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新技术环境下虚拟化人力资源管理效果与应用 　　摘 要：文章在分析虚拟化人力资源管理成因、特点的基础上，探讨了新技术环境下虚拟化人力资源管理的效果与应用，并简略阐述了企业虚拟化人力资源管理面临的问题及对策。 　　关键词：新技术环境；虚拟化；人力资源管理；应用 　　中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）01-00-02 　　 　　随着网络信息技术的快速发展，虚拟化成为现代企业普遍采用的一种组织形式，通过网络联合多个独立实体来实现联合体的共同目标，能够充分利用联合企业的资金、人才、服务、技术等各种资源，通过资源整合实现优势互补，提高企业的市场竞争力。在企业虚拟化的过程中，人力资源管理的虚拟化应运而生，在新技术环境下，研究虚拟化人力资源管理的效果与应用，对于当前企业的发展具有一定的指导意义。 　　 　　一、虚拟化人力资源管理的成因与特点 　　1.虚拟化人力资源管理的成因 　　虚拟化人力资源管理的成因主要包括虚拟组织和现代信息技术两方面因素，虚拟组织是多个独立实体以某一共同目标为契机组成的动态联盟，可以依靠组织内部各企业的优势和灵活机动的特性创造、利用市场机会，不仅降低了开支，还进一步提高了组织的工作效率和服务范围，为虚拟化人力资源管理提供了组织基础；现代信息技术的进步，尤其是Internet和移动电话等通信媒介技术的发展，为虚拟化人力资源管理提供了技术支撑。 　　2.虚拟化人力资源管理的特点 　　第一，人力资源虚拟化管理后，将以任务驱动虚拟组织的人力资源，比传统的人力资源管理更为重视团队合作，多个企业组成的动态联盟以完成项目为根本目标，因而组织内的人力资源围绕具体的项目进行合作，对员工的团队精神要求更高，员工必须保证自身局部目标与项目整体目标的高度一致；第二，人力资源虚拟化管理后，人力资源存在和管理的方式更为分散化，组织内部的人员不在同一空间工作，甚至可能分布在全球各地，组织成员仅在完成任务时构成一个整体，还可能不在同一时间工作，这决定了统一化的管理模式难以实现；第三，人力资源虚拟化管理后，边界???断扩大，不仅要管理企业内部人力资源，还需要协调整个组织内部的人力资源，行政管理被弱化；第四，人力资源虚拟化管理后，管理内容专业化，由于虚拟组织内部成员多是知识型员工，智力资源的资产在企业总资产的比例十分高，而且远程管理的监督、控制能力较差，需要重新定位员工，根据员工的专业特点进行有针对性的管理。 　　 　　二、虚拟化人力资源管理的效果与应用 　　由于虚拟化人力资源管理是建立在虚拟组织和现代信息技术之上的，在新技术环境下，虚拟化人力资源管理能够充分利用虚拟组织内部的人力资源，依靠现代信息技术实现更加开放性的管理，对于人员潜能的开发和价值的有效发挥大有裨益。虚拟化人力资源管理可以分为技术虚拟和组织虚拟两种形式，技术虚拟是基于互联网的虚拟化管理，包括所有电子化、网络化的管理工作，例如员工联络中心、网络招聘等；组织虚拟是基于网络型的组织实施的虚拟化管理，包括外包型、合作型和职能整合型等形式，通过与企业外部资源合作来降低人力资源成本、提高服务效益。下文将结合虚拟化人力资源管理的具体形式来探讨其效果与应用。 　　1.技术虚拟方式的效果与应用 　　在技术虚拟方式中，网络化培训可以更为方便、灵活、有效的对员工进行培训，与传统培训相比具有个性化和方便快捷、成本低的特点，通过公司内部网络来规划、实施、监控员工培训活动，为不同岗位、级别的内部员工提供有针对性的培训计划和培训内容，还可以借助数据库软件掌握培训效果，将培训情况作为绩效考核的参考内容，对于员工个人和企业都有很大的价值。据相关调查结果显示，网络化培训与脱产进修等传统方式相比，培训成本仅在传统培训的40%左右，培训质量提高60%左右，而且效率高，不影响正常工作，免去了请教师、安排外地员工等方面的开销，减少了培训工作量。除网络化培训之外，员工休假、薪酬管理、组织运作考核等人力资源管理工作都可以转为网络化操作，由员工进行自助操作，只需企业建立一个方便员工自助服务的平台，便可以大大降低人力资源管理的难度和工作强度，为员工提供更多便利，并为企业考察、监督、引导员工提供方便。 　　网络招聘也是人力资源虚拟化管理的重要方式，以其方便、快捷、反馈及时、应聘人员符合度高等优点成为企业招聘的有力手段，可以在网络上实现职位需求分析到初选再到考核、录用的整个招聘过程，如今许多企业已建立对外的招聘主页，将空缺职位记录在招聘系统中，由应聘者自主选择，部门经理在招聘员工时只需提交申请，便可由系统自动匹配该职业的任职条件、职责等内容，便于操作和调整，与招聘相关的确定面试考官、时间等工作也都可以通过网络管理。目前多数企业已将招聘工作委托中华英才网、智联招