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颠覆传统的新BI文/李延华 (记者) 2009-09-22.tw/itadm/article.php?c=57007s=1企业的信息能见度若是不足，就如蒙眼开车般存在高风险。如今，趋势科技和佳医集团决定不再等待，「现在」就透过可视化的仪表板，一眼掌握企业营运的关键指标。导BI，谁说一定要先建置数据仓储和OLAP数据库？正规的商业智慧导入作法旷日费时，然而，高阶主管决策所依据的信息不能有所偏废，因为，企业的信息能见度若是不足，就如蒙眼开车般存在高风险。如今，颠覆传统的新做法出现了。趋势科技和佳医集团就是这样的例子，他们决定不再等待，「现在」就透过可视化的仪表板，一眼掌握企业营运的关键指标。决策不能等，先导仪表板来做BI高阶主管需要掌握企业营运指标，然而商业智慧解决方案的建置非一蹴可几，现在有一些企业决定颠覆传统，采用新作法，因为万事俱备再来谈商业智慧太慢了趋势透过仪表板掌握决策面面观高阶主管的决策支持不能等，因此趋势科技决定双管齐下，建构数据仓储的同时，也导入仪表板，帮助决策者快速掌握关键营运指标新BI让佳医各事业体的绩效更透明过去佳医投资每家医疗院所，就要耗费冗长的时间，汰换对方的ERP以取得信息，现在采新型BI，只要数据汇入系统，即掌握整体财务信息打破惯例！剖析如何先导仪表板高阶主管对于商业智慧未必有概念，先从小规模开始试行，做出雏型、实际展示效果，将提升他们讨论的意愿。而过程中累积的经验不会白费，这些对于未来数据仓储及OLAP的建置会有明显帮助Excel快速变身仪表板的方法运用QlikView、Smart eVision及Xcelsius等BI工具，可以简单汇入Excel数据，制作具高互动性且易于操作的仪表板，提供企业的决策高层关键指标，了解营运状况及市场发展趋势Page2决策不能等，先导仪表板来做BI这是一个信息泛滥的时代，企业主烦恼的不是信息不充足，而是信息太多。对于执行长（CEO）、财务长（CFO）、信息长（CIO）及技术长（CTO）等高阶主管而言，他们决策仰赖的信息，绝对不能有所偏废，若只看到公司赚了多少钱，却没注意到成本，将导致错误的决策。然而，要建构协助决策者分析各类信息的商业智能（Business Intelligence，BI）平台，有许多基础建设必须齐备，但企业未必能忍受冗长的建置期，持续处于信息透明度不佳的状态。我们这次访问到两家建置过程相当特别的企业，他们认为正规的做法旷日费时，于是选择颠覆传统的新作法，基于既有的数据库及Excel档案，直接导入仪表板工具。为什么不等数据仓储和OLAP数据库完成之后，再导仪表板呢？因为，Time To Market！BI新作法：在既有的信息基础上做「分析」趋势科技全球应用系统服务处资深协理黄佳樱表示：「数据仓储的建置旷日费时，等一切就绪了再来分析，实在太慢了！」如果企业的据点散布各地，分公司遍及全球，信息的整并谈何容易？趋势科技全球应用系统服务处资深协理黄佳樱表示：「数据仓储的建置旷日费时，等一切就绪了再来分析，实在太慢了！」所以趋势科技决定双管齐下，他们规画长期的数据仓储的同时，现阶段也容许部分人工操作、部分自动化的汇整数据方式，先导入仪表板工具Xcelsius，为的是帮助高阶主管现在就可以充分掌握公司各事业体的营运状况，除了用这套系统找问题，也预测未来趋势。另一个例子是佳医集团，他们的转投资众多，而每并购一家诊所，就面临一次信息整合的难题，过去的作法是汰换对方的ERP，然而这少说是一年半载的苦差事，而在此之前，经营绩效的管理也只能透过Excel。于是他们导入QlikView，转投资单位只要对应（Mapping）既有数据库的字段、符合佳医集团的数据格式，然后定时将数据汇入QlikView，高阶主管马上就可以了解他们的营运状况。我们总以为建构商业智慧平台，对一定规模的企业来说比较容易，像趋势科技和佳医集团，都是有资源建构商业智慧平台的企业，然而他们都有不能等的理由，所以选择了颠覆传统的新作法。而他们的经验，对于没有时间或经费投资商业智慧解决方案的企业，也具有相当大的参考价值，谁说BI不能从Excel做起呢？传统的商业智能导入程序太冗长商业智慧是针对决策者提供的解决方案，希望帮助他们快速发现问题、抓住市场脉动，甚至预测未来趋势。但对多数企业而言，导入的门坎仍很高。建置BI解决方案，企业必须有足够的IT能量，包括足够的人力，且熟悉商业智慧，而且有一定的时间与金钱成本，甚至需要寻求顾问协助，以避免过高的学习曲线。事实上，光是做完OLAP数据库后，BI尚无法发挥价值，因为还未见「可视化」的成果，待高阶主管看到动态拖拉的报表、决策支持分析及仪表板，而且真正帮助他们做出更好的决策，BI才算发挥了作用。如此的大工程，并非一蹴可几。而且对于资源有限的中小企业而言，更是遥不可及的梦想。