LU可持续发展与CSR文章节.pdfVIP

关于企业社会责任与可持续发展的思考 吕建中博士 CSR 思想实验室创始人2011. 9. 18 摘要： 以可持续发展观为出发点，以创造共享价值为理论依据，本文提出企业实施CSR 的“核心价值-专注领域-关键优势-长期合作-互惠互利”战略发展模式。 问题的提出 近年来 CSR （Corporate Social Responsibility 企业社会责任）作为一个较新的 概念正广泛地被中国全社会接受，很多企业在 CSR 实践中取得了长足的进步。然 而，由于缺乏对 CSR 从战略上的深刻理解和正确把握，CSR 在实践中也存在着大 量的问题，主要表现在 3 个方面，1 ）一些企业认为其经营上已经面临着成本和资 源的巨大压力，因此，没有精力也没有必要开展 CSR 的实践；2 ）有些企业认为 CSR 很有必要，但其实践上却仍然停留在公益活动层面，并认为围绕着实施 CSR 而开展的公益活动主要是为企业带来正面声誉和积极品牌效应；3 ）对 CSR 的内涵 以及发展趋势认识不足，无法将企业的核心价值，经营战略与可持续发展有机地结 合起来，尚未让CSR 成为企业战略的重要组成部分。 战略管理学家哈佛大学经济学教授迈克尔波特在分析企业实践 CSR 中存 在的问题时指出：传统的企业社会责任思维割裂了企业利润与满足社会需求之间的 关系。企业的经济价值与社会价值创造活动应当是互相推动，良性循环的，由此而 创造共享价值。企业竞争力与社会，经济和环境诸方面息息相关。商业活动需要一 个合法合规的经营环境，一个健康稳定的社会环境，并且维系一个能够支持可持续 发展的自然环境。企业要取得成功，必须创造一个积极和独特的价值主张。这种价 值主张必须是建立在商业和社会重新整合到一起的基础上的。通过更好地结合企业 成功与社会进步，可以满足新的需求，获取新的效率，创造新的差异，开拓新的市 场。因此，共享价值不是公司的“次要”活动，而是“核心”活动，并通过这一活 动引领商业创新，社会进步。共享价值使企业聚焦于创造正确的利润，这个利润能 够带来社会利益，而不是消弱社会利益。在共享价值的基础上，企业和商业活动从 根本上把可持续发展定为新的起点。也给正确理解和实践 CSR 提供了理论的依据， 促使CSR 的实践活动走上正轨并逐渐向可持续发展的方向过渡。 原则与框架 在现代企业经营活动中，企业不可避免地有着经济组织和社会组织的双重身份， 企业的经营呈现出双重性，即经济性和社会性。企业拥有大量资源（人力，财力， 物力），企业家拥有创新的天性和能力，因此企业是创造社会财富和推动社会创新 的主体。企业与社会需求的结合点应当是建立在有目标的，含有专业技能的，以及 负责任的基准上。这个基准是实现社会财富创造，社会发展创新的可操作的基点。 只有建立在这样基点上的 CSR 实践才能可持续地创造价值，并为企业和社会的可 持续发展提供源源不断的高效的动力。 在操作层面上，要找到这样的结合点，企业应当遵循以下的原则，即：核心价 值-专注领域-关键优势-长期合作-互惠互利。 核心价值：企业的核心价值定义。不同的企业由于其所在的业务领域，所处的 行业，所居的产业链端位，以及其成长和发展的阶段，经营活动的特征以及文化等 方面的差异性，对各自的核心价值的定义和定位是不同的。企业必须从根本上深刻 而精准地发现并定义其核心价值，才有可能有效地组织经营，创造价值，可持续地 发展。价值定义的差异性，决定其实施CSR 以及公益活动的领域的相关性。 专注领域：企业不是慈善机构。一个企业不可能也不应该随意地将其资源 用在未经系统而科学审定的 CSR 活动和公益项目中，因为这样做的本身就是一种 不负责任的行为。除天灾人祸等人道主义救助之外，企业应当通过科学的持续的工 作程序，在商业逻辑基础上研究，选择，确立那些与企业核心价值相关度大的领域， 即专注领域。这样的专注领域与企业的发展相关联，才能在企业发展战略中得到充 分的考量，成为企业战略的重要组成部分。专注领域的确立必须依靠一些列科学的 依据