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汇源集团企业社会责任践行者
汇源集团企业社会责任践行者 【摘要】 近年来,汇源集团受到了越来越多的关注,尤其是它作为负责任的企业形象。以现有的企业社会责任理论为框架,着重分析了汇源对其利益相关者及慈善活动的责任履行状况,并得到一些启示。 【关键词】 汇源集团;企业社会责任;利益相关者;慈善活动 “企业社会责任”是谢尔顿于1923年提出的概念,迄今为止,对其概念的界定众说纷纭。本人比较认同的观点是,企业在承担经济责任(追求股东利益)的同时,还要对员工、债权人、供应商、客户、政府、社区等其他利益相关者以及自然环境承担社会责任。汇源集团自1992年6月28日成立以来,不论企业处于什么样的成长阶段,它都始终是一个负责任的企业。据2008年《行业观察》的一篇文章中报道:16年来,汇源集团忠实履行社会责任,累计向国家缴纳税金20多亿元,投入各项社会公益、慈善事业的资金、物资价值合计数亿元。汇源集团是怎样看待和履行企业的社会责任?经过观察和分析,对其做了三个方面的归纳。 一、心系企业社会责任 从公司治理的角度,汇源集团不是股东至上的治理结构。处于果汁行业,它链接的两端分别是消费者的健康和果农的生存,可谓责任重大。汇源集团深深地认识到了这一点,并且不辱使命地承担起来这一责任,汇源集团的企业使命就是“营养大众,惠及三农”。 朱新礼认为,对社会的回馈应该是每个企业的使命和责任。不仅是大企业要承担,中小企业也应该履行,应当将履行社会责任的理念当做企业文化来贯彻实行,始终将其放在第一位。当然这并不是指盲目的、不计后果的来贡献,而是在充分考虑自身成长发展阶段的基础上,有规划地进行。 二、惠及主要利益相关者 1.股东。企业最基本的社会责任,就是把企业经营好。对股东负责,实现股东利益最大化。有很多理论认为,企业承担社会责任就是以损害股东利益为前提的,两者之间存在此消彼长的关系。如果只是追求利润最大化,将企业的社会责任置之不理,可能短期内会取得令人欣喜的成绩。汇源正是从建立之初,就以社会责任为己任,历经18年的践行,赢得了行业龙头企业的地位。汇源把承担社会责任作为重要的战略之一,可以说将股东???益与企业社会责任有机结合起来,能创造出共赢的局面。 2.员工。人才是一个企业生存发展的前提,也是朱总在面对外来品牌进入中国果汁行业时依然信心满满的原因之一。汇源集团早就认识到员工的重要性,在21世纪伊始,就多次以慰问信和慰问金等形式给员工的父母发红包。汇源不仅采取“以量化考核为主,全体福利为辅”的年终奖的奖励方式,还将福利延展到员工的亲属,可见企业的社会责任与使命感。在2009年经济低迷的时候,汇源斥资1000万给员工的父母发红包,来鼓舞士气,增强员工的归属感。经有关调查,证实年终红包确实对员工第二年的工作产生促进作用。 3.消费者。在市场经济条件下,顾客就是上帝,没有优良的品质,产品最终会被淘汰。汇源集团在成立之初,就明确了要对消费者负责,所以将品质放在了第一位。即使没有太多的资金,汇源在考虑再三之后还是选择购买高昂的生产设备,来保证产品的高质量。处于关系消费者健康的行业,汇源集团严把质量关。从果园到水果的生产加工、从质量体系到监管措施,汇源都证实了产品的绝对优质、安全,被授予食品饮料行业中的安全生产标杆企业。 4.果农。汇源集团另一个突出的社会责任贡献,在于推动了三农的发展。从创业初期,朱新礼为一篇“卖不掉就吃掉它”的果农报道所励志,到这18年来的始终将“三农”放在心中。汇源集团已在山东、山西等地建立了水果基地,与百万果农达成了种植、收购的协议。最为典型的案例就是,《赢在中国》中的辩论题目-汇源应不应该在山西万荣建厂。且不论最后辩论的结果如何,但从朱总的回答,可以得出以下结论:第一,坚决建厂来自强烈的企业社会责任与使命感。具有社会责任感的企业家往往不是强调企业赚多赚少、是否吃亏,而是强调作为一个整体,农户和企业总体的盈利。第二,基于战略思维的决策。可以说汇源集团的这个决定也并不完全是感情用事,万荣县虽有诸多不利因素,但是都是暂时的、可以弱化的,汇源正是看到了长期的发展优势。更重要的是万荣县处于产业链的上游,一个企业发展到一定阶段的时候,必然会延伸到上、下产业链,以此形成完整的产业链。而且资源的稀缺性,强化了资源的重要性,可谓“得源头者得天下”的道理。 5.国家。企业的竞争力代表了国家的竞争力,任何企业都要以国家的利益为最高利益。国家是每个企业生存、发展的大环境,国家发展落后则企业发展的空间就不大。国家和企业之间是一种相互作用的关系,共同进退的定律。2007年是不平静的一年,一系列的事件引起了对“中国制造”产品的质疑,国际上纷纷谴责中国的食品安全问题。汇源集团作为食品饮料行业的龙头企业,自始至终的高质量控制,被国务
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