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《市场营销策划》习题答案 模块1：市场营销策划的基本理论和方法 营销策划的一般原理 一. 单项选择题 1．C 2.A 3.B 4.A 5.D 二. 判断题 1. √ 2. √ 3. X 4. X 三. 填空题 1.创意、可行性（可操作性） 2.天时 人和 四. 简答题 1.要点： 策划 计划 必须有创意 不一定有创意 自由，无限制 范围一定，按部就班 只需掌握原则与方向 处理程序与细节 What to do（作些什么） How to do（怎样去做） 灵活，变化多端 灵活性小 开放性 保守性 挑战性大 挑战性小 2. 答：常见的八大类型的企业策划有：CI策划、公司创立策划、企业破产与兼并策划、危机策划、竞争策划、产品策划、促销广告策划、公关策划。 市场营销策划的基本流程 单项选择题 1. B 2. C 3. A 二. 判断题 1. √ 2. √ 3. X 三. 填空题 1. 全局性、层次性 2.市场定位策划、顾客满意策划 3.产品策划、促销策划。 四. 简答题 1. 要点：1. 策划书的名称 2. 被策划的客户 3. 策划机构或策划人的名称 4.完成日期及本策划适用的时间段 5. 编号 五、要点：1. 封面 2. 前言 3. 目录（可略） 4. 概要提示（可略） 5. 正文 （1）营销策划的目的 （2）市场状况分析：宏观环境分析、产品分析、竞争者分析、消费者分析 （3）市场机会分析：营销状况分析、市场机会分析 （4）确定具体行销方案 6. 预算 7. 进度表 8. 人员分配几场地 9. 结束语 10．附录（可略） 市场营销策划的调查研究 一、单项选择 1、C ） 2、 B 3、 C 二、填空题 1、为探索性调研、描述性调研 2、现成资料 原始资料。 3、询问法、试验法 4、观察法与询问法 试验法 5、随机抽样 非随机抽样。 6、简单随机抽样、分层随机抽样 三、简答题 1、要点：问卷设计要注意（1）问卷开始时必须说明调研的目的，并感谢被调研者的合作。（2）问句必须简单明了、含义清楚，避免使用语义模糊的问句。（3）不要问难以回忆的问题。（4）问卷提问中所采用的措辞或语气不能带有某种倾向或暗示。（5）问卷要简短，全部问题最好能在15分钟内回答，以免被调查者产生厌烦情绪。 2、要点：抽样调研要注意：（1）确定抽样对象；（2）选择样本大小，即调研多少人的问题；（3）确定抽样方法。 3、要点：它是美国兰德公司在20世纪40年代创始的，具体做法是：将征询的问题分别寄给选定的专家，请他们分别填写后寄回，然后主持人将这些意见分别归纳并形成文字再一次寄给专家，请他们再次填写并寄回。直到经过多次反复，意见逐步趋向集中，并得出比较一致的结论为止。 其特征是：（1）匿名性（2）反馈性（3）不足之处在于信函往返消耗时间较长，对预测意见的分类、整理、归纳需花费较多的人力。 模块2：市场营销战略策划 市场定位策划 一. 单项选择题 1. B 2. A 3. C 4. D 5. D 二. 判断题 1. X 2. √ 3. X 三. 填空题 1.产品定位、企业定位。 2.细分市场、市场定位 市场竞争策划 一. 单项选择题 1. A 2. B 3. D 4. A 5. C 6. A 7. D 二. 判断题 1. √ 2. X 3. X 三. 填空题 1.成本领先战略、差别化战略 2.专门化。 3.竞争能力四. 简答题 1. 要点：1.采取各种措施进行成本控制。 2.采用先进设备提高劳动生产率。 2. 要点：1. 有足够的规模及购买力 2. 有成长的潜力 3. 对主要竞争者的利益并不重要 4. 有效地服务于市场 5. 信誉与技术足以对抗主要竞争者。 五. 要点： 1. 产品。产品在用户心目中的地位，产品系列、产品线的宽度和深度等。 2. 代理商或分销渠道渠道覆盖面及质量、渠道关系网的实力、为渠道服务的能力等。 3. 营销与销售。营销组合各方面要素的水平、市场调查与新品开发能力、销售队伍的培训及其技能。 4.生产运作。生产成本、设施与设备的先进性、生产能力的扩张、质量控制、专有技术及专利优势、原材料的来源和成本等。 5. 研究与工程能力。专利与版权情况、企业内部的研究与开发能力、研究与开发人员的研发能力等。 6. 财务能力。企业的现金流量状况、融资能力、还贷能力、新增资本的能力以及财务管理能力等。 7. 综合管理能力。企业领导的素质与激励能力、协调具体问题的能力等。