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经济视角下企业社会责任问题研究 　　[摘 要]文章在经济视角下对企业社会责任的问题进行了阐述,通过对与企业经济发展密切相关的几个因素的描述,来确认其对企业经济增长和可持续发展的重要性,并讨论了企业承担社会责任对各利益相关者的影响。 　　[关键词]经济视角 社会责任 利益相关者 　　 　　一、企业社会责任的内涵 　　 　　企业社会责任(Corporate social responsibility) 是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时,还要承担对员工、消费者、社区、和环境的责任。广义上讲是指企业作为社会上基本的单元细胞,应该对社会发展做出自己的贡献,并履行相应的服务社会、贡献社会的责任。 　　 　　二、企业承担社会责任的重要性 　　 　　我国传统企业履行社会责任,主要是基于传统道德伦理的约束和维持地缘、业缘之间的信任的需要,企业社会责任管理活动范围相对比较狭窄。但是,随着改革开放和社会主义市场经济的建立,企业社会责任理念现在已经越来越被国内社会各界所关注,越来越被国内的企业所接受。 　　1.企业承担社会责任有利于企业的健康发展 　　社会是企业利益的来源,是企业赖以生存的土壤,企业作为一个“社会公民”,必须融入社会,回馈社会,认真履行社会责任一个企业想要做大做强必须要有自己的独特文化。纵观世界知名的企业,之所以能在激烈的竞争中长盛不衰,是与企业精神分不开的。当代经济的发展越来越表明,物质资本对公司的发展作用日益减弱,人力资本更能决定公司的兴旺发达。像世界上一些发展较好的公司,都十分注重与员工、消费者建立良好的关系。中国企业家调查系统的调查结果也显示,我国企业经营者认为企业文化对社会发展“影响很大”的占36.6%,“影响较大”的占51.6%,这说明我国企业也越来越注重企业文化的建设。 　　积极承担社会责任,也有利于提升企业的品牌形象。以我国汶川地震后的企业捐赠为例,加多宝集团(王老吉凉茶为其旗下产品)第一时间向灾区捐款1亿元,不仅得到了社会民众的认可好评,也直接带来了产品销量的上升。所以捐款既支援了灾区,也有利于企业品牌的建设,形成了双赢的局面。因此,适当地强化企业的社会责任不仅不会增??企业负担,导致企业的低效益,还会有利于公司的长远发展,从而更加有利于社会经济的稳定发展。 　　2.企业承担社会责任可以预防企业滥用经济力量,保护利益相关者的合法利益 　　从整个世界的发展来看,由于全球资本主义公司的经济力量越来越强,社会财富越来越向企业集中。据统计,单世界500强的财富就占全世界的一半以上,企业对社会的影响也越来越大,所以强调企业的社会责任,可以防止企业的经济力量被人为的滥用以致损害社会利益。同时,由于信息不对称的存在,利益相关者自身微薄分散的力量无法与公司强大的经济实力相抗衡,因此公司往往会为了自身的利益而不择手段的去损害利益相关者的利益。所以强调公司社会责任,对维护利益相关者的合法权益至关重要。 　　3.企业承担社会责任有利于我国企业真正实现“走出去”,参与国际市场竞争 　　我国加入WTO后,越来越多的企业开始参与到国际市场竞争中,中国企业在经济全球化的过程中已经成为欧美公司供应链中的重要环节,全球500强企业已有三分之二以上在中国设立了企业或机构,国际上风行的社会责任运动也不可避免的会影响到中国企业。2000年以后,几乎所有的欧美企业都对其供应商和承包商实施社会责任评估和审核,只有通过审核和评估,才能建立合作伙伴关系。而且随着国际上新贸易保护主义的盛行,对于中国出口加工和外贸企业社会责任的监控已经成为各大跨国公司频频“发难”的重点。其中包括麦当劳、耐克、迪斯尼、沃尔玛等公司在内,相继开始旨在对于公司的中国供应商和分包商实施以劳工标准检查为内容的社会责任运动。所以中国企业如果想要在国际市场上生存和发展,就要自觉承担相应的社会责任。 　　综上所述,无论是从社会对企业的期望和要求看,还是从企业文化建设、企业经营战略和企业生存哲学看,都要求企业在当前金融危机严重影响的情况下,认真履行社会责任。 　　 　　三、企业承担社会责任对利益相关者的影响 　　 　　1.能否真正使消费者收益 　　企业承担社会责任在一定程度上会使消费者收益。因为社会责任包括对消费者在内的利益相关者负责,这会使企业更加关注提高产品的质量,更加关注消费者的权益。以“三鹿奶粉”为例,之所以发生这种悲剧就是因为该企业已经严重缺失了自己所应承担的社会责任。所以,如果企业积极承担社会责任,注重提高产品质量,同时提供产品真实信息,不做虚假广告来蒙骗消费者,那么消费者会因此而受益。 　　但是,“戴维斯模型”指出,企业与每一活动、产品和服务相联系的社会成本应该转移到消费者身上。社会不能希望企业完全用自己的资金、人力去从事那些