管理学第五章——组织.pptVIP

为了使人们能为实现组织目标而有效的工作，就必须设计和维持一种职务结构，这就是组织管理职能的目的。 ——哈罗德 · 孔茨 集体作业4 如何设置社团组织结构 组织机构图 组织机构图描述的是一个组织内部部门的设置情况及其各部门之间的关系。与其相对应的是部门职能说明书。 所谓部门是指具有独立职能的工作单元的组合。 在组织结构设计过程中，首先要根据组织目标体系，明确为实现组织目标必须开展哪些工作，并将这些工作按方便管理的原则进行部门化。 组织机构图示例 部门职能说明书基本要素 岗位职责说明书的元素说明 组织结构与组织关系 组织结构 组织结构是指组织的内部结构框架，反映组织中的分工情况，用结构图表示。 组织结构是维持组织存在所必须的，若无一定的结构，组织本身就不复存在；但仅有结构而不拥有具有共同目标的人也构不成完整的组织 （二）组织设计的原则 1.分工明晰原则 2.指挥统一原则 组织中的集权倾向 1.组织的历史 2.领导的个性 3.集权的好处：政策的统一与行政的高效率 1.降低决策的质量，影响基层决策的正确性与及时性。 2.降低组织的适应能力，过分依赖于上级的指挥安排 3.降低组织成员的工作热情 4.层幅适当原则 管理层次与管理幅度 管理层次受组织规模和管理幅度的影响： 1.管理幅度一定，管理层次与组织规模 成正比 2.组织规模一定，管理层次与管理幅度 成反比 5.人职结合原则 “因职设人”与“因人设职” 1.目的都是要达到组织绩效最大化； 2.不能武断的将二者对立，应该具体考虑 3.要将二者有机的结合在一起，发挥人和 职的最大效能。 6.部门化原则 部门化就是将整个管理系统分解并在分解成若干个相互依存的基本单位。部门设置直接关系到组织的健康运作和绩效的大小。 （三）组织设计的影响因素 （五）组织结构的类型 1.直线结构 2.职能结构 3.直线—职能结构 4.事业部结构 5.矩阵结构 6.网络型组织结构 人员配备的原则： （1）因事择人的原则——根据岗位要求选择具备相应知识和能力的人员，以有效完成组织工作。 （2）因才使用的原则——根据每个人的不同素质、能力、特点，有针对性的安排工作，发挥人的潜能。 （3）人事动态平衡的原则——人的能力、工作对人的要求是不断变化的，组织应根据变化的情况及时调整，实现人与工作的动态平衡和最佳匹配。 管理人员的选聘 1、管理人员选聘的程序： （1）公开招聘 （2）粗选 （3）对粗选合格者进行知识与能力的考核 （4）民意测验 （5）选定管理人员 某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为（ ） A.4 B.7 C.22 D.23 讨论： H市宇宙冰箱厂近几年来有了很大的发展，该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人，早在前几年“ 冰箱热”的风潮中，他已预见到今后几年中冰箱热会渐渐降温,变畅销为滞销，于是命该厂新产品开发部着手研制新产品，以保证企业能够长盛不衰，果然，不久冰箱市场急转直下，各大商场冰箱都存在着不同程度的积压。好在宇宙厂早已有所准备，立即将新研制生产出的小型冰柜投入市场，这种冰柜物美价廉且很实用，一问世便立即受到广大消费者的欢迎，宇宙厂不仅保住了原有的市场，而且又开拓于一些新市场。但是，近几个月来，该厂产品销售出现了一些问题，用户接二连三地退货，要求赔偿，影响了该厂产品的声誉。究其原因，原来问题主要出在生产上，主管生产的副厂长李英是半年前从H市二轻局调来的。她今年42岁，是个工作勤恳、兢兢业业的女同志，工作认真负责，口才好，有一定的社交能力，但对冰箱生产技术不太了解，组织生产能力欠缺，该厂生产常因所需零部件供应不上而停产，加之质量检验没有严格把关,尤其是外协件的质量常常不能保证，故产品接连出现问题，影响了宇宙厂的销售收入，原来较好的产品形象也有一定程度的破坏，这种状况如不及时改变，.该厂几年来的努力也许会付诸东流。 讨论：为什么社长吃力不讨好？ 一年前，王星云出任天地茶社第二任社长。她以前是社员部部长，个人能力强，工作积极，而且认真负责，在她担任社员部部长期间，社员发展非常迅速。她认为茶社这样的社团不同于一般的学生组织和社团，不应该有官僚作风和等级区别，大家都应该尽自己的最大努力做好茶社各项工作。所以她出任社长后，茶社的所有活动，她都亲自过问或参加，如茶艺部的培训、财务部的收入与支出、社员部的社员联系、外联部的拉赞助、宣传部的对外宣传、组织部的场地租借和人员安排，乃至茶具的清洗和茶室的卫生打扫。 渐渐地，有些部长开始感到无事可做或