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31 人力资源管理学 一、工作说明书编制的准则 逻辑性 准确性 实用性 完整性 统一性 第四节 工作说明书的编写 32 人力资源管理学 二、工作说明书的编制及注意问题 1．编制准备工作。 2．工作说明书的编制。 第四节 工作说明书的编写 （一）工作说明书的编制 （二）编写工作说明书需要注意的问题 1.编写内容不应过于详细。 2.防止出现对号人座的情况。 3.要注意工作说明书的整体性。 4.管理者的态度对工作说明书的影响重大。 5.防止出现“重结果、轻过程”的现象。 6.应加强对工作分析过程的有效管理与控制。 33 人力资源管理学 三、工作说明书的作用 第四节 工作说明书的编写 为招聘、录用员工提供依据 对员工进行目标管理 是绩效考核的基本依据 为企业制定薪酬政策提供依据 员工教育与培训的依据 为员工晋升与开发提供依据 34 人力资源管理学 四、工作说明书的格式和内容 第四节 工作说明书的编写 工 作 说 明 书 工 作 描 述 职位标识 职位编号、职位名称、所属部门、直接上级和职位薪点 职位概要 职位的主要工作职责 履行职责 职位承担的职责以及每项职责的主要任务和活动 业绩标准 职责的工作业绩衡量要素和衡量标准 工作关系 与企业内部哪些部门和哪些职位发生工作关系 使用设备 工作过程中需要使用的各种仪器、工具和设备等 工作的环境 工作的时间要求、工作的地点要求 工作条件 工作的物理环境条件 任职 资格 任职资格 所学的专业、学历水平、资格证书、工作经验、必要的知识和能力以及身体状况 其他信息 其他需要说明，但不属于以上范围的信息 35 人力资源管理学 第四节 工作说明书的编写 36 人力资源管理学 第四节 工作说明书的编写 37 人力资源管理学 2 组织结构设计与工作分析 公共管理学院 2 人力资源管理学 第四章 组织结构设计与工作分析 本章知识点 企业组织结构的基本类型 企业组织结构的设计 企业组织发展的趋势 工作分析的步骤 工作分析的方法 工作说明书的编写 3 人力资源管理学 第四章　组织结构设计与工作分析 第一节　企业组织的概述 第二节　组织结构设计 第三节　工作分析 第四节 工作说明书的编写 4 人力资源管理学 企业的组织就是为了实现企业的战略目标，以企业的价值链和主导业务流程为基础，通过职能分解，建立各个部门的协调关系，使承担各种责、权角色的人员有机结合起来的团体。 第一节　企业组织的概述 一、企业组织的含义 5 人力资源管理学 二、组织结构的基本类型 组织结构是组织内的全体成员为实现组织目标，通过分工协作，在职务范围、责任、权力等方面所形成的结构体系，包括职能结构、层次结构、部门结构、职权结构等。组织结构是随着社会发展而发展的。 第一节　企业组织的概述 （一）直线结构 　　组织中各种职务按垂直系统直线排列，各级主管人员对所属下级拥有直接的领导职权，组织中每一个人只能向一个直接上级报告，组织中不设专门的职能机构，至多有几名助手协助最高层管理者工作。 6 人力资源管理学 　　　 组织内除直线主管外，还设立一些职能部门，各职能部门有权在自己的业务范围内向下级下达命令和指示。下级直线主管除了接受上级直线主管的领导外，还必须接受上级职能部门的指挥。 （二）职能结构 第一节　企业组织的概述 7 人力资源管理学 　　　以直线制为基础，在各级直线主管之下设置相应的职能部门，即在保持直线组织的统一指挥的原则下，增加了参谋机构。 （三）直线----职能结构 第一节　企业组织的概述 8 人力资源管理学 　　　最高管理当局只保留资金分配、重要人事任免和战略方针等重大问题的决策权力，其它权利尽量下放，事业部成为日常经营活动的决策中心，是完全自主的经营单位。 （四）事业部结构 第一节　企业组织的概述 9 人力资源管理学 　　　这是一种介于直线-职能结构和事业部结构之间的组织结构。 （五）模拟分权结构 第一节　企业组织的概述 10 人力资源管理学 　　　矩阵结构是专门从事某项工作的工作小组形式发展而来的一种组织结构，主要是在直线-职能结构垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统，即工作小组。 （六）矩阵结构 第一节　企业组织的概述 11 人力资源管理学 　　　委员会是企业组织结构中的一种常见的组织形式。 （七）委员会组织 第一节　企业组织的概述 12 人力资源管理学 　　　网络组织有一个中心组织，组织的主要工作是创造一个关系网络，它与许多独立的设计者、制造商、代理销售商保持联系，依靠他们以合同形式来执行相应的职能。 （八）网络组织结构 第一节　企业组织的概述 1