专升本管理学各章节重点(冲刺学习时作为参考).docVIP

专升本管理学各章节重点 ? ? （一）管理活动 ? ? 1．管理的定义 ? ? 2．管理的职能 ? ? 3．管理的属性 ? ? （二）管理者 ? ? 1．管理者的分类 ? ? 2．管理者的角色 ? ? 3．管理者的技能 ? 第二章? 管理理论的发展 ? （一）传统管理理论 ? ? 1．亚当·斯密 ? ? 2．罗伯特·欧文 ? ? 3．查尔斯·巴比奇 ? ? 4．麦克考勒 ? ? （二）科学管理理论 ? ? 1．泰罗和科学管理理论? ? ? 2．法约尔的组织管理理论 ? ? 3．韦伯与理想行政组织体系 ? ? （三）行为科学理论 ? ? 1．梅奥的人群关系论 ? ? 2．马斯洛需要层次理论 ? ? 3．麦格雷戈X理论和Y理论 ? ? 4．赫茨伯格双因素理论 ? ? （四）现代管理理论 ? ? 1．社会系统学派 ? ? 2．决策理论学派 ? ? 3．系统管理学派 ? ? 4．经验主义学派 ? ? 5．权变理论学派 ? ? 6．管理科学学派 ? ? （五）管理理论的新发展 ? ? 1．战略管理理论 ? ? 2．组织管理理论 ? ? 3．企业再造理论 ? ? ? ? ? 第三章? 管理的基本原理 ? ? （一）管理原理的特征 ? ? 1．管理原理的主要特征 ? ? 2．研究管理原理的意义 ? ? （二）系统原理 ? ? 1．系统的概念 ? ? 2．系统的特征 ? ? 3．系统原理要点 ? ? （三）人本原理 ? ? 1．职工是企业的主体 ? ? 2．有效管理的关键 ? ? 3．现代管理的核心 ? ? 4．为人服务 ? ? （四）责任原理 ? ? 1．明确职责 ? ? 2．职位设计和权限委授 ? ? 3．奖惩分明 ? ? （五）效益原理 ? ? 1．效益的概念 ? ? 2．效益的评价 ? ? 3．效益的追求 ? ? ? ? ? 第四章决策 ? ? （一）决策的类型与特点 ? ? 1．决策的概念与类型 ? ? 2．决策的特点 ? ? （二）决策过程与影响因素 ? ? 1．决策过程 ? ? 2．决策的影响因素 ? ? （三）决策的方法 ? ? 1．确定活动方向的分析方法 ? ? 2．选择活动方案的评价方法 ? ? （四）决策的理性限制及其应对 ? ? 1．决策的合理性要求 ? ? 2．决策的理性限制 ? ? 3．理性限制的克服 ? ? ? ? ? 第五章计划 ? ? （一）计划的类型与作用 ? ? 1．计划的类型 ? ? 2．计划的作用 ? ? （二）战略性计划 ? ? 1．企业愿景与战略目标 ? ? 2．战略环境研究 ? ? 3．战略选择 ? ? 4．目标管理 ? ? ? ? ? 第六章? 组织 ? ? （一）组织概述 ? ? 1．组织的概念 ? ? 2．管理幅度和管理层次 ? ? （二）部门化 ? ? 1．职能部门化 ? ? 2．产品部门化 ? ? 3．地区部门化 ? ? 4．综合标准 ? ? （三）组织结构 ? ? 1．组织结构的基本形式 ? ? 2．组织结构的演变形式 ? ? 3．组织结构的影响因素 ? ? （四）人员配备 ? ? 1．人力资源规划 ? ? 2．工作分析与设计 ? ? 3．人员聘用 ? ? 4．绩效考核 ? ? 5．人员培训 ? ? （四）组织力量整合 ? ? 1．正式组织与非正式组织 ? ? 2．直线与参谋 ? ? 3．委员会 ? ? ? ? ? 第七章? 领导 ? ? （一）领导的性质和作用 ? ? 1．领导的含义 ? ? 2．领导的作用 ? ? （二）领导素质理论 ? ? 1．特殊素质 ? ? 2．后期研究 ? ? （三）领导行为理论 ? ? 1．领导四分图模式 ? ? 2．管理方格模式 ? ? （四）领导权变理论 ? ? 1．菲德勒权变领导模式 ? ? 2．领导行为连续统一体理论 ? ? 3．途径——目标模式 ? ? 4．领导生命周期理论 ? ? ? ? ? 第八章? 激励 ? ? （一）激励概述 ? ? 1．激励的概念 ? ? 2．需要和动机 ? ? 3．需要的分类 ? ? 4．激励过程 ? ? （二）内容型激励理论 ? ? 1．需要层次理论 ? ? 2．双因素理论 ? ? （三）过程型激励理论 ? ? 1．期望理论 ? ? 2．公平理论 ? ? 3．强化理论 ? ? （四）激励的综合研究 ? ? 波特——劳勒模型 ? ? （五）激励与工作满意感 ? ? 1．工作满意感概念 ? ? 2．工作满意感与工作绩效 ? ? ? ? ? 第九章? 沟通