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电视购物流程实战解释 2011年12月15日
* * 羲和电视购物渠道合作经验汇总 2011年12月15日 电视购物是怎样一种渠道 电视购物是这样的渠道 消费人群 : 女性消费者占70%、中老年人占消费者80%、 二三线城市占消费者80% …… 以上主要消费群体决定了: 品牌、性价比高、质量有保证、用途广,是电视购物销售制胜法宝。 橄榄油创造过1小时销售6000升-8000升的记录 炒锅创造过1小时销售5000口——6000口的记录 床品创造过1小时销售百万元人民币的记录 汽车1小时销售560辆,数码类更是数不胜数…… 生活家居类商品(家用电器、家用厨具、床品、服装、健康食品…) 女性商品、时尚品(化妆品、瘦身商品、饰品…) 收藏品…… 电器数码产品……(手机、数码相机等) 没有广告费——但是少数NB的电视购物(如央视购物会要拍摄费)但公平起见他们会从结款的盈利中扣除。 信息爆炸——主持人对产品作30-40分钟的推介,可把功能、特性、以及使用方法全面传递给受众,提升产品的影响力和公信度。传递范围大、速度快,通过生动的电视画面(特写,VCR外景,T台展示,主持人话术等)激发观众的购买欲望。 品牌提升——依托知名(如:CCTV)电视购物频道的品牌效应,实现销售的广度和业绩大规模的提升。 后续影响——电视购物片可作为产品广告上传于网络,促进品牌知名度美誉度。 电视购物是这样的渠道 我们的认识 销售最忌讳的就是复杂繁琐,主要功能和诉求要能够在很短的时间、用很少的语言可以清晰表达并让消费者记住、传播。 产品的潜在客户群和市场越大,就越容易用电视购物的方式运作成功。电视的受众非常广泛和多元化。这就是电视购物广告模式的优势所在。 我们需要在电视购物中突出的: 多次重复卖点 展示家庭化的使用场景 突出品牌影响力 夸大功能 突出性价比 …… 女性消费者占电视购物消费者的70%。 高收入女性消费者在增加。 因此我们儿童相机的电视购物消费群体:1、70,80后女性2、对孩子教育方面关心多的父母3、对礼品需求的人士(亲戚,朋友等)4、名品族和小资爱好者5、感性、容易有购买欲6、爱美、追求新鲜、时尚、个性化 + 合作原则赚钱:明确销量 赚口碑:广告效应 最高原则-赚钱:电视购物是终归渠道销售,我们作为私营企业必须以赚钱为前提,依托电视购物的销售平台将效益最大化。预算费用,计算投入产出比,以实际效果决策是否值得做电购。 明确-使价值最大:选择好的产品,合适的投放时间(“六一儿童节,寒暑假,十一双节,圣诞元旦春节三节”这些节日前期一个月左右的时间播出),选择好的播出频道和时段,找出最刺激观众的卖点,对电视购物拍摄进行全程的跟踪维护…… 细节-专人负责与对接:电视购物合作周期长,涉及的项目细节繁琐,必须明确与电视台相关各种职能人员的对接,才能做出令我们满意的广告片,带来预期的销量。 拍摄原则 业务心态要放在赚钱上,不要被电购的MD以虚名忽悠! 谈判尽量减少自己身上的负担,尽量让台里出:服装,道具,模特等不要让企业产生费用。 我方尽量使用免费的资源,可以接人员车辆服装等。 必须由厂商提供制作的物料:制作前的要将样稿交给导演确认,留出足够的时间更改设计及制作,一定要在拍摄前完成(Eg:手卡的制作期2个工作日) 电购需要厂家的密切跟进 全盘把握进度和投入 甩手掌柜的业务做不好电购 羲和的电视购物合作经验 从央视案例看“流程,经验,原则,细节” 相关人员有哪些? 每个电视购物公司都有自己的以下相关人员: MD:产品经理-负责找产品,找卖点,谈价格,进货,结款 QC:质检员-负责检查产品的各项资质资格 PD:负责与厂商沟通卖点及拍片 MD业务合作洽谈 合作方式(经销,代销,还是混合) 产品数量(采购型号,哪些款式,每款的采购量) 价格(零售价格,供货价格,是否有返点,是否给销售人员返利) 促销(是否有促销品,谁来提供,提供什么价值的,如何到位) 返款(账期,结款形式-公or私人账户,是否需要发票,税点谁承担,发票抬头,是否接收支票等) 费用(拍片费用,物料费用等;如何支出,是否有预算支持) 电视购物频道基本都有《供应商合作指南》、《供应商分级制度》,可以跟MD索取 需要向QC提供资料 样机(每款一个,包装配件全) 参数(详细参数参见游俊杰制作的EXCEL介绍) 相机资质(CCC,质量检测报告,品牌授权书or商标许可) 产品介绍(功能卖点及使用) …… 电视购物通常都有《商标QC手册》可以指导厂家提报 流程举例 之 制播会 相机介绍 品牌介绍 功能卖点(重点) 参数卖点 产品分解 相机故事 功能介绍: 智力开发 论据支持 操作使用卖点: 儿童摄像教学 使用技巧 炒作性卖点: 比价炒作 情景
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