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晏永刚-第三讲 管理决策
管理学基础第三讲 管理决策 晏永刚 重庆大学建设管理与房地产学院 “管理就是决策” ——赫伯特.西蒙 决策管理学派创始人——西蒙 西蒙生平 美国管理学家和社会科学家,在管理学、经济学、组织行为学、心理学、政治学、社会学、计算机科学等方面都有较深厚的造诣。他早年就读于芝加哥大学,于1943年获得博士学位。自1949年担任美国卡内基一梅隆大学计算机与心理学教授,他由于“对经济组织内的决策程序所进行的开创性研究”而获得1978年诺贝尔经济学奖。 巨人的困境 对于巨人集团的危机,史玉柱承认两点: 一是决策失误,摊子铺得太大; 二是管理不善,经营失控。 显而易见,目前中国民营企业已进入内部机制变革的时代,它们必须痛苦地告别一人包打天下的时代。 管理的核心是决策。正确的决策决胜千里;错误的决策南辕北辙。 你认为何为决策? 在生活中寻找“决策”的痕迹 高考中的选校选专业: 著名高校差专业 ~ 一般高校好专业 职场中的跳槽: 难道只是一个简单的换换环境? 有人用“阴阳五行”和“风水”来预测股市涨跌 常听人说“早知如此,何必当初”。 女生常爱说:“我最相信我的直觉和第六感觉” 男生常爱说:“打赌,我敢保证”。 田忌赛马 战争中“决胜于千里之外而运筹于帷幄之中” 如果你现在看中了一套房子,价格是20万元;同时你正好看中了一辆福特汽车,价格也是20万元。可是,你现在只有20万元,你如何决策? 案例分析 凋落的民族之花——活力28 曾被誉为“中华之瑰宝,民族之骄傲 ” 一、成功:一次尴尬的转型? 八十年代中期,沙市油厂面临着巨大的生存压力。由于国家的宏观调控,原材料价格上涨,赢利的空间越来越小。工厂急需一个新产品来补充,不然的话,前景堪忧。 一年一度的广交会给当时的沙市油厂带来了契机。荷兰一家公司提供了一种洗衣粉配方,具有去污力强,用量少,超浓缩等特点,希望转让给国内洗衣粉厂家。或许是感到这个配方将会给已存在危机的沙市油厂带来转机,日后的活力28老总滕继新灵光一闪,觉得就是它了,于是火速组织人马进行研制。 超浓缩洗衣粉也成了沙市油厂安身立命的新法宝。 洗衣粉的市场之路,开始走得极为艰辛。 老总滕继新经过一番思索之后,目光瞄准了中央电视台的广告。 在当时是一个石破惊天的举动! 滕继新将广告策划交给广告公司全权代理。一则由广东致诚广告公司创意的活力28一比四广告,以其特有的歌曲广告形式,赚足了人们的注意力。 关于活力28的命名也有很多说法。 有人说,是因为将这个配方研制出来用了整整28天,有人说,是洗衣粉里有28种元素,还有人说,是28个人将配方研制出来的。 真正的原因则是为之命名的广告公司在广东,而那里的人又迷信8,谐音谓之发,所以起了活力28这个名字,意思就是厂家、商家共同发财。这种结合数字的命名在迄今为止的国内产品中还十分罕见,特殊的名称也是活力28至今还存留在人们记忆中的原因之一。 二、巅峰:一个虚壮的英雄? 滕继新不再满足洗衣粉的单一,借势发力,一口气引进了国外先进的餐洗、洗发水、香皂设备,为活力28规划了一个大日化的美好蓝图。 在政府的“关照”下,活力28迎来了一批兄弟企业的加盟。 管理混乱 三、合资:一个被迫的壮举? 一次错误的合资 活力28以品牌和生产设备一起作价7000万给了邦特色,成立了美洁时公司。 每年合资后的美洁时公司拿出的只是一张亏损的报表。本以为用活力28之名,借外资之势可以捞个满盆金,不料带来的是更多的亏损。 四、上市 第二任老总雷世忠却不想在日化上下工夫,想做些别的东西。结果耗资千万的一次性饭盒生产设备,还没有正式开工,就发现成品质量严重不过关。 新加盟的活力28洗衣机尽管多次强调“大波轮,力气大”,也没能换得消费者的亲睐。 楚星药厂号称高利润,然而成本价比市场卖价还高!最后,是大把的银子换成了一大堆废钢烂铁。 上市短短三年,几个亿的资金就这样一去不回。 五、重组:一出落幕的悲剧? 1999年,是活力28集团彻底走向落寞的一年。作为湖北省的龙头企业,证监会对上市公司的监察首先从活力28开始,本想作为典型学习的企业,却在调查中让证监会大吃一惊。 随着盖子的揭开,证监会勒令活力28资产重组。 2000年5月19日,天发的人开始进驻活力28。 上市公司将日化剥离出去,ST活力更名为天颐科技。 六、再生:一个美丽的谎言? 活力28集团不再是上市公司了,活力28又成为当年的小小日化厂,十几年过后,又重新回到了起点。 一
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