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第十七章 ISO9000标准与物业相关管理 物业相关管理理论与实务第三版课件.pptVIP

第十七章 ISO9000标准与物业相关管理 物业相关管理理论与实务第三版课件.ppt

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    第十七章 ISO9000标准与物业相关管理 物业相关管理理论与实务第三版课件.ppt

    第十七章 ISO9000标准与物业管理 ;;第一节 质量与质量管理 ;;;;;（三）二十一世纪的管理 ;三、如何认识质量和质量管理 ;;;;;;;第二节 ISO9000族标准;(二)ISO9000族标准的产生和发展;;;(三) ISO9000文件结构及核心内容 ;;;3.ISO9001：2008《质量管理体系 要求》;;;二、八项质量管理原则;;（二）八项质量管理原则的内容 ;三、如何理解“以顾客为关注焦点” ;;第三节 企业如何贯彻与实施ISO9000标准 ;;二、企业建立质量管理体系的步骤;;;三、质量管理体的文件结构 ;;

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