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触屏手机中人机工程学研究
触屏手机中人机工程学研究
摘要: 通过对于拇指操作触屏手机的人机工程学实验,研究出拇指在界面上操作的灵活区域以及拇指所做出各种手势的灵活程度,来指导触屏手机的界面设计,从而提高手机应用(app)的易用性和用户的体验,从而提高消费者的满意度。
关键词: 触屏手机;拇指;人机工程学;界面设计
中图分类号:TB18文献标识码:A文章编号:1671-7597(2012)0320019-02
0 引言
目前我国的触屏手机界面的设计大多都是沿用网页设计的原则,没有触屏手机的界面设计原则。我们使用的大部分设计规范,也都是来源于国外。但是国外的规范不一定适合我们,因为界面设计的人机工程学在国与国之间有较大的差异。目前学术界几乎没有对于触屏手机界面人机工程学的研究。文章通过触屏手机的人机工程学实验,希望能研究出适合国人的界面设计的人机工程学。
1 研究综述
选取被试的对象有潜在触屏手机使用能力和使用过触屏手机的所有正常成年人。由于各方面的限制,为保证所测数据尽量真实准确,在挑选被试时,根据国标《中国成年人人体尺寸》中的手部尺寸根据需对用户的手掌大小等尺寸进行测量,以选择手部尺寸适中的用户。最后选择适合实验被试数量:30人左右,年龄在20岁以上,男女各半。
用户调研发现,大多数用户都有两种操作手机的方式。1)右手持机,大拇指操作。2)左手持机右手各拇指操作。本文针对右手持机大拇指操作为主要的研究对象,而后通过具体实验操作得出相关的数据。
研究思路:
由于网页设计和移动应用的设计的有很大的区别:
1.1 操作点和视点的位置不同
在电脑终端,用户控制电脑通常是通过鼠标,鼠标移动到某个位置,进行点击、双击、拖动等完成操作,视点是屏幕,操作工具是鼠标,视点和操作点处于不同的维度。而触屏手机的操作,视点和操作点都是集中在一个点上,即可点击的内容上。因此,我们想打开一张图,只需要用手点一下图。视觉焦点和操作点一致的最大好处就是十分容易学习。但是正是因为两点的一致,当我们在操作的时候同时也会挡住屏幕,而且手指相对于鼠标在界面上,有操作空间的限制,这对于界面设计来说是非常关键的。
1.2 界面层次不同
互联网网页间的跳转是利用链接。链接可以在整个网站甚至是网站间任意跳转,点了链接后就进入了一个全新的空间。空间感知为网状的,在任意一个点通过网址都可以进入。在移动设备的应用程序设计中,进入APP通常都是一个固定的点,每个操作就带入另一个空间,如果失去了空间感知,就像失去了地图,用户会很容易有迷失的感觉。
而由于屏幕的大小等因素,APP不能直接告诉用户空间是什么样的,一般会通过一定的页面转场的效果来暗示上下级之间的关系。
综上所述,对拇指在触屏手机中的操作范围、拇指点击控件的区域、触屏手机中的手势的操作难易度等人机工程学的问题进行明确的研究是非常重要的。
2 拇指在界面中操作的人机工程学
2.1 大拇指在界面中操作范围
实验:右手持机大拇指在舒适情况下的的操作范围。
根据测试显示:当大拇指的根部接触C点时(即相当于右手持手机,右手的大拇指根部接触触屏手机的右下角,C点相当于触屏手机的右下角),大拇指的操作范围如右图所示,颜色最深的位置是操作最舒服最灵活的区域,颜色逐渐减淡的位置是代表易用性较差的领域。
AB之间的距离为15mm在这个区域大拇指操作是不灵活的,这就是为什么。Iphone和市场上的很多触屏手机,在底部距离底部的触摸屏幕边缘具有约15mm的一个边框。
单位:mm
图1来源:实验结果
上述的测试的结论:结合手机的尺寸,在触屏手机中大约三分之一属于真正有效的触控区域。所以在设计当中,将最重要的界面交互元素放置在这个范围当中。在右手持机的状况下,有效触控区域位于屏幕的左下方:所以在设计导航和工具栏的时候需要多考虑屏幕的下侧,即下侧原则。
另外:在笔者另一篇论文中也着重研究了在使用拇指在屏幕上进行操作的时候,手指下方的内容部分将会被遮挡住;只有将交互控制元素放在内容区域的下方,才能让这种负面效应降至最低。根据用户体验原则,用户喜欢进入APP就看见主要的内容而不是复杂的导航在页面中。所以在设计界面导航的时候应该设计在下侧。例如iPod、计算器、带有实体键盘的普通手机、电子秤等,无不是内容在上,控制在下。
Andriod系统的手机将导航设置在上方违反了底部原则,主要是由于Andriod系统上具有硬件键盘其中包括:返回,Home(主屏),有哪些信誉好的足球投注网站、历史记录这四个硬件键盘。这样将导
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