人才素质测评技术及其应用（PPT 48）.pptVIP

阿里巧巧 阿里巧巧 人才素质测评技术及其应用 北京大学政府管理学院 教授 博士生导师 肖鸣政 讲授内容 心理测验技术 面试测评技术 评价中心技术 其他测评技术 案例分析：—他该不该提为经理 （一）实例陈述 某大型国有企业集团在选用干部工作方面，有一件事给该人力资源部的同志们留下了深刻的印象。 从A的民意测验结果谈起 春节过后不久，集团下属某公司选用行政部经理。公司人力资源部根据集团人力资源部的要求，按照程序召开全公司干部与部分职工代表大会，对选拔行政部经理进行民意测验，要求选出3名候选人。 很快，民意测验的结果出来了，共有56名人员参加投票，得票超过半数以上的刚好有三人：A得49票，W得44票，M得39票。 三人的自然情况分别如下： A，男，39岁，大学毕业，1997年调公司行政部工作，2002年任行政部副经理。主要表现：有一定工作能力，为人厚道，肯吃苦，从事行政管理工作不怕脏、不怕累。特别是春节前的一段时间，  W，男，34岁，大专毕业，2000年调公司党群部工作，2003年任部长助理。重要表现，有一定的业务水平和组织能力，工作认真负责，注意团结同志，人际关系较好。不足：有时有骄傲情绪。 M，男，37岁，1999年调公司行政部工作，现任部长助理。重要表现：工作说干就干，雷厉风行，有较丰富的工作经验，敢于坚持原则，不怕得罪人：不足：他在工作中不愿当配角，经领导和同志们帮助后有一定的改进。  人力资源部严肃认真地讨论了这次提拔干部的三个人选，认为： A到该公司较早，工作中不辞辛苦，不怕脏，不怕累，在这三个人中年龄最大，这次民意测验他得票又最多，行政部经理可以由A来担任。 W较年轻，可以再锻炼一些时间使用。 M富有开拓精神，敢于坚持原则，是个好干部，但这次民意测验得票最少，以后考虑使用。 人力资源部将议定的初步想法向公司党委作了汇报，公司党委同意了人力资源部的意见，任命A为行政部经理。 A任经理之后的表现 A任经理之后，在一段时间内表现很好，工作积极主动，为各部室服务周到热情，想方设法把后勤行政工作搞上去，但没过多久，他的老毛病又犯了，同志们早上上班就又闻到了他那刺鼻的酒味，并且发现他经常外出办私事，擅自不上班，最多的缺勤时间达四天。人力资源部负责同志听到大家的反映后，及时找A谈话，肯定他任经理后的工作成绩，也严肃地指出了近一段时间的缺点，希望他能严格要求自己，工作时间不要喝酒。A表示接受同志们的意见，但事后改进不大。 人力资源部的烦恼 A任经理之后的表现，使同志们大为不满。大家对人力资源部意见较大，认为选人用人不当。 人力资源部的同志则认为，A在任经理之前表现较好，民意测验又得票最多，年龄比W和M大，资历比他们丰富，选用A当经理不能说用人不当。至于他任经理后放松了工作，表现得不尽人意，那是他本人的问题。 最近，人力资源部又一次研究了A的表现，决定再找他谈一次话，要求他在限期内改掉自己的缺点。否则，本着干部能上能下的原则，免去A的行政部经理的职务。 思考讨论题： 1、选谁最合适，为什么？ 2、案例中所展示的选拔方法优缺点是什么？ 3、根据人力资源相关理论，设计出一种较好的选拔程序与方法。 人员素质测评的形式与模型 履历分析 心理测验 面试 评价中心技术 工作取样（涞水电极副总责任心测评） 生理测评（体形、血型） 笔迹分析 简历量化 上述方法可以归结为以下的模型：    心理测验 *对行为样组的标准化测量 测验类型与举例   3、个性特质测验 本问卷所列举的选择题并无对错之分，填写者应就您个人直觉上的反应来填写，其答案仅做录取的部分参考。若您以后被本公司正式录取，这份测验将用与验证您的诚实及诚意，所以务必真实选择您可能的做法。 （1）您准备在奥组委的会客室（如图P143）洽谈公务， 在会客室中有4个座位。 1）如果您踏入会客室，没有其他人时，您会选择哪个座位？ 1? 2 ? 3 ? 4 ? 2）当您踏入会客室，若2号座位已有他人在坐，您会选择哪个座位？ 1 ? 2 ? 3 ? 4 ?  事故性问卷 受人侍侯时常常局促不安 A、是的，B不一定，C不会 在从事体力与脑力劳动之后，总是需要比别人更多的时间休息，才能保持工作效率 有时候觉得需要剧烈的体力劳动 喜欢与有教养的人来往而不愿意同鲁莽的人相交 喜欢收拾被别人弄得