第五章初级 综合能力培训知识课件（初级） 社工师考试.pptVIP

四、发展模式的特点及实施原则 #实施原则 认知，共识 目标，动力 激发潜能，增强能力 注意：学者和实务工作者开始主张各种小组工作模式应该进行整合，强调工作者在小组中的角色和小组结构（组员的关系、外在条件等）是随着小组工作进程而发展变化的 一般小组都要做到的 相对特有 第三节 小组工作的过程 (重点) 工作准备阶段 工作开始阶段 中期转折阶段 后期成熟阶段 结束阶段 小组工作过程的五阶段 一、工作准备阶段 社工 组员的招募及遴选 制订工作计划 招募 遴选和评估 确定组员 确定工作目标 目标清楚、时间、适合小组、 目标相容性、 目标表达正面的肯定性语言 申请并协调资源 小组的规模与工作时间 活动场地及设施的选择和安排 3-50人 69、社会工作者小杨计划暑假期间在社区服务中心开办一个小学，想了解各方面的需要求，例如孩子的兴趣、家长的期望等，于是成立工作小组，制定工作计划，则小组计划书的内容框架包括（?? ） A小组特征 B机构宗旨 C组员 D资源运用 E评估方法　 二、工作开始阶段P102 组员特点 矛盾的心理与行为特征 小心谨慎与相互试探 沉默而被动 对社会工作者的依赖性 协助小组组员彼此认识 以消除陌生感 帮助组员澄清小组的期望、 讨论必威体育官网网址原则和建立契约 制定小组规范 塑造信任的小组气氛 形成相对稳定的小组关系结构 社工的责任和角色： 领导者、 鼓励者 组织者 沟通结构、接纳结构、权利结构、领导结构、角色结构 34、社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机，此时，社会工作者适当地处理方法是（ ） A委婉劝她退出小组 B在小组中讨论小组规范 C让她在组员面前检讨 D和其他组员讨论她的行为 三、中期转折阶段 组员特点 对小组具有较强的认同感 互动中的抗拒与防卫心理 角色竞争中的冲突 处理抗拒行为 协调和处理冲突 澄清冲突的本质 调整小组规范 协助组员面对紧张 焦点回归法： 抛回问题给组员 保持组员对整体目标的意识 协助组员重新建构小组 社工： 逐渐由中心到边缘 协助者和引导者、 调解人、支持人 适当控制小组的进程 增进组员自我了解 以组员为主导，社工引导、协助和鼓励 样题： 在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王与小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈。最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是（　　　）。　　A．请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为　　B．冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为．　　C．包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工　　D．重申小组规范，处理两人的对抗行为 四、后期成熟阶段 小组及组员特点 小组的凝聚力大大增强 组员关系亲密程度更高 组员对小组充满了信心和希望 小组的关系结构趋于稳定 维持小组的良好互动 协助组员 从小组中获得新的认知 社工： 逐渐退至边缘 信息、资源的提供者和链接者 小组及组员能力的促进者 小组的引导和支持者 协助组员把认知转为为行动 协助组员解决有关问题 70、后期成熟阶段，小组及组员呈现出的特点包括（?? ） A对社会工作组的依赖渐强 B组员对社会工作者的依赖渐弱 C小组的关系结构趋于稳定 D组员对小组充满了信心和希望 五、结束阶段 小组及组员的特点： 浓重的离别情绪 小组关系结构的弱化 处理组员的离别情绪与感受 协助组员保持小组经验 社工： 又回到小组的中心地位 引导者的角色 领导者的角色 社会工作者自评 组员自评 观察人员或督导的评估 28、在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务不仅需要处理小组成员的离别情绪，还需要（ ） A鼓励成员互相尊重与关怀 B重新建构小组关系 C协助组员保持小组经验 D协助完善小组规范 小组工作过程回顾 工作准备阶段 工作开始阶段 中期转折阶段 后期成熟阶段 结束阶段 小组工作过程的五阶段： 组员特点 社工任务 社工责任和角度 工作要 求 准备阶段 开始阶段 中期转折阶段 后期成熟阶段 结束阶段 组员特 征 确定的组 员、潜在的 组员 两极情感困 境、以往经 验影响、试 探 关系亲密、 认同小组、 权力竞争与 控制、组员 在冲突中的 特殊表现 彼此熟识和 聚合、较认 同、次小组 出现、权力 竞争和情感 波动小 离别情绪 情绪转移 两极行为 社会工 作介入 焦点 评估组员的真 实需要 帮助组员建立 信任关系 帮助组员对自 己和他人有更 清楚的认识 促进小组目 标的更好实 现 处理好组 员对于分 离的情绪 工作 程序 协助组员了解 小组 介绍小组组 员；明确小组 目标和小组组 员的期望；讨 论必威体育官网网址原则； 建立合约；制 定小组规范； 小组结构 实现