以及后来的洗眉 、文刺、SPA和香薰等等，由此看来，选择一个健康、长久、有说服力的自然健康美容方法是当今同行们的首选。       据不完全统计，我国美容机构已逾百万，从业人数高达1200多万，行业品牌已达上万个品种。美容院的从业人员都知道，从事美容院经营的人真正赚钱的很少，更多的是完全在勉强维持经营甚至入不敷出。然而，先行者的失败并没有阻止后进者的跟进，美容事业是一个市场潜力庞大并不断增长的赚钱行业，更多的是曾从事这一行业或完全没有行业经验的人进入，她们的进入完全是依靠个人对美容事业的理解或者是厂家广告的误导，面对巨大的市场和激烈的竞争，美容院的经营者们如何走出厂家加盟连锁的误区，把握未来发展趋势，引入新的经营理念和经营方式，或者推出新的服务项目和更加完美的促销手段以吸引顾客成为成功经营的关键所在。 国内美容院的类型 我国的美容事业完全发展起来不过二十多年，美容机构的开设很多是由消费者的需求而不断引导出来的。消费者根据自己的身体需求选择美容院，而从业人员就可以根据自己的能力和市场需求的大小开设不同的美容院和服务项目。国内美容事业的发展逐步出现的美容机构主要有五大类型：发廊型、沙龙型、治疗型、休闲型和享受型。     　 发廊型这类美容院主要出现在我国美容业的初级阶段，一般是主要有二三张理发椅，一二张用做洗头按摩的美容床，主要开设的服务项目有理发、洗脸和局部的按摩等，我们称之为美容美发，这类美容院现在主要存在二、三类市场和城市周边的小镇。       　　第二种美容院有较高档的内部环境设施如宽敞的空间、整洁的装潢、良好的卫生、优雅的环境，同时美容师受过专业的美容知识培训，具备精湛的美容护理技术。整个环境、氛围、经营方式都比较好，并开设会员制服务。客人在这里不仅得到皮肤护理或其它的服务，还可以把这里当成舒缓紧张神经的场所，这类美容院我们一般称为沙龙型美容院。这是现今在一、二、三级市场中存在最多的美容院，也是最受消费者和厂家关爱的主流美容院之一。这类美容院一般开设比较流行的服务项目和吸收会员而成为最为热门的美容机构。       　　第三种是治疗型的美容院，这类美容院比较普遍，主要针对消费者的皮肤问题提供解决方案，像各种治疗斑痕或其它问题皮肤的美容院或者是医院开设的美容项目（包括整形）。      　　第四种美容机构则是休闲型的美容院，设在一些保健和娱乐业的内部，是该机构的一个附属服务项目等，虽然场地装潢精致，并提供配套的放松服务。但因为一般服务项目比较单一，项目设置较简单和收费偏高而比较少有客人光顾。　　最后一种就是享受型的美容院，这类美容院是场地宽大，至少有几千平方米，内部装潢豪华、场面铺张、收费昂贵，不但设有女宾部，也同时开设现在开始流行的男士美容，服务项目齐全，并设有咖啡厅和酒吧，主要目的是吸引一批高消费者，如今年据说浙江温州就有多人在筹备开设有这种类型的美容院。 美容院开业前的企划        普遍而论，目前对于美容院来说，最令人烦恼的问题是过多的美容院在竞争，约占总数６０％的美容院都存在这个问题。也就是说，相隔不到1公里的地方最少就有二到三家美容院同时经营几个相同功效不同品牌的产品。所以，新开美容院一定要仔细规划，表现自我特色，选择好的产品和规划好自己的服务项目，对自己有一个发展规划。       　　从事经营就是想要赚钱，赚钱就需要有更多的顾客，形成众多的即时购买和重复性购买。许多美容院都想吸引更多的顾客，想在林立的美容院中开辟自己的天空，在林林总总的服务项目和同类品牌中能够生存下来，需要考虑更多的内容。首先是服务项目的安全性，一个好的产品品牌质量和项目安全是成功的关键，你是通过卖服务进而卖产品，好的产品、服务项目和仪器才能给美容院带来良好的经济效益；其次是项目的实效性，是否有效果是能否长期经营下去的关键，如果效果让顾客看得到、感觉到，才有说服力，才能带来一个庞大的消费群体，进而在您美容院的周边市场形成垄断的优势；第三，良好的品牌效应。美容院选择知名品牌进行加盟是吸引顾客群体的快捷之径，好的品牌无疑会带来更多的信心和便利；第四，厂家完善的服务体系，不论从配送、培训、物流和终端支持等，都要了解清楚，不要注重口头协议，要白纸黑字；同时要把美容院所开设的项目详细