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领导力、管理方法与管理艺术何伏
第一章 如何定义领导 “领袖” 的文字诠释: “领”者,颈也。整件衣服以领为纲,排扣对准领,依领而循行下来。 “袖”--- 可长可短可伸可缩。可短, 及时,出手以进;可长而覆掌,缩手可退。长袖善舞,视情境不同决定自己的行动的自由度与强弱度。 领导的定义 领导是影响人们自动为实现团体目标而努力的一种行为。 领导是人们促使其部属充满信心,满怀热情来完成他们任务的艺术。 领导是对组织内群体或个人实行影响的活动过程。 领导是影响一个集体走向目标的能力。 领导力是合力 是领导者与追随者相互作用而迸发出的一种思想和行为能力。 用公式表达如下: 合力 = 领导者的能力 + 追随者的能力 – 阻力 合力是一个团队显示出的整体能力。 在合力中,领导的个人能力所占的比例越小,整个团队越是成功;所占比例越大,团队整体效益越差。 李云龙的团队,其在装备、队伍数量弱于对手的情况下不断取得胜利,成功的秘诀? 领导与管理的区别 人的四种成就 ①知道如何做好一项具体的工作是一个劳动者的基本成就。 ②传授知识和技能是一个教育者的基本成就。 ③激励他人提升业绩是一个管理者的成就。 ④而能完成上述三项则是一个领导者的成就。 360度反馈 领导与管理的区别 “领导人,像罗斯福、丘吉尔和里根等人,他们有办法激励一些有才干的人,让他们把事情做得更好。而管理者呢,总是在复杂事务的细节里打转,这些人在‘进行管理’的同时,‘把事情弄得复杂’。他们往往试图去控制和抑制,把大量的时间浪费在琐碎的细节上。” 领导者就是那些可以清楚地告诉人们如何做得更好,并且能够描绘出愿景构想来激发人们努力的人。 领导者与管理者 要做领导者,不要做管理者 EQ对领导者的影响:四种不同领导者的命运 领导力提升的五种境界 领导权力、行为、技能及风格 上善若水,水利万物而不争。 处众人之所恶,故几于道。 领导就是服务。 如何理解“服务” 1. “服务”不仅仅是后勤意义上的服务。 2. “服务”不能太“被动”,也不能太“主动”。 3. “服务”与“服从”在领导活动中的一致性。 领导的权力 权力的定义 权力就是指通过对重要资源的控制而获得影响他人或者事务的一种能力。 所谓权利,就是你必须要掌握一些东西,从而使别人愿意听你的,愿意跟着你干。 发现一个领导者最有效的办法是,看其是否有心甘情愿的追随者。 权力的类型 权力的效果 使员工产生顺从感、敬爱感、信赖感。 领导者的德服、才服、力服。 力服、才服、德服的评价 ? 力服为下:驾驭一般人,才智较低者, 诉求点:“努力做”,效果:恐惧的压力; ? 才服为中:驾驭智慧较高但尚未超过自己者, 诉求点:“怎么做”,效果:产生佩服; ? 德服为上:驾驭才智超过自己者, 诉求点:“做什么”,效果:建立信任感。 企业文化塑造的三步法 如何领导不同类型的员工 “领”与“导”的区别 “领”是带领、率领、引领之意。 “导”是引导、教导、疏导、辅导之意。 重点提示: - 做你说要做的事情,并给下属做出好榜样。 -不做你说不要做的事情,并且坚决不做。 领导力提升与企业战略拐点管理 一、何谓拐点 拐点是指企业转折或行业转折。 新技术的出现、竞争对手变化、供需关系改变乃至政治环境变化,都能成为企业外部环境的战略拐点,或者机会,或者威胁。 业务规模增长、业务成长性变化成为企业内部环境的战略拐点。拐点可能是机会,也可能是陷阱。 管理拐点的意义 企业面临拐点,要有非常之人(更多时候是团队),行非常之事(战略调整),立非常之功(局面为之一新)。 1、认识拐点要眼光 看穿、看透、看破 2、把控拐点要能力 机会对于有能力的企业是长久的,对于缺乏能力的企业可能只有一次。 3、利用拐点要行动 “弯道超车”就是拐点管理。 如何突破组织拐点 不要把企业当作自己的孩子,要把企业视作一个组织,自己只是这个组织的一名成员,一名“过客”。 不要把企业仅仅视作自己和一个团队的造富机器,而是把企业当作一个向社会提供价值的组织来进行衡量与改善。 时刻记住创业家经营产品,企业家经营组织,从而超越功利。 如何成为合格的导演 1.必须明确自己是企业的一名成员,明确自己的角色任务。 2.必须弱化自己在公司业务执行和事务执行层面的价值,强化自己在组织层面的价值。多做人,少办事。培养人以及把合适的人安排到合适的位置上。 3.必须掌握控制过程的方法,但一定要减少对过程的参与,要能够忍住不伸手。 4. 必须能够容忍和接受部下的能力失误。尤其是当这种失误是这个人成长必须付出代价的时候。 5. 必须能够接受部下采用不同的方法去取得工作成果。尤其是这种方法与自己的经验与习惯完全不同的时候。 领导人的自我管理 伟大不是管理
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