第二篇素质测评的理论与方法 人才测评技术知识 .pptVIP

第三节 素质测评的主要功用 评定 认识作用 激励与强化作用 导向作用 第三节 素质测评的主要功用 诊断反馈 咨询作用 反馈作用 调节与控制作用 第三节 素质测评的主要功用 预测 过去的行为能较好地预测未来的绩效 选拔作用 第三节 素质测评的主要功用 其他功用 有助于组织人力资源配置的科学化 有助于人力资源开发 有助于人力资源的优化管理 有助于人事制度改革与深化 讨论题1 北京康培研修学院的华尔街英语学习中心正在进行服务经理的招聘，三位候选人面临一个有意思的选择； 作为服务经理的他们，要招聘一个前台，面临三个选择； A很职业，经验很丰富，但是不爱说话 B很漂亮，但是经验不多 C善于沟通，但是相貌平平 选谁呢？ 考核点 如何选择下属 讨论题2 如果你是本公司的业务员，你在一辆载着一车过期的面包的可口可乐公司的卡车上，准备到偏远的地区把这些面包销毁，但在半路遇见了一群难民，他们十分的饥饿，难民把路给堵住了，当场还有刚刚赶来的记者，那些难民知道车里有吃的。请问你，你会怎么样处理这件事情，不让记者报导我们公司把过期的面包给人吃，又让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包。注：车不可以回去，车上只有面包，不可以贿赂记者。 考核点 1、考察处理突发事件的能力 2、考察口才 3、考察对可口可乐品牌的热爱程度 案例量表：意志力测试 具有坚强意志和顽强毅力是事业成功的重要心理条件。纵观古今，那些具有辉煌人生记录的人都具有超常的意志力。在竞争激烈、变化万千的今天，具有优秀的意志品质显得尤其重要。你的意志力如何？做做下面的题目可以大体了解自己的意志力。 试题共26道，每道试题有5种答案： A，完全符合 B，比较符合 C，有时符合 D，不太符合 E，完全不符合 案例量表：意志力测试 1，我每天都坚持跑步、打太极拳、做气功或散步等体育活动。 2，我给自己订的计划，常常因为主观原因不能如期完成。 3，如没有特殊原因，我每天都按时起床，从不睡懒觉。 4，我的作息没有什么规律性，经常随自己的情绪和兴致而变化。 5，我信奉“凡事不干则已，干必成”的格言，并身体力行。 案例量表：意志力测试 6，我认为做事情不必太认真，做得成就做，做不成拉倒。 7，我做一件事的积极性，主要取决于这件事的重要性，即该不该做，而不在于这件事的兴趣，即不在于想不想做。 8，晚间我躺在床上，有时下决心第二天要干一件重要事情，但到第二天这种劲头又消失了。 9，当学习和娱乐发生冲突时，即使这种娱乐很有吸引力，我也会马上决定去学习。 10，我常因读一本引人入胜的小说或看一部精彩的电视而不能按时入睡。 案例量表：意志力测试 11，我下决心办成的事情，不论遇到什么困难，都坚持下去。 12，我在学习和工作中遇到困难，首先想到的就是问问别人有什么办法。 13，我能长时间做一件很需要而枯燥无味的工作。 14，我的兴趣多变，做事情常常是“这山望着那山高”。 15，我决定做一件事时，常常说干就干，决不拖拉或让它落空。 案例量表：意志力测试 16，我办事喜易怕难，爱拣容易的做，难的能拖就拖，能推则推。 17，对于别人的意见，我从不盲从，总喜欢分析、鉴别一下。 18，凡是比我能干的人，我不太怀疑他的看法。 19，遇事我喜欢自己拿主意，当然也不排斥听取别人的建议。 20，遇到复杂的情况，我常常举棋不定，许久不能做出决断。 案例量表：意志力测试 21，我喜欢做我从来没有做过的事情，不怕一个人独立负责重要的工作。 22，我生性胆怯，没有十二分把握的事情，我从来不敢去做。 23，我和同事、朋友、家人相处很有克制力，从不无故乱发脾气。 24，在和别人争吵时，总爱说一些过头话，甚至大吵大闹；尽管事后感到后悔，但事头上总也忍不住。 25，我深信“有志者事竟成”的信条。 26，我相信机遇，我认为机遇的作用超过个人的努力。 案例量表：意志力测试 评分办法： 1，凡逢序号为单数的题目，A、B、C、D、E依次为5、4、3、2、1分。凡是序号为双数的题目，A、B、C、D、E依次为1、2、3、4、5分。 2，将各题得分加起来，用总分对照下面的标准，就可知道自己的意志力情况了。 110分以上，意志很坚强；91分—110分，意志比较坚强；71分—90分，意志一般；51分—70分，意志比较薄弱；50分以下，意志很薄弱。 改变自己，就从这道题开始吧！ 更多的心理资源尽在 心理无忧网 更多的心理资源尽在 心理无忧网 第二章 素质测评的内容 《人员素质测评》 试题1： 你开着一辆车，在一个暴风雨的晚上，你经过一个车站。有三个人正在等公共汽车。 一个是快要死的老人，好可怜的。 一个是医生，他曾救过你的命，是大恩人，你做梦都想报答他。 还有一个女