技校生人际冲突处理策略研究.docVIP

技校生人际冲突处理策略的研究 摘 要： 本研究从人际关系冲突的处理策略的角度，调查了解技校生人际冲突问题的特点，研究学生性别、年级、家庭所在地、是否独生子女、父母文化程度、家庭月收入等人口学变量，以及EPQ各量表得分与人际冲突解决策略的关系，以验证技校生人际冲突解决策略的选择是否与人口学变量(性别、家庭所在地、独生子女、父母文化程度、家庭收入)存在相关性；技校生EPQ各量表的得分对人际冲突处理策略的选择是否具有预测性，并提出了相应的建议. 关键词：技校生；人际冲突；人际冲突处理策略. 一、 引 言 人际冲突是人们日常交往中普遍存在的社会互动行为。由于不同个人的人格特质、社交技能、行为方式以及生活背景有别，对人际关系冲突的认识和态度各异，因此，他们对人际冲突的应对策略也各不相同，从而造成对人际关系不同的影响。 按照冲突双方的相对身份，人际冲突可以是发生在同伴之间，也可以是发生在上下级之间。表现在技校生身上，具体有三种冲突：同伴冲突、师生冲突、亲子冲突。事实和以往调查表明，技校生人际冲突的对象主要是其同伴（peers），包括同班同学，室友、朋友及其他的在校生等同龄人或心理发展水平相当的个体。借鉴已有的研究，笔者将技校生人际冲突具体地界定为：是指学生之间因个性差异、意见不一致或利益矛盾等原因而引起的紧张或不愉快。 目前，无论是国外学者还是国内的研究者对于人际冲突的处理策略的看法还是基本一致的。其中托马斯的观点得到了大家的普遍接受，后来学者的对于此问题的研究都是在他的理论基础上发展和延伸。应该说人际冲突的处理策略本身并没有优劣好坏之分，每种冲突处理策略都有其适用的情境。国内外学者对人际关系冲突问题己经进行了广泛的研究，且有丰富的资料与理论。研究内容涉及人际冲突的定义、人际冲突的类型、人际冲突的原因，人际冲突的解决策略等多方面，但这些研究中理论探讨居多，实证研究较少。众多研究结果也存在诸多不一致甚至互相矛盾的地方。如人际冲突的影响和结果研究中还存在截然相反的观点等。从研究对象来看，与技校生人际冲突问题有关的研究虽然也有一定的数量，但也是理论研究的较多，调查实证研究的并不多。即使有的是进行的实证研究，但这些研究往往以某一种冲突为切入点进行研究，研究的范围比较狭隘，缺乏从几种主要的人际冲突产生的共性上进行分析，只是看到问题的某一部分，而没有看到问题的全部，因此在分析技校生人际关系冲突问题上也会出现一些偏差，给其他研究者造成疑惑。就研究方法而言，对冲突的解决策略的探讨多采用理论构建和问卷法，往往使结论缺乏情境性和生态化，不能很好的从冲突双方的角度分别探讨冲突处理的策略。这就使一些结论太浮于理论化，不能很好地运用于实际生活中。这也为给此问题的研究提供了机遇和挑战。至于完全以技校的在校生为对象的人际冲突问题的研究几乎没有，这也为给此问题的研究提供了机遇和挑战。 因此，本研究拟通过实证研究探讨技校生人际冲突处理策略现状及其影响因素，并就如何改善学生人际冲突提出相关的处理策略建议，为有效开展技校生心理健康教育和学生工作提供参考。 二、 当前技校生人际冲突处理策略的主要表现及其原因分析 本研究选取广东省中山某技师学院部分学生作为调查研究的对象，采用分层整群抽样法收集数据，按年级以上课的班级为单位进行抽样调查。问卷发放600份，回收579份，有效问卷574份，有效回收率是95.67%。其中女生296人，男生278人，一年级217人，二年级191人，三年级166人、城镇198人，农村376人，独生子女142人，非独生子女432人。详细情况见表2－1： 表2－1 被试的基本情况 一年级 二年级 三年级 总计 男生 114 91 73 278 女生 104 99 93 296 农村 151 128 97 376 城镇 66 63 69 198 独生 22 69 51 142 非独生 196 122 114 432 总计 217 191 166 574 目前托马斯