家庭健康管理终端操作界面的可用性设计分析-usability design and analysis of home health management terminal operation interface.docxVIP

第一章绪论§1.1研究的背景1.1.1社会背景健康的身体，在21世纪已经成为人类关注的话题。随着社会的发展和医学模式的转变，健康的理念也在更新：由简单的生物医学模式转变为生物、心理、社会医学模式；由狭义的健康理念转变为广义的健康理念。1948年世界卫生组织（WHO）提出：“健康不仅是不生病,不体弱多病,而是人体处于生理、心理以及社会上的完美和谐状态”。随着社会的进步，人们对健康又有了新的认识。于是，1984年WHO再次给健康下了定义：“健康须是:能满足生存的期望,能适应环境的变化,能发挥自己的价值,能处理各方面的应激状况，能避免各种疾病发生的危险和过早死亡”。而经过调查发现21世纪，高血压、糖尿病、冠心病等疾病已成为社会非常普遍的慢性疾病，其死亡率长期处于很高的水平，严重威胁人类的身体和心理健康，心血管疾病和糖尿病已经和肿瘤并排成为当今威胁人类健康的“三大杀手”。而据世界卫生组织的另一项研究报告表明：人类三分之一的疾病通过预防保健是可以避免的，三分之一的疾病通过早期的发现是可以得到有效控制的，三分之一的疾病通过信息的有效沟通能够提高治疗的效果。因此，我们对健康的维护不仅仅是对疾病的治疗，更重要的是在疾病没有到来之前的“防患”，这已经成为国人新的需求。1）健康理念的转变“身体是革命的本钱”这是中国老百姓在市井中最广为流传的一句话，但是却最为反映当前老百姓对疾病的预防意识和对健康的保健理念。研究调查发现中国在建国初期出生并健在的一代人由于受到当时物质生活条件和国家繁重的社会建设等诸多因素的影响，大多数人先天不足后天又缺乏营养，人到中年生活条件提高后，又不注意饮食习惯，时至今日当迈入老年人的行列时，不仅患上和年龄相关的慢性病的时间要早，而且突发的慢性病死亡事件频发。当一个又一个的悲剧酿成时，人们终于意识到保健和预防的重要性。另外教育水平的提高，媒体和互联网的飞速发展，使人们能够最快最多的了解必威体育精装版的医疗技术和医疗理念方面的信息，国人也愈加科学的关注健康。21世纪是世界人口老龄化的时代，据中国全国老龄工作委员会主任回良玉2010年1月28日在北京指出，截至2009年底，中国六十岁以上的老年人口已经达到一点六七亿，占全国总人口的百分之十二点五,并且呈现加快增长的趋势，高龄老人、生活不能自理老人、空巢老人数量庞大。建国以后，政策的不断完善和经济的飞速发展使人们的生活水平不断提高，国人的平均寿命仅在2000年到2009年九年间就从71.4岁上升到73.5岁，中国已经进入人口老龄化时代，这就意味着慢性病和老年病的增加。全球健康组织提醒：疾病的预防重于治疗。因此越来越多的人对健康管理的要求越来越高，希望能借此监护每日的身体状况，做到“早发现早治疗”，延长寿命。随着人们对健康需求的不断增加，如何使人们在家庭环境中能无障碍的使用健康管理产品达到预防、监护和保健，同时消除现代人对自身健康状况的怀疑和调节身心健康的设计和研究引起人们越来越多的重视。2）社会信息化的转变与此同时，全球正处在一个信息时代和科技时代的飞速发展时期，信息社会为人们的工作和交流以及信息本身都带来了巨大的变化，技术的普及扩大了用来帮助接通和使用信息资源的系统和设备的范围，比如说个人电脑、手机、信息查询终端和多种多样的信息工具，家用电器、医疗产品的信息化已经渗透到人们日常生活中的各个角落，而信息化产品从只有专家才可以拥有，逐步变成了被信息社会的普通公民所拥有的信息工具。于此同时，残疾和年老的人群也不再是微不足道的市场，而面对主要消费人群为中老年人和残疾人的家用健康医疗产品，怎么样让使用者和这些产品更好的的交流，最大限度的发挥其可用性已经受到了越来越多的人的重视。图1.1信息化社区Figure1.1CommunityInformation在信息化这个大潮流下，家用医疗产品的发展，也发生了根本性的变革。我国卫生信息化发展纲要明确规定要建设发展数字化医疗卫生体系。现阶段,我国医疗卫生系统数字信息化的建设正朝纵向发展。数字信息化的应用逐步走向医院、社会、社区、银行、保险、家庭等各个层面，形成了以医疗应用软件、数字化医疗设备、计算机网络平台三位一体的综合信息系统，使用数字化医疗产品已不再是医生和护士的专利，以社区和家庭为单位的家庭护理模式已经成为主要需求。3）设计以人为本的转变数字信息化并没有给人们的生活和工作带来预期的愉悦和便捷，虽然数字产品已经渗透到人们日常生活的各个角落，即使产品如何的数字信息化和智能化，但并不是真正的有自主思想的物体，和人的交流过程中，总会带给用户这样那样的问题，尤其是在家庭数字医疗产品领域，比如说用户在使用电子血压计时，袖带被充到最大的时候，血压计发生了故障而没有告知用户，用户仍在傻傻的等着结果出来，当手臂酸痛时，才发现为什么还没有结束，发出是不是血压计坏了的疑问。现今