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非人力资源经理的人力资源管理-知识型员工的人力资源管理 知识型员工的人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理-知识型员工的人力资源管理郭刚上海攀成德管理顾问有限公司高级合伙人1 知识型员工的人力资源管理郭刚简介亲自主持过的咨询项目（部分）：??攀成德管理顾问公司高级合伙人??西北电力设计院：战略规划/人力资源管理体系/EPC??攀成德勘察设计事业部总经理项目管理体系/技术研发管理体系??资深勘察设计企业管理咨询专家??中国电力工程咨询公司：战略规划/战略实施体系??清华大学/同济大学总裁班讲师??中国联合工程公司：战略规划/任期规划/品牌规划??中铝国际工程公司：集团管理体系/EPC项目管理体系??《中国建设报》、《建筑时报》特/人力资源管理体系约栏目撰稿人??贵阳铝镁设计院：战略梳理/人力资源管理体系??美国亚利桑那大学2#99ff99MBA，曾任某跨国??中国核电工程公司：战略规划/集团管理体系/人力资公司产品副总裁，国内某知名咨询源管理体系公司咨询总监，拥有10多年的企业??中交第一公路设计院：组织结构/人力资源管理体系管理实战经验和专业的管理咨询经??中交第一航务工程设计院：组织结构/人力资源管理验。体系??在勘察设计企业组织变革、战略管??中交公路规划设计院：组织结构/人力资源管理体系理、组织管控模式、项目管理及人??中交水运规划设计院：组织结构/人力资源管理体系力资源管理方面有丰富的管理咨询??铁道第四勘察设计院：战略梳理/组织结构/人力资源和培训经验。管理体系??中煤西安设计工程公司：人力资源管理体系??拥有上百家设计院/工程公司全案咨??中国瑞林工程公司：组织结构/人力资源管理体系询经验，为300多家设计企业做过多??中南建筑设计院：组织结构/人力资源管理体系类主题的管理培训。??山东同圆设计集团：战略规划/集团管控/人力资源管??作为众多行业论坛和峰会的特邀演理体系讲嘉宾，每年在全国各地进行10余??……场讲演，与企业界保持密切联系，把握业界必威体育精装版动态。2 知识型员工的人力资源管理目录一1．新形势下人力资源管理的挑战二．设计院人力资源管理转型的对策3 知识型员工的人力资源管理新形势下人力资源管理的挑战一：人才竞争越来越激烈??“21世纪最贵的是人才！”??人力资源服务商万宝盛华2010年度人才调查显示，中国内地企业人才短缺程度比历年更加严峻。有40%的雇主在努力填补职位空缺，比2009年高出25个百分点，这一比例是自2006年开始人才调查以来的最高纪录。调查显示，雇主最难填补的职位依次是生产作业操作工、技术人员、管理层/高级管理人员。4 知识型员工的人力资源管理勘察设计行业同样面临着人才短缺勘察设计行业营业收入和利润增长情况勘察设计行业从业人员规模变化13082%127700010080.8%600080%80.7500060%79.8%79.7%11579%400040%112108300020%11078%77.5%20000%10577%1000‐20%10076%0‐40%9575%200020012002200320042005200620072008200920052006200720082009营业收入(亿元)利润（亿元）营业收入增长率利润增长率职称和注册执业人员比重勘察设计行业从业人数（万人）资料来源：攀成德研究5 知识型员工的人力资源管理近年来勘察设计行业中企业人才竞争的种种表现??开出高薪，聚集英才。??雇佣猎头，专猎高才。??兼并收购，连锅端才。??设立机构，就地取才。??特别计划，超前揽才。??……6 知识型员工的人力资源管理新形势下人力资源管理的挑战二：需求和价值观的多元化资料来源：攀成德研究7 知识型员工的人力资源管理新形势下人力资源管理的挑战三：新一代员工成为主体??80后、90后逐步形成主力员工队伍。??接受沟通的方式不同。??对工作的理解不同。??自我认知不同。8 知识型员工的人力资源管理另一方面，勘察设计企业又有很多传统的人力资源管理问题急需突破1.由于脱胎于事业单位，人力资源管理上带有鲜明的人事管理色彩，企业内现代人力资源管理的理念和认识有待树立。2.国有企业由于体制原因，人力资源难以市场化，因人设岗、能进不能出、能上不能下等现象比较普遍。3.薪酬激励上，收入分配确定的依据不完全合理。工资大都与管理级别、职称、资历挂钩较多，与岗位承担的责任、岗位重要性关联少。奖金虽然基本实现多劳多得，但大多和产值挂钩，不能完全体现员工的技术、质量水平和综合贡献。缺乏多角度和中长期激励机制设计，企业吸引和保留优秀人才难度大。4.缺乏绩效管理体系，考核形式化比较突出。5.缺乏对人才有系统的培养机制，员工的职业发展途径狭窄。员工难以看到事业前程，同时人才的