员工压力及情绪管理培训.ppt

练习— 培养积极思维 场景三：本来的工作已经够忙了，现在一位同事住院 了，他的工作要我来做。  典型心理 积极的思维 我到底该怎么做？ 他们希望我做所有 的工作。 我永远也不能将这 两种工作协调好。 1 1 1 1 练习— 培养积极思维 场景四：早晨一醒来，就想到今天会有一连串的约会、 会议及其它工作，没有一秒钟可以休息。  典型心理 积极的思维 噢 天啊！这是怎样的一天 现在就像走向地狱。 那些事情永远也做不完。 我会累得象头牛。 1 1 1 1 压力管理技巧之四 提高缓解压力的技巧 建立自己的“支持网络” 多吃抗压食物 减少吸烟、饮酒及喝 过浓的咖啡 有规律健身（做温和的运动） 发展个人兴趣爱好 学着放松和睡个好觉 3 1 含维生素B1的食物可以帮你 亢奋精神。如燕麦、瘦猪肉、 牛奶、蔬菜等。 1 含硒较多的食物可以帮你增强 抗压能力。如大蒜、洋葱、 海鲜类、全谷类等。 1 每天补充一粒维生素C，可以 有效消除压力。 咖啡疾病 1血压升高 1改变心跳节奏 1头痛 / 偏头痛 压力管理技巧之四 提高缓解压力的技巧 建立自己的“支持网络” 多吃抗压食物 减少吸烟、饮酒及喝 过浓的咖啡 有规律健身（做温和的运动） 发展个人兴趣爱好 学着放松和睡个好觉 3 1 做深呼吸 1 爬楼梯 1 跳舞 1 音乐治疗: 发泄情绪 听摇滚乐。 理清情绪 听古典乐。 1 闭目养神，想象自己 在看大海。 面对压力控制情绪 对付压力要 “静” “慢” “松” “悦” “静” — 平心静气、用平常心、坦诚地对待不同形式的压力。 “慢” — 适当放慢步伐，做事沉着应对。 “松” — 有意识地让身体各个部位放松，有助于身心健康。 “悦” — 保持快乐开朗的心情，以积极主动的好情绪增强 自我的抗压能力。 1.静心的功夫 ：腹式呼吸法 2、苦瓜脸如何不苦的4个步骤： ＊ 前额：皱起前额或眉毛向上弯曲，然后放松。 ＊ 眼睛及鼻子：紧闭眼睛并皱起鼻梁，然后放松。 ＊ 下颚：将嘴角尽量向两侧，让两颊及下颚都很紧，然后放松。（将嘴巴张大让两颊很紧，然后放松） ＊嘴巴及嘴唇：抿紧双唇，让嘴巴及嘴唇都很紧，然后放松。 ＊ 手掌：紧握手掌，然后放松。 ＊手臂及手肘：弯曲上臂及手肘，并紧压上臂，然后放松。 ＊肩膀：耸肩，让肩膀尽量靠近耳朵，然后放松。 ＊前颈部：颈部深深弯向后方，让颈部很紧；然后让颈部大约回复到原位，让自己感到很放松。 ＊后颈部：颈部深深弯向前方，下巴尽量贴近胸部，让后颈部很紧；然后让颈部大约回复到原位，让自己感到很放松。 ＊ 胸部及上背部：深深吸一口气，停住呼吸，再 慢慢吐气，让胸部及上背部很紧，然后放松。 ＊下背部：坐在椅子上「弯腰」，肩膀尽可能贴近膝盖，让下背部很紧；然后放松。 ＊胃部及腹部：深吸一口气，让胃紧贴你的脊椎，然后放松。 ＊臀部：夹紧臀部，然后放松。 ＊大腿部位：双脚离地约十公分，让大腿很紧， 然后放松。 ＊小腿部位：后脚跟着地，尽可能让脚掌弯向小 腿，然后放松。 ＊脚掌：将脚指头尽可能向下弯曲，然后放松。 面对压力控制情绪 同理心 1 将心比心：人性皆有共同点，如恻隐之心 1 松懈戒心：若你愿意以退为进，多花点耐心向对方提出 一些问题，让他无拘无束地畅所欲言，你便 可在他话里了解他内心的想法，进而打开他 的心房 1 设身处地：站在对方立场为他来着想，相信对方也能感 受到你的诚意 1 要避免人身攻击 面对压力控制情绪 如何表现同理心 1 公式：感受，事实，事实，事实，感受 1. 感受: 你当然生气了 2. 事实: 你加班那么辛苦 3. 事实: 小孩现在还在医院里 4. 事实: 工作上别的单位还不能配合你 5. 感受: 所以你很生气. 1 你在分享他的感受，但是并没有同意他的行为 面对压力控制