体育公共关系第02篇 章体育公共关系的构成要素.pptVIP

第二章 体育公共关系的构成要素;第一节 体育公共关系的主体——体育组织; （二）体育组织的构成要素; 二、体育组织的性质特征; 三、体育组织的类型; （二）经营管理型体育组织; 2．经营服务类体育组织 这类体育组织包括各种体育健身休闲俱乐部、职业体育俱乐部、体育旅游服务公司、体育保险公司、体育中介、咨询服务公司等以及与该类体育组织关联度极高的其他社会组织。 近年来，随着我国社会经济的发展，人民收入水平的提高，闲暇时间的增多，消费观念的转变，城市化进程的加快以及保障体育消费者权益的法律、法规的健全，参与和欣赏体育服务的消费者群体不断壮大，这类体育组织呈现出巨大的发展潜力。 赢利性体育组织首要的问题是经营问题，体育在公共关系方面最重要的任务，就是与其经营成败有决定性意义的体育投资者和体育消费者建立良好的关系。; （三）公益服务型体育组织; （四）互利型体育组织;四、体育组织的环境;五、体育组织与公共关系; （二）体育组织的结构形式对公众传播的影响 1．体育组织结构对信息传播速度和传播效果的影响。 2．体育组织结构对信息传播有守门的作用，对信息有控制流向及过滤的作用。 3．体育组织结构有减少信息负荷过量的作用。 4．体育组织结构有影响信息反馈的作用。; （三）体育组织环境与体育公共关系 　 在体育公共关系中，相互作用的整体（体育组织——体育公众系统）由体育组织和受其影响或对其影响的体育公众组成。系统中的体育组织与体育公众在一定程度上存在着相互影响、相互依赖的关系。;第二节??体育公共关系的客体——体育公众;体育公众的四个基本特点： 1．体育公众具有同质性。 2．体育公众具有群体性。 3．体育公众具有互动性。 4．体育公众具有可变性。 ; （二）体育公众的分类 1、根据体育公众与体育组织的所属关系，可将体育公众划分为内部体育公众和外部体育公众。 内部体育公众指体育组织内部的各类成员，如体育用品生产企业中的员工、股东等。 外部体育公众指体育组织外围的公众，如体育用品生产商面临的顾客、体育用品原料供应商、体育产品经销商、政府主管部门、同行、新闻界等。 ; 2．根据体育公众对社会体育组织的不同态度可以将体育公众分为顺意体育公众、逆意体育公众和独立体育公众。 顺意体育公众是指对社会体育组织的政策和行为持同意态度并积极支持的公众。 逆意体育公众是指对社会体育组织的政策和行为持否定态度的公众。 独立体育公众是指对社会体育组织的政策和行为持不明朗态度，既不明确赞同，也不明确反对的公众。 ; 3、根据体育公众对体育组织的重要性不同，可将体育公众划分为首要体育公众、次要体育公众和边缘体育公众。 首要体育公众是指对体育组织的生存和发展起决定作用的体育公众。 对体育组织的生存和发展有一定影响，但不起决定作用的体育公众称为次要体育公众。 边缘体育公众是指与体育组织有关系但又不是首要公众和次要公众的公众。 ; 4．根据社会体育组织对体育公众的态度来划分，体育公众可分为受欢迎的体育公众、被追求的体育公众和不受欢迎的体育公众。 受欢迎的体育公众是指那些和社会体育组织相互吸引，能主动对体育组织表示兴趣和交往合作意向的公众，如体育企业的股东、赞助者、捐赠者等； 被追求的体育公众，指的是那些符合体育组织的利益和意愿，但对体育组织却不感兴趣，缺乏交往与合作意向的公众。也即是体育组织对其一厢情愿的公众，如体育新闻机构或其他新闻机构等； 不受欢迎的体育公众是指那些违背体育组织的利益和意愿，对体育组织构成潜在或现实威胁的公众，如向社会体育组织索取赞助费的团体和机构、足球流氓、地下赌博集团等。; 5．把体育公众作为一个过程来分类可把体育公众划分为非体育公众、潜在体育公众、知晓体育公众和行动体育公众。 非体育公众是指对社会体育组织不产生影响，也不受社会体育组织影响的公众，他们显然不是体育组织公关的对象。 潜在体育公众是指社会体育组织的目标和行为已影响到这些公众，而其本身尚未意识到。 知晓体育公众是由潜在体育公众发展而来，是指这些体育公众不仅面临着同一问题，而且已经意识到问题的存在。