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知识管理服装企业集群敏捷制造系统管理模式 　　摘要：服装企业集群化、敏捷化已成为我国服装企业应对国际化竞争的一种重要的技术方案，而创新管理更是发展的关键。知识管理作为企业管理的新发展，有助于提高企业的应变能力与创新能力。在论述了敏捷制造系统的实质与知识管理内涵的基础上，指出服装企业实施知识管理时应构建以知识流为基本单元的发展战略、建立知识共享的文化氛围、构建团队精神的人际关系、建立技术支持系统和建立商情研究与分析系统。 　　关键词：服装；敏捷制造；知识管理 　　 　　在当今日新月异的社会经济环境中。随着国内市场国际化发展趋势的到来。企业发展所需的物质、资金、人力资源及发展环境等，均面临国际化竞争的问题。尤其是计算机网络的广泛使用，使企业发展的信息流动得以全球化并加速发展。服装企业在变化的全球市场中竞争，各企业必须不断寻找新的途径来解决问题。服装企业集群是我国区域性服装制造企业群体的一种主要存在形式，在促进区域经济发展、创造就业机会、维护社会稳定等方面作出了重要贡献。我国加入WTO后，服装企业集群在获得更大发展空间的同时，也面临着激烈的市场竞争。敏捷客户化制造技术的应用。有利于克服目前集群内服装企业普遍存在的重复投资与建设、缺乏集团竞争力等弊病，进一步提升服装企业集群的资源利用率、产品客户化水平和制造敏捷性，降低库存和生产成本，增强市场竞争能力，实现可持续发展。寻求高效服装企业面对知识经济时代的挑战，服装企业在构建敏捷制造系统时，创新组织管理模式又是关键。服装作为人的裹体形象，是一种文化产品，其包容了大量的知识含量，如服装的款式设计、生产的技术创新、流程工艺的改进、新材料的使用等，都是社会经济、文化的反映，是社会文化的积淀。以知识为基础的经济革命的发生，其相应的结果是：各国经济以知识为基础，企业组织采用知识管理。两者是正在重塑全球经济结果经济演进主流的组织部分，知识管理是一个组织所能采取的各种措施和方针中最核心、最重要的部分，是企业走向全球化迈进的重要一步。因而，知识管理自然也就成为生产文化产品的服装企业发展的新型管理模式。 　　 　　1 敏捷制造的实质与知识管理 　　 　　所谓敏捷制造系统，是一种依靠现代通讯技术和信息技术，能够对多变市场的需求(包括对产品的需要和对服务的需要)作出敏捷反应的新型企业制造系统。其具有：趋于全球性的买方市场和个性市场的市场环境特征；多品种、小批量、大生产的生产方式特征、快速反应的柔性组织单元的扁平化的组织结构特征：以人为本的管理思想特征：快速抢占市场的竞争模式特征：以市场需求为中心的动态联盟的企业与社会、企业与企业的关系特征；信息处理系统上表现出信息开放性、共享性、集成性于一体的信息特征和系统特征；以及强调团队精神的文化模式特征等八大特征。敏捷制造的目标在于形成快速地、高质量地响应用户市场需求的生产经营机制，本质上是企业的研究开发一产品生产一市场营销的组织结构，实现由生产主导型的中间大、两头小的橄榄型结构向技术创新和市场创新两头大、中间小的哑铃型结构转变。关键是构建系统柔性组织单元：由基本的要素单元和工作单元，按作业目标的对象集合构成作业单元，作业单元依生产经营有序组合成为流程单元，这些不同的团队单元又依共同任务信息进行分工协作构成动态联盟的虚拟公司单元。 　　因此，敏捷制造的实质是依据信息流，形成敏捷反应。而这种信息流又是知识运用、信息处理和智力发挥的一系列管理活动，可见针对于知识、信息和智力管理的知识管理贯穿于整个组织运作之中。所以。运用知识管理是实施敏捷制造的关键。面对知识经济和市场全球化的挑战。增强企业的技术创新能力和国际竞争能力，在我国企业改制中推进和建立企业新型管理模式及创新制度已刻不容缓、势在必行。 　　 　　2　知识管理的涵义 　　 　　所谓知识管理，是指经营和战略建立在知识、信息和智力基础上的一种管理活动，是把知识的生产、传播和应用贯穿于企业研究开发、产品生产和市场营销全过程的一种管理形式，其目的在于通过建立企业内外部的知识网络，实现知识共享、运用集体智慧，提高企业的应变能力与创新能力。 　　在知识经济条件下，与全球经济巨大变化相适应的新型企业要解决传统企业所面临的发展问题，就要改变其组织管理模式。传统的服装企业，通常以提供本地或国内的产品和服务、依靠高度标准化的生产技术为突出特点，创造与革新并非重要特征。其以尽可能降低成本为重点，根据市场波动增减雇员，保留了知识革命前的特点，无法开拓更远的市场，规模有限，对外界竞争压力的承受力脆弱。新型的企业在组织结构和人力资源战略方面有巨大变化，特点为：等级观念程度低、高水平职员参与其中、更为复杂的工作要求、高水平的岗位培训、以团队为基础的工作程序、充分交流与更具灵活性的激励机制、全球性外部资源网和合同转订链以及