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电话短信技术介绍 吴章兴 coast@163.net 内容概要 电话短信的业务功能 电话短信技术规范简介 电话短信系统结构及功能模块 电话短信系统组网结构 电话短信终端简介 电话短信的业务功能 电话短信业务简介（一） 电话短信业务就是用户用一个简易终端（具有双制式来电显示功能和短信收发功能的新型话机）通过电话线接收消息中心系统发来短信息或经过该消息中心系统向指定用户发送短信息的一种服务 。 电话短信业务简介（二） 电话短信业务的服务对象是开通来电显示的固定电话用户,包括ADSL和Centrex用户，暂不包括ISDN和需要进行二次拨号的电话用户。 电话短信突破传统电话服务的听觉交互固定模式，以文字方式实现固定电话用户之间，以及固定电话用户与其它通信终端用户的视觉交互新模式。 电话短信业务功能 短消息功能 信息点播功能 信息订制功能 信息交互功能 人工台发送短信功能 网上发送短信功能 短消息功能 电话短信用户可通过短信话机同时向一个或多个用户（最多不超过5个）发送短信息，或者通过短信话机接收其他短信用户发送过来的短信息。 考虑到今后与移动、联通手机短信的互通，技术上限制每条电话短信的字数不能超过70个汉字（140个字节）。 信息点播功能 电话短信用户通过短信终端连接到信息中心，信息中心向用户短信终端下传菜单，用户通过选择菜单上的各个CP选项以获取各CP提供的新闻或其他信息服务。 点播功能的优势在于信息的即时获取。 信息定制功能 电话短信用户通过短信终端连接到信息中心，信息中心向用户短信终端下传菜单，用户通过选择菜单上的各个CP选项定制各CP提供的新闻或其他信息服务。 定制功能的特点是用户能够定时获取自己预定的信息，如，每天早上8点接收天气预报的信息等。 信息交互功能 电话短信用户通过短信终端连接到信息中心，信息中心向用户短信终端下传菜单，用户通过菜单上的提示输入自己的相关参数，信息中心再将用户输入的参数传送至各CP，由各CP根据用户输入的参数下发用户需要的信息。 信息交互功能示例：天气查询、话费查询等 人工台发送短信功能 用户通过播打11868，将自己想要发送的短信内容及短信接收方的电话号码告诉话务员，通过话务员向电话短信用户发送短信。 短信发送方可以是任何固话或手机用户，短信接收方则必须为电话短信用户。 每条短信的长度不能超过70个汉字（140个字节）。 网上发送短信功能 用户通过登陆网页，在网页上输入短信的内容及短信接收方，通过Internet向电话用户发送短信。 短信发送方和接收方则必须为电话短信用户。 每条短信的长度不能超过70个汉字（140个字节）。 电话短信系统结构及功能模块 电话短信系统结构 接入服务模块 FSK接入服务器 CTSI服务器 短信中心 短消息网关 AAA服务器 人工坐席模块 监控模块 电话短信系统结构模块图 FSK接入服务器（一） 基本功能：实现平台的接入和呼出 CTSI协议物理层的接入，链路层的处理功能； 业务引入功能：检测出信息终端的业务请求，并与CTSI服务器进行通信； 业务交换功能：扩展了呼叫控制功能的逻辑，管理与CTSI服务器之间的通讯协议； 专用资源功能：提供了综合信息系统所需的专用资源，包括：DTMF收发器、FSK资源、语音资源等，并能对这些资源进行管理； FSK接入服务器（二） 处理能力 现有中继容量为20E1，即600个话路；（可扩展） 提供2条NO.7链路； CTSI服务器 支持菜单维护功能 实现与短消息中心的交互 支持与终端的交互 支持短消息回执的判断和下发控制 支持与AAA服务器的通信 支持与CP的交互功能，实现CTSI协议应用层的解析 支持多条短消息的拆分和子信箱判断 提供系统的统计功能及系统日志 短信中心 实现短消息的存储 实现短消息的提交和转发 支持短消息灵活的重复转发机制 支持短消息的优先级 短消息的有效期 支持人工接续（人工台） 支持路由功能 短消息网关 SMPP通信模块：与短消息中心的连接 SMGP通信模块：与其它短消息网关和CP的连接，实现CP的“一点接入、服务全网”； 连接控制系统：对网关系统的安全保障； 短消息网关处理系统：协议转换、业务调度、地址管理等； 计费系统：提供关于CP原始话单记录； 短消息中心管理系统：对相连SMC的管理； AAA服务器 认证功能：被叫、主叫； 对收发权限的管理及授权：只收不发、只发不收、可收可发、禁止收发； 数据采集功能：CTSI服务器、短消息网关； 数据传输功能：与帐务中心的接口，与结算中心的接口； 计费功能：通信费、信息费； 计费数据的存储与管理：提供查询的手段； 对用户信息的管理； 统计功能 人工坐席模块和监控模块 人工坐席模块 －人工坐席采用三层结构，坐席终端通过中间件与短信中心相联，