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4S店售后救援管理服务平台 前言 4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造 维修服务获利是汽车获利的主要部分，对专卖店的重要性也是显而易见的。只有将消费者看成客源挣夺大战中的最大赢家，车商才可能成为真正意义上的最后赢家。 然而在销售部门每个月的稳定卖车的同时，售后进厂台次却没有增加，进厂的也多为新车，以保养居多，为什么会出现这种情况呢？怎么改善这种状况呢？虽然车主手册上会有经销商的列表，但提供的电话和厂商网站上提供的电话相差无几，多是总机或销售电话。多数车 主去4S店只是做保养，对车坏
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