股票软件电话销售技巧2股票软件电话销售技巧2 如何让你成为最优秀的软件销售人员.pptVIP

如何让你成为最优秀的软件销售人员 营销中心思想 我个人认为软件电话营销中心思想是： 制造欲望（需求） 满足欲望，满足需求，卖出一种感觉。 四句经典名言： 诱之以利 胁之以灾 动之以情 晓之以理 一 、销售的流程 1、了解问题（充分了解：姓名 操股时间 收益是否满意 股票 买入 价及数量 仓位 投资思路 是否合作 对我们这种公司的态度 以及工作 家庭背景 社会地位 待遇在家谁说了算 有没有车房 等等 ） 2 、强化问题（让他认识自己亏欠的根本原因 让他明白自己解决 不了 随之危险） 3、解决问题（产品可以针对解决问题 解决亏钱的原因介绍栏目） 亏钱的根本原因是：思路不对称和四大不对称 正确的思路（主力思路）宏观导向判断“大势”制定投资策略--- 通过“政策”消息找出“行业”---跟踪“资金”---技术分析与基本 面---选出“个股”（再者分析个股基本面、 操盘手与控盘比、跟风 盘、人气、有没有拉升的契机、技术上是否有反弹的欲望） 二、四大不对称： 1 政策消息不对称 2 资金不对称 3 投资分析能力不对称 4 时间不对称 三、销售关键卖点： 1、个人人格魅力 2、产品研发背景（数据 消息渠道 老师） 3、公司背景 4、服务理念 5、操作选股思路 6、战绩 一、如何成为优秀的电话营销员 大家来此的目的都是为了赚钱，速度是21世纪的货币，竞争是快鱼吃慢鱼游戏，我们每个人都是一部印钞机，是一个未开发的宝藏！ 顶尖销售员的共性 1.心态、微笑、赞美。 拒绝没关系，又让我有一次锻炼的机会、乐观、积极的面对；永远怀着一 颗感恩的心，简单、细小的事情重复做，懂得珍惜每一通电话，懂得精耕细 作。 2 .形象、兴趣、敬业； 世界上不劳而获的东西，只有坐以待毙的贫穷。把工作视为乐趣，人生 就充满乐趣，把工作视为义务，人生就成为工作的奴隶。只要我决心成功， 就没有任何人能阻挡我，击败我！！！ 3 .自信、经验、坚持； 用心自信、喜欢自己。敌人帮助成长，危机提醒你警觉，困境刺激思维， 逆境帮助生存。只要持之以恒，你一定要，你就一定做到。检讨、总结是成 功之母。 如何成为优秀的电话营销员 4 .诚信、专业、创造； 客户开发上一定记住：抓热线、放冷线、开新线。 电话行销要点：一般顾客反对意见不会超过6个:A.时间 B.钱 C.决策人 D.有效 E.不了解 F.不需要，我们要根据客户的不同意见，给予客户专业 的回复。 调理好客户归类、及时有效的对有意向的客户进行追踪。 A类客户：对公司、对你认可，还有点点问题的 B类客户：对你认可，对公司对产品不了解 C类客户：想了解产品，但是有很多问题 D类客户：不是很强烈 5 .目标、计划、行动 做这份工作的目的：缩短人生的奋斗历程，用一两年的时间到人生 三年的财富！目标写在钢板上，计划写在沙滩上，我们时时都要给自己确 定勇争第一的目标。每通电话挂断时一定要确定下通电话的时间，为下通 电话的跟踪回访做好铺垫。 如何成为优秀的电话营销员 人生四悲四喜 四喜: 久旱逢甘雨,他乡遇故知,洞房花烛夜,金榜提名时. 四悲:少年丧父母 中年丧配偶 老年丧独子 少无良师 各种职业人群都面临着自己的压力 职业的压力：1、矿工 2、警察 3、飞机驾驶员 4、演员 5、经理 6、公车司机 7、军人 8、会计员 9、银行人 10、图 书馆 面对压力：1、各种苦悲哀乐的危险 2、修身养性 3、饮食 4、运动 二、电话销售技巧 很多营销人员往往喜欢讲自己想说的话，例如自己认为自己的产品与众不同之处，自己认为自己的产品能给客户带来的利益等，但客户不想听这些，所以在我们拿起电话之前，就要考虑自己讲的话客户是否喜欢听，不然打电话是浪费时间和金钱，所以要学会把自己的每一句话都要说到对方的心坎上去。 怎样才能把话说到客户的心坎去呢？那就是讲客户喜欢听的话呢？客户想听什么话呢?那就是客户感兴趣的并且对他有好处的话。 电话销售技巧 一 如何提搞收益 “您作为一名投资者我相信你对投资收益的问题一定分成关心，是吗？” “不少投资者对于自己的收益问题伤透了脑筋，如果只要花x分钟就解决了这个问题，你愿意听吗？” 二 如何提升股票的操作水平