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区域霸主 No.2 No.1 No.1 No.1 No.1 No.1 No.1 No.1 No.2 No.1 No.2 No.1 No.1 No.1 No.1 No.2 No.2 No.2 No.2 * 区域霸主 7天式扩张：行业双引擎的PK 单城市品牌利益 7天式扩张的节奏 时间 创新利润 竞争者扩张的节奏 * 完美风暴 * 完美风暴 * 文化之道 * 高大身形不是长寿的原因，健康才是。 指令、制度、文化的三重体系，文化居于首顶。 本质的竞争是什么 文化不是万能的。 文化不决定企业生存，文化只决定可持续。 * 本质的竞争是什么 公司进入成长期更需要文化管理 * 本质的竞争是什么 企业文化还有真假之分，为什么呢？ 企业文化的真假之分有两个基本的判别标准。一是企业的核心价值观是否是发自企业核心团队的肺腑之言；二是企业是否为信守这些价值观而放弃与之相违背的一切。如果符合这两个标准的文化就是真正的企业文化，否则只能说是企业的一种文化现象而已。 * 人 本质的竞争是什么 人，是所有管理的核心，合适的人是7天发展的基础，是经营与系统的根基所在。 合适的人，才是最好的。 充分信任，有效释放，相信人性本善，相信每一个都是积极主动上进的主体 充分发挥每一个员工的自主动能，实现“无为而治”是7天管理的终极目标。 * 本质的竞争是什么 系统 战略 人 系统 人 战略 传统管理 7天管理 * 先人后事 “我真的不清楚应将这辆汽车驶向何处。但是有一点毋庸置疑：如果我们有合适的人在车上，并各就其位，而不合适的人已下车，然后我们就可以确定如何将它开向某个卓越之地。” 如果你是从“选人”而不是“做事”开始的话，就更加容易适应这个变幻莫测的世界； 如果你有合适的人在车上的话，那么如何激励和管理他们就不再是问题； 如果车上坐的是不合适的人，不论你是否找对正确的方向都无关紧要，你都无法成为最卓越的公司。 为什么要以人为中心？为什么人是第一位的？ * 先人后事 怎么做？ 挑选“合适的人” 知识和技能是可以教会的，而像诸如性格、职业道德、基本智商及其他的价值观等却已经根深蒂固，很难改变。 品德匹配 文化匹配 能力匹配 * 先人后事 怎么做？ 人的管理 信任+授权 结果导向 有效的放，适当的管 * 信托责任 信托责任是指受托人对委托人负有的按委托人意愿（而不是自己的）完成委托事项，维护委托人利益的责任。 以信任为前提； 以委托人的利益为导向 信托责任就是受托人对委托人的一种承诺 ——“既然你信任我，那我一定会完成你委托我做的事！” * 信托责任 投资方将企业委托给了经营层进行管理，企业经营层又将经营责任层层委托到各级员工，因此，任何企业内部都存在着一定程度的信托责任。7天也不例外； 7天倡导以信任为前提，以放为主的管理文化，更要求员工的信托责任。 ——信托责任是7天管理文化（放羊式管理）的基石 * 放羊理论 牧羊人放羊现象： 一个牧羊人，带着一只牧羊犬，可以放100只，甚至几百只羊。这是为什么呢？ 角 色 职 能 牧羊人 指引大方向（水草丰美的地带） 牧羊犬 守护羊群，忠诚方向（头羊）、惩处问题羊（落后羊、病羊等） 领头羊 标兵作用，引领方向，利益最大 落后羊 督导对象 病羊 淘汰对象 羊群 大多数的从众者（自我驱动） * 放羊理论 在企业设定了统一价值目标的基础上，如果选择了自愿前进的“羊”，同时有“牧羊犬”的监督，“羊”就可以不通过控制和指令，自主同一地向“水草丰茂的地带”行进。 统一的目标：首先要对企业的目标、前进的方向有共识； 自愿前进的“羊”：“放羊理论”以“合适的人”（统一价值观、自我驱动、责任意识）为前提； 信息透明、沟通和信任：“放”的管理模式，需要通过信息透明的机制来建立互信的基础。 * 放羊理论 “放羊理论”中的角色定位 “放羊”剧本中的角色 7天中的对应角色 职 能 牧羊人 高层管理人员 指引公司前进的大方向 牧羊犬 监控与支持体系 通过激励优秀的领头人维持大方向，惩处问题对象（落后者、不合适者），为整个群体提供专业支持 领头羊 优秀店长 引领群体迈向正确的大方向 落后样 落后店长 落后于群体，通过督导跟上大部队 病羊 不合店长 淘汰对象，以免影响整个群体的前进 羊群 大多数的从众者 主动向优秀者学习，自愿跟随领头者前进 * 交警原则 一个交警如何保证络绎不绝的车辆与行人顺畅通过十字路口？ ——设置与管理道路交通标志、标线（斑马线、双黄线、红绿灯等）等安全设施，确定交通规则； ——通过交通安全教育，让人们了解这些规则； ——交警通过现场监督、摄像头、巡逻等方式发现犯错误、违反规则的人与车，对这些错误对象给予一定处罚并通过教育纠正其错误行为。 * 交警原则 交警的“管”主要体现在设置道路交通标