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第三方逆向物流企业建立与运作 　　摘要：逆向物流是二十一世纪的新兴产业。本文结合国内外逆向物流的发展，引出对第三方进入逆向物流决策的分析和建立第三方进入逆向物流企业的要点，最后对第三方逆向物流运作模式进行了探讨。 　　关键词：逆向物流；第三方物流；物流市场 　　中国分类号：F：269.8 文献标识号A 　　 　　 一、第三方逆向物流公司的建立 　　 　　1、建立第三方实施逆向物流的决策流程 　　分析第三方实施逆向物流的决策流程的目的是为了帮助想要进入逆向物流这个潜在市场的第三方物流公司，其决策流程如下。 　　 调查逆向物流现状及评估本公司实力。第三方物流公司在决定是否实施逆向物流活动前，首先要调查逆向物流的现状并对本公司实力进行系统评估。内容应包括实施逆向物流的政府政策、市场环境、国内外科研情况、该公司是否具有实施逆向物流所必须具备的必要资源、在逆向物流业务中取胜的核心竞争力及其发展前景等等。 　　 确定逆向物流客户。是否具有充足的客户也是决定是否实施逆向物流的一个关键因素，所以在对逆向物流现状的调研及对公司实力的评估后要对公司的逆向物流客户进行确定。 　　 调查其竞争者实力及客户。在任何行业中，竞争都是难免的，所以第三方物流公司在评估自己的实力时必须调查其竞争者的市场地位、实施逆向物流业务的能力及其客户情况。 　　 差距分析。在了解到自己与竞争者的实力后应该进行差距分析，可从如客户需求、网点设施、专业人才和技能、渠道关系等几个方面入手并结合公司的具体情况，对公司和竞争对手在逆向物流市场中的地位进行评估和比较，明确自己的竞争优势、劣势、机遇和挑战(SWOT分析)，从而为自己在市场上的战略定位作进一步的准备。 　　 可行性分析。在做完以上的调查分析之后，第三方物流公司要利用以上获得的所有信息进行一项可行性研究分析，以得出公司进入逆向物流市场的可行性。第三方逆向物流从某种意义上说，是属于物流系统的一部分，而可行性分析对一个系统而言，又是必不可少的步骤和重要组成部分。 　　 制定战略定位。战略定位就是讨找、创造一个有价值的经营活动，确定一个最理想的、区别于其他竞争对手的模式。如果某种生产或经营活动有多种运作模式供选择的话，一个简单又紧要的事，就是发现并抢先确立自己的模式，以赢得竞争的胜利。战略定位的实质就是选择可以超越其竞争对手的经营活动。 　　 　　2、建立第三方逆向物流公司要点 　　 目前国内很少具有规模、专业的第三方逆向物流公司，但从国家法规和人类可持续发展的战略角度来看，发展第三方逆向物流是大势所趋，从国内现有的物流及回收公司看，具有本企业产品退货的职能部门，现有的物流公司以及一些大型的物资回收再利用的企业可有能力改制为专业的第三方逆向物流公司，但是，国内的这些公司都很缺乏逆向物流的经验，因此，在次分析了这些企业进入逆向物流市场应当注意的两个要点：（1）成本领先战略。当一个企业与其竞争对手提供性质差不多的物流服务时，只有想办法做到服务运作的成本长期低于竞争对手，才能在市场竞争中最终取胜，这就是成本领先战略。其核心是在相应的业务范围内争取最大的市场份额，使单位成本降到最低，从而以较低的售价赢得竞争优势。在第三方逆向物流领域，必须通过建立一个高效的物流操作平台来分摊管理和信息系统成本。在一个高效的物流操作平台上，当加入一个相同需求的客户时，其对固定成本的影响几乎可以忽略不计，自然具有成本竞争优势。（2）建立高效的物流操作平台。物流操作平台应当由以下几部分构成：相当规模的客户群体形成的稳定的业务量；稳定实用的物流信息系统；广泛覆盖业务区域的网络。稳定实用的信息系统是第三方逆向物流企业发展的基石，物流信息系统不但需要较高的一次性投资，还要求企业具有针对客户特殊需求的后续开发能力。企业可以根据自身的需求选择不同的物流系统，但任何第三方逆向物流企业都不可能避开这方面的投入。 　　 联盟型的物流操作平台。由于目前国内逆向物流市场刚刚起步，多数企业存在“小散弱”的特点，大部分只是运作整个逆向物流环节的某个部分，因此逆向物流企业首先应找出最适合本公司发展的战略定位，然后仔细，谨慎地选择有广泛的业务网络和相当规模的客户群体的合作伙伴，结成长期的紧密的合作关系，以此建立这个高效的物流操作平台。 　　 自建型的物流操作平台。对于一个中小型的物流企业或是刚与步和物流企业，主要有三个途径能够完成这一任务。第一个途径是在严密规划的基础上，采用较为激进的方式，先铺设业务网络和信息系统，再争取客户。但这种方式较为冒进并且需大量的资金，并不适合中小型逆向物流企业。第二个途径是与某些大公司结成联盟关系，或成立合资逆向物流公司以获取这些大公司的逆向物流业务。在国内的其他行业也都可以发现类似个例。这种方式较为稳妥，使企业在短期